Tập đoàn Meta Platforms Inc, công ty mẹ của Instagram và Facebook, vừa thông báo thêm tính năng thanh toán cho phép người sử dụng mua hàng từ những cửa hàng kinh doanh nhỏ thông qua tin nhắn trực tiếp tại Instagram.
Theo đó, các doanh nghiệp nhỏ có thể mong đợi tính năng mới cho phép họ tạo và gửi các yêu cầu thanh toán, trò chuyện với khách hàng và nhận các khoản thanh toán của họ. Yêu cầu thanh toán sẽ bao gồm mô tả mặt hàng và giá niêm yết.
Người dùng ứng dụng chia sẻ ảnh này cần nhắn tin cho cửa hàng, thêm các tùy chỉnh nếu cần và đặt hàng trong cuộc trò chuyện. Theo các hướng dẫn đó, người bán phải có tài khoản doanh nghiệp trên Instagram và sẵn sàng cung cấp thông tin cá nhân để đủ điều kiện bán hàng qua tin nhắn.
Về các thông tin cá nhân, Instagram cho biết nó “được yêu cầu bởi đối tác thanh toán của chúng tôi, PayPal. Thông tin này sẽ không được hiển thị hoặc chia sẻ trên Instagram".
Ngoài ra, người dùng có thể theo dõi đơn đặt hàng và hỏi cửa hàng bất kỳ câu hỏi tiếp theo nào trong cùng một khung trò chuyện đó. Tính năng này thúc đẩy Meta mở rộng các dịch vụ thương mại điện tử của mình.
Trước đó, vào năm 2020, “gã khổng lồ” Meta đã ra mắt tính năng Shops như một cách để mọi người tìm và mua sản phẩm trên Facebook và Instagram. Tính năng mới của Instagram cũng sẽ cho phép sử dụng dịch vụ thanh toán Meta Pay của Meta để hoàn tất các giao dịch mua
Các doanh nghiệp trên Instagram chỉ nhận được các khoản thanh toán trong vòng từ 3 đến 5 ngày sau khi sản phẩm được gửi đến người mua và khoản thanh toán của mặt hàng đã được người bán đánh dấu là “đã gửi” trong ứng dụng.
Người bán phải đánh dấu khoản thanh toán là “đã gửi” (sau khi gửi sản phẩm) nếu không sẽ không được thanh toán.
