AI đang can dự ngày càng sâu, hiệu quả và thầm lặng vào hành trình suy nghĩ và quá trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng, tăng xu hướng dựa vào nền tảng kỹ thuật số để tìm kiếm sản phẩm.