Cụ thể, cuộc điều tra của DPC Ireland bắt đầu vào năm 2020, tập trung vào nhóm người dùng từ 13-17 tuổi được phép đăng ký tài khoản cá nhân. Cho đến mùa hè năm ngoái, cơ quan này phát hiện Instagram đã tự động công khai thông tin liên lạc cá nhân như số điện thoại và địa chỉ email của thanh thiếu niên được đăng ký tài khoản dưới dạng tài khoản doanh nghiệp hoặc người sáng tạo nội dung.
Mặc dù DPC Ireland không cung cấp số liệu cụ thể về lượng thanh thiếu niên bị ảnh hưởng, nhưng việc mạng xã hội này tự động công khai thông tin cá nhân được cho là đã tác động xấu đến hàng triệu người dùng, đặc biệt là nhóm người dùng trẻ tuổi ở châu Âu. Khi các thông tin liên hệ được công khai, điều này sẽ khiến thiếu niên có thể bị quấy rối bởi những người khác.
Tuy nhiên, về phía Meta, công ty mẹ của Instagram cho biết, cuộc điều tra này chỉ tập trung vào các phiên bản cũ mà nền tảng đã cập nhật hơn một năm trước đó. Cho đến hiện tại, công ty cũng đã tung ra nhiều tính năng mới cho người dùng, đặc biệt là đối với thanh thiếu niên nhằm nâng cấp bảo mật an toàn cho họ. Chính vì thế, Instagram không đồng tình với mức phạt mà DPC Ireland đưa ra.
Mức phạt trên dường như đã bị rò rỉ sớm thông qua một báo cáo trên Politicon và trên trang web của DPC Ireland cũng chưa công bố về số tiền phạt cụ thể dành cho Instagram. Nhưng Phó uỷ viên của Uỷ ban Bảo vệ dữ liệu tại Ireland là ông Graham Doyle tiết lộ rằng, trong tuần tới, toàn bộ thông tin sẽ được công khai chi tiết và đầy đủ.
Đây là khoản tiền phạt thứ ba và lớn nhất mà DPC Ireland đã áp dụng đối với Meta. Trước đó, WhatsApp thuộc sở hữu Meta đã bị phạt 267 triệu USD vì không tuân thủ nguyên tắc minh bạch của Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của Liên minh châu Âu.
Ngoài ra còn có một khoản tiền phạt nhỏ hơn nhiều là 18,6 triệu USD do Meta đã vi phạm nhiều điều khoản của GDPR khi không áp dụng các biện pháp phù hợp về tổ chức cũng như kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của người dùng tại EU.
Bên cạnh đó, Meta cũng đang phải đối mặt với 6 cuộc điều tra khác nhau đến từ DPC trong những tháng tới.
