Theo UBND TP Hà Nội, nguyên nhân Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị Hà Nội (Hanoi Metro) lỗ luỹ kế 159 tỷ đồng (từ 2014 đến cuối năm 2021) là do chi phí vận hành và hành khách đi lại tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông ít hơn dự kiến.