Qua đó, WEF ghi nhận những thành tựu trong công cuộc phòng chống dịch bệnh ở Việt Nam, sự thích ứng linh hoạt, an toàn, những nỗ lực không ngừng nghỉ vươn lên triển khai hoạt động du lịch an toàn.
Báo cáo cũng phản ánh tính đúng đắn, kịp thời của những quyết sách nhằm phục hồi du lịch, mở cửa trở lại toàn bộ du lịch nội địa và quốc tế sau khi dịch bệnh được kiểm soát tốt, cũng như những yếu tố bền vững làm điểm tựa cho ngành du lịch Việt Nam phục hồi và phát triển.
 |
Tặng hoa và quà chào mừng những du khách Hàn Quốc đầu tiên trở lại tỉnh Khánh Hòa sau khi mở cửa du lịch hoàn toàn. |
Cùng với Việt Nam, Indonesia tăng 12 bậc (xếp thứ 44) và Saudi Arabia tăng 10 bậc (xếp thứ 33), là 3 quốc gia có chỉ số năng lực phát triển du lịch tăng hạng cao nhất thế giới.
Tuy nhiên, một số điểm đến nổi tiếng ở Đông Nam Á không có kết quả tốt, gồm Thái Lan giảm 1 bậc (xếp thứ 36). Malaysia giảm 9 bậc (xếp thứ 38) và Philippines giảm 2 bậc (xếp thứ 75).
Đặc biệt, trong báo cáo năm nay, WEF nhấn mạnh vai trò đặc biệt quan trọng của công nghệ số trong tái thiết và phục hồi du lịch bền vững. Ngày càng nhiều các dịch vụ du lịch được tiếp cận qua nền tảng số như đại lý du lịch trực tuyến (OTA), kinh tế chia sẻ, đặt phòng trực tuyến, thanh toán điện tử, thiết bị di động… mang lại cho du khách nhiều tiện ích hơn, nhiều lựa chọn hơn và giảm bớt tiếp xúc trực tiếp, gia tăng trải nghiệm liền mạch của du khách.
Bên cạnh đó, chăm sóc sức khỏe, điều kiện làm việc, điều kiện kinh tế-xã hội, bảo vệ xã hội… cũng là những vấn đề cần quan tâm.
Từ năm 2007, WEF đã xây dựng báo cáo đầu tiên về Chỉ số năng lực cạnh tranh du lịch toàn cầu. Trong 15 năm qua, báo cáo này được coi là “thước đo” uy tín hàng đầu trong ngành du lịch thế giới.
Tuy nhiên trong 2 năm qua, những thiệt hại nặng nề của ngành du lịch do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 đã làm thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận vấn đề của WEF. Tổ chức này từ chỗ đánh giá xếp hạng Chỉ số Năng lực Cạnh tranh Du lịch (TTCI) chuyển sang Chỉ số Năng lực Phát triển Du lịch (TTDI). Tiêu chí này được thể hiện rất rõ trong chủ đề của báo cáo năm 2021: “Tái thiết vì một tương lai bền vững và kiên cường hơn”.
Bộ Chỉ số năng lực phát triển du lịch gồm 112 chỉ số, phân chia thành 17 nhóm chính, được thiết kế tập trung nhiều hơn vào đánh giá vai trò của ngành du lịch trong một môi trường kinh tế - xã hội rộng mở hơn.
Một số nhóm chỉ số mới so với trước đây đã được bổ sung như tài nguyên phi giải trí; sự bền vững về kinh tế - xã hội; sức ép và tác động của nhu cầu du lịch...
