Nhờ nhanh chóng chuẩn hóa hệ thống, quy trình cũng như nâng cấp hạ tầng công nghệ phục vụ thu thập dữ liệu sinh trắc học của khách hàng trên đa kênh, kể từ 01/7/2024, SHB chính thức áp dụng 100% Quyết định 2345/QĐ-NHNN (QĐ 2345) cho tất cả khách hàng tại mọi giao dịch trực tuyến.

Kể từ ngày 1/7/2024, giao dịch chuyển tiền ngân hàng với giá trị lớn sẽ buộc phải xác thực sinh trắc học. Trong một số trường hợp, khách hàng buộc phải ra ngân hàng để cập nhật lại thông tin.

Nhờ việc chuyển hầu hết hạ tầng tại chỗ on-premise lên mô hình hybrid với Google Cloud, SeABank đã có tốc độ tăng trưởng giao dịch trực tuyến nhanh chóng.