Một số người tiêu dùng tại Hàn Quốc đã khiếu nại Samsung vì mẫu máy giặt cửa trước Bespoke Grande AI bị lỗi, gây nổ. Về phía Samsung, thương hiệu cũng ghi nhận sự cố từ lỗi thiết bị và sẽ bắt đầu chương trình sửa chữa miễn phí cho khách hàng.