Thái Nguyên: Chuyển đổi số dịch vụ công cần gắn với các bài toán từ thực tiễn

CĐS Thái Nguyên
20:32 - 06/07/2022
Thái Nguyên: Chuyển đổi số dịch vụ công cần gắn với các bài toán từ thực tiễn
0:00 / 0:00
0:00
Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam nhận xét Thái Nguyên đã có những thành tựu đạt được trong quá trình ứng dụng dữ liệu dân cư trong chuyển đổi số, tuy nhiên cần chú ý xử lý các “bài toán” từ thực tiễn và lưu ý nhu cầu của người dân.

Chiều 5/7, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam đã có buổi kiểm tra, làm việc với tỉnh Thái Nguyên về thực hiện Đề án "Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030" (Đề án 06) từ tháng 2/2022 đến nay.

Thái Nguyên, cùng với Hà Nội, Quảng Ninh, được lựa chọn làm điểm thực hiện Đề án 06 để nhận diện rõ thuận lợi và khó khăn, thách thức, từ đó rút ra các bài học kinh nghiệm, nhân rộng cách làm tốt để nhân rộng ra các địa phương khác.

Kiểm tra trực tiếp tại UBND phường Bách Quang (TP. Sông Công, tỉnh Thái Nguyên), Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam và đoàn công tác đã ghi nhận những phản ánh về những khó khăn, vướng mắc tại địa phương trong triển khai thực tế Đề án 06.

Theo lãnh đạo và cán bộ nhân viên phường Bách Quang, trong quá trình kết nối, chia sẻ, trao đổi thông tin từ dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với cơ sở dữ liệu chuyên ngành (tư pháp, bảo hiểm, y tế, giáo dục, an sinh xã hội…) do bộ, ngành, địa phương quản lý, vấp phải vấn đề "chưa kết nối được" hay "sự không liên thông dữ liệu giữa các Bộ quản lý". Do vậy, việc kết nối, cung ứng, giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử đối với một số thủ tục hành chính tại địa phương còn khó khăn.

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam kiểm tra tại Bộ phận một cửa UBND phường Bách Quang và cho rằng cần sắp xếp nhân lực hợp lý nhằm đẩy nhanh việc đối soát, làm sạch cơ sở dữ liệu chuyên ngành và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Ảnh: VGP

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam kiểm tra tại Bộ phận một cửa UBND phường Bách Quang và cho rằng cần sắp xếp nhân lực hợp lý nhằm đẩy nhanh việc đối soát, làm sạch cơ sở dữ liệu chuyên ngành và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Ảnh: VGP

Đến nay, Thái Nguyên đã cấp được gần 1 triệu thẻ căn cước công dân, đạt tỷ lệ gần 94% (trong đó: có gần 500.000 thẻ đã đồng bộ với thẻ bảo hiểm y tế), gần 50.000 tài khoản định danh điện tử. Tỉnh đã hợp nhất Cổng dịch vụ công của tỉnh với phần mềm một cửa của tỉnh, xây dựng phần mềm số hóa và quản lý kết quả giải quyết thủ tục hành chính; triển khai 22/25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu, tổ chức tập huấn khai thác, sử dụng dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an và Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa phương; thực hiện số hóa sổ hộ tịch, kết nối, chia sẻ với cơ sở dữ liệu hộ tịch toàn quốc...

Tại cuộc họp, lãnh đạo Công an tỉnh Thái Nguyên, các sở Tư pháp, Tài nguyên và Môi trường, Thông tin và Truyền thông, Y tế, Giáo dục và Đào tạo, Bảo hiểm xã hội tỉnh Thái Nguyên đã báo cáo kết quả cũng như những khó khăn gặp phải trong quá trình thực hiện Đề án 06 và các vấn đề của ngành, lĩnh vực quản lý, trong đó đặc biệt là vấn đề kết nối, chia sẻ dữ liệu chuyên ngành với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Về phía UBND tỉnh Thái Nguyên, Lãnh đạo tỉnh nhìn nhận, trong quá trình thực hiện Đề án 06, chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến và hiệu quả sử dụng còn chưa cao. Tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và hồ sơ xử lý trực tuyến còn thấp, mới chỉ đạt 11,4% (theo số liệu trên Cổng dịch vụ công quốc gia). Nhiều tiện ích do chuyển đổi số trong một số lĩnh vực thiết yếu như: Y tế, giáo dục, bảo hiểm, ngân hàng, giao thông… chưa được phổ biến rộng rãi đến người dân.

Việc đối soát dữ liệu hộ tịch điện tử, an sinh xã hội với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư chưa hoàn thành. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh chưa kết nối được với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cơ sở dữ liệu chuyên ngành (hộ tịch, đất đai.…) dẫn đến cán bộ, công chức, viên chức phải nhập dữ liệu trên nhiều phần mềm gây mất thời gian và công sức lao động.

Trung tướng Nguyễn Duy Ngọc, Thứ trưởng Bộ Công an cho rằng trong thời gian tới Thái Nguyên cần tập trung làm sạch các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, đối soát với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để bảo đảm dữ liệu dân cư được "đúng, đủ, sạch, sống"; kết nối, chia sẻ dữ liệu để khắc phục tình trạng công chức, viên chức sử dụng nhiều phần mềm; nâng cấp, hoàn thiện phần mềm, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng yêu cầu số hóa, tích hợp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hạn chế thông tin phải cung cấp đối với những thông tin, dữ liệu đã có trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;…

Trao đổi với lãnh đạo, cán bộ, chuyên viên phường Bách Quang (TP. Sông Công), Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng thực tiễn triển khai Đề án 06 tại xã, phường rất quan trọng để có những mô hình, cách làm hiệu quả. Ảnh: VGP

Trao đổi với lãnh đạo, cán bộ, chuyên viên phường Bách Quang (TP. Sông Công), Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cho rằng thực tiễn triển khai Đề án 06 tại xã, phường rất quan trọng để có những mô hình, cách làm hiệu quả. Ảnh: VGP

Qua các ý kiến tại cuộc làm việc, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam đánh giá tỉnh Thái Nguyên đã đạt được nhiều kết quả trong thực hiện Đề án 06, "có những bước đi ban đầu rất tốt". Tỉnh Thái Nguyên cần phấn đấu đến cuối năm 2022 hoàn thành việc cung cấp 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu đã nêu trong Đề án 06.

Phó Thủ tướng cho biết ở cấp Trung ương, Ban Chỉ đạo thực hiện Đề án 06 đã ban hành nhiều văn bản, hướng dẫn nhằm xoá bỏ tình trạng "cát cứ dữ liệu", tạo sự liên thông, minh bạch để Đảng, Nhà nước nắm được đầy đủ thông tin về người dân, doanh nghiệp, các nguồn lực phát triển… Mục đích cuối cùng là phục vụ người dân, hoạt động điều hành, quản lý của Nhà nước; tăng cường giao tiếp, kết nối giữa người dân, doanh nghiệp với Nhà nước…

Quá trình thực hiện Đề án 06 phải gắn với giải quyết những "bài toán" đặt ra từ thực tiễn quản lý của các sở, ngành; nhu cầu của người dân, đồng thời cần tạo điều kiện thuận lợi để người dân sử dụng các dịch vụ mới.

Tin liên quan

Đọc tiếp

TikTok tiếp tục gặp rắc rối tại Mỹ

TikTok tiếp tục gặp rắc rối tại Mỹ

Ủy ban Truyền thông liên bang Mỹ (FTC) đang tiến hành điều tra TikTok về các hoạt động dữ liệu và bảo mật. Động thái này diễn ra trong bối cảnh TikTok đang phải đối mặt với lệnh cấm tại Mỹ nếu ByteDance không thoái vốn quyền sở hữu ứng dụng này.
Chính quyền Mỹ kiện Apple

Chính quyền Mỹ kiện Apple

Bộ Tư pháp Mỹ cùng 16 tiểu bang và một quận đã nộp đơn kiện Apple với cáo buộc hãng có hành vi độc quyền trong hoạt động kinh doanh iPhone.