Đoàn chủ tọa ĐHĐCĐ bất thường ngày 24/12 của NCB, đứng đầu bởi Chủ tịch HĐQT Bùi Thị Thanh Hương (giữa) và Tổng giám đốc Tạ Kiều Hưng (thứ 2 từ phải sang). Ảnh: NCB

Tại Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) tổ chức ngày 24/12/2025, nhiều cổ đông Ngân hàng TMCP Quốc dân (NCB – HNX: NVB) bày tỏ sự hài lòng trước những chuyển biến tích cực của ngân hàng trong năm 2025, đặc biệt là việc tổng tài sản tăng lên mức kỷ lục và hoàn tất nâng vốn điều lệ lên hơn 19.000 tỷ đồng.

Phản hồi ý kiến cổ đông về tình hình kinh doanh năm 2025, Chủ tịch HĐQT Bùi Thị Thanh Hương cho biết, tính đến ngày 30/9, tổng tài sản của NCB đạt khoảng 154.000 tỷ đồng; dư nợ cho vay khách hàng đạt 95.000 tỷ đồng; huy động vốn đạt 126.800 tỷ đồng. Sau khi hoàn tất đợt tăng vốn 7.500 tỷ đồng vào cuối tháng 10/2025, vốn điều lệ của ngân hàng đã được nâng lên 19.280 tỷ đồng.

“Dự kiến đến cuối năm 2025, tổng tài sản của NCB sẽ tiếp tục tăng nhờ nguồn vốn mới và sự mở rộng các hoạt động phi tín dụng. Riêng tăng trưởng tín dụng, ngân hàng đã hoàn thành toàn bộ hạn mức 35% được Ngân hàng Nhà nước phê duyệt từ cuối quý 3/2025 và sẽ giữ ổn định đến hết năm,” bà Hương cho biết.

Theo Chủ tịch HĐQT NCB, chất lượng danh mục tín dụng của ngân hàng đã được cải thiện rõ rệt. Trong năm 2025, NCB xử lý tối thiểu 3.669 tỷ đồng nợ xấu và nợ tồn đọng, đồng thời tái phân bổ nguồn vốn sang các khoản vay mới có hiệu quả cao hơn. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh ước đạt gần 900 tỷ đồng, song toàn bộ khoản lợi nhuận này sẽ được sử dụng để bù đắp các tổn thất tài chính theo đề án cơ cấu lại đã được phê duyệt, do đó lợi nhuận sau phân bổ dự kiến bằng 0.

Về quản trị rủi ro, hiện tỷ lệ nợ có vấn đề phát sinh mới của NCB – bao gồm nợ quá hạn và nợ xấu – được kiểm soát ở mức dưới 1%. Theo bà Hương, đây là mức thấp so với mặt bằng chung của hệ thống, phản ánh định hướng thận trọng trong hoạt động tín dụng. Ngân hàng tập trung cho vay các khách hàng có năng lực tài chính tốt, lịch sử tín dụng minh bạch, đồng thời điều chỉnh hạn mức phù hợp với tiến độ tăng vốn và hiệu quả kinh doanh thực tế.

Một nội dung quan trọng được HĐQT NCB trình ĐHĐCĐ lần này là phương án phát hành riêng lẻ thêm 1 tỷ cổ phiếu với giá 10.000 đồng/CP, dự kiến nâng vốn điều lệ của ngân hàng lên hơn 29.000 tỷ đồng, đồng thời NCB sẽ thu về khoảng 10.000 tỷ đồng để bổ sung nguồn vốn cho hoạt động cấp tín dụng. Đây sẽ là đợt tăng vốn lớn thứ 4 trong 5 năm gần nhất của NCB.

Về chiến lược tăng vốn, Chủ tịch HĐQT Bùi Thị Thanh Hương nhấn mạnh vốn điều lệ và vốn tự có đóng vai trò then chốt đối với an toàn và hiệu quả hoạt động của ngân hàng. Việc hoàn tất tăng vốn 7.500 tỷ đồng trong năm 2025 đã tạo nền tảng quan trọng giúp NCB nâng cao năng lực tài chính và giảm dần sự phụ thuộc vào vốn huy động. Phương án tăng vốn thêm 10.000 tỷ đồng trong năm 2026 được xác định là bước cuối cùng trong lộ trình đã cam kết tại đề án cơ cấu lại trình Ngân hàng Nhà nước từ năm 2022.

“Sau khi hoàn thành các chỉ tiêu cơ cấu lại, NCB sẽ từng bước làm sạch bảng cân đối kế toán và hướng tới khả năng phát hành cho cổ đông hiện hữu khi đủ điều kiện theo quy định. Ban lãnh đạo kỳ vọng đến cuối năm 2026 sẽ hoàn thành 3/5 chỉ tiêu trọng yếu của đề án và hoàn tất toàn bộ vào năm 2027, qua đó tạo nền tảng cho giai đoạn tăng trưởng ổn định và bền vững hơn,” bà Hương chia sẻ.

Toàn cảnh ĐHĐCĐ bất thường ngày 24/12/2025 của Ngân hàng NCB.

NCB: “Đi nhanh” và “Đi xa”

Một trong những vấn đề được cổ đông NCB đặc biệt quan tâm tại đại hội lần này là tiến độ thực hiện mục tiêu đạt 3,7 triệu khách hàng vào năm 2030 – mục tiêu từng được Tổng giám đốc Tạ Kiều Hưng đề cập tại ĐHĐCĐ thường niên tháng 4/2025.

Phản hồi cổ đông, ông Hưng cho biết chiến lược phát triển của NCB được xây dựng từ năm 2024 với sự tư vấn của một tổ chức chiến lược quốc tế, nhằm xác định rõ lợi thế cạnh tranh, xu hướng thị trường và định vị dài hạn của ngân hàng. Chiến lược này có thể khái quát bằng hai trụ cột: “đi nhanh” và “đi xa”.

Theo ông Hưng, “đi nhanh” thể hiện ở việc NCB sớm đạt được nhiều mục tiêu trong đề án cơ cấu lại, đặc biệt là hoàn tất tăng vốn trước lộ trình cam kết, cải thiện kết quả kinh doanh năm 2025 và đẩy mạnh các hoạt động phi tín dụng. Từ năm 2026, ngân hàng sẽ tiếp tục tập trung mở rộng quy mô vốn điều lệ, lựa chọn phân khúc khách hàng phù hợp, tăng cường quản trị rủi ro, đồng thời đầu tư mạnh cho nhân sự và công nghệ nhằm hoàn thành sớm phương án cơ cấu lại.

Ở trụ cột “đi xa”, NCB xác định mở rộng quy mô khách hàng là yếu tố then chốt cho tăng trưởng bền vững. Từ xuất phát điểm khoảng 400.000 khách hàng khi bắt đầu tái cơ cấu, ngân hàng đặt mục tiêu nâng số lượng khách hàng cá nhân lên 3,7 triệu trong giai đoạn tới. Để hiện thực hóa mục tiêu này, NCB đẩy mạnh hợp tác với các đối tác, tập đoàn lớn nhằm tiếp cận các hệ sinh thái khách hàng quy mô lớn và phát triển các giải pháp tài chính chuyên biệt.

Ngân hàng lựa chọn ba hướng triển khai trọng tâm. Thứ nhất là đầu tư công nghệ, với việc liên tục nâng cấp hệ thống core banking và các nền tảng số trong ba năm qua. Dự kiến trong quý 3 tới, NCB sẽ ra mắt phiên bản mobile banking mới, tích hợp các tính năng AI và đầu tư số nhằm tạo sự khác biệt trên thị trường. Thứ hai là phát triển sản phẩm mới, trong đó việc trở thành đối tác chiến lược của nền tảng Visit Vietnam được xem là cơ hội lớn để NCB tiếp cận hệ sinh thái du lịch với hàng chục triệu khách hàng trong và ngoài nước, cùng hàng triệu nhà cung cấp dịch vụ.

“Thực tế triển khai cho thấy mục tiêu tăng trưởng khách hàng đang đi đúng hướng. Sau hơn một năm, số lượng khách hàng của NCB đã đạt khoảng 1,7 triệu. Với các sáng kiến công nghệ, sản phẩm mới và sự đồng hành của các đối tác chiến lược, ngân hàng kỳ vọng có thể đạt mốc 3,7 triệu khách hàng cá nhân, đồng thời mở rộng tập khách hàng doanh nghiệp và nâng cao vị thế thương hiệu như một ngân hàng cung cấp giải pháp tài chính cho các ngành kinh tế trọng điểm,” Tổng giám đốc NCB cho biết.