NHNN đề xuất các ngân hàng, ví điện tử không gián đoạn giao dịch quá 30 phút

Trước tình trạng nhiều hệ thống ngân hàng, ví điện tử gặp sự cố trong thời gian dài gây ảnh hưởng lớn đến người dùng, NHNN đề xuất quy định thời gian gián đoạn tối đa là 30 phút trong dự thảo nghị định đang lấy ý kiến.

Ngân hàng, ví điện tử không được gián đoạn giao dịch quá 30 phút

Đề xuất ngân hàng không được nghẽn giao dịch quá 30 phút. Ảnh: Hà Anh/Mekong ASEAN

Ngân hàng Nhà nước đang lấy ý kiến Dự thảo Thông tư sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 15/2024/TT-NHNN quy định về cung ứng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt (Thông tư 15).

Theo dự thảo, NHNN đề xuất tổng thời gian gián đoạn cung ứng toàn bộ dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán trực tuyến không vượt quá 4 giờ/năm, thời gian gián đoạn cung ứng dịch vụ không vượt quá 30 phút/lần trừ trường hợp bất khả kháng hoặc bảo trì, nâng cấp hệ thống đã được thông báo trước 3 ngày.

Cùng với đó, các tổ chức này cũng có trách nhiệm báo cáo NHNN trong thời hạn 4 giờ khi phát hiện sự cố gây gián đoạn quá 30 phút hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán (bao gồm trường hợp bất khả kháng hoặc bảo trì, nâng cấp hệ thống đã được thông báo trước 3 ngày).

Quy định này áp dụng cho tất cả ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng và các đơn vị trung gian thanh toán như ví điện tử, cổng thanh toán, nền tảng tài chính số.

Theo NHNN, thực tế Vụ Thanh toán đã nhận được phản ánh của người dân, khách hàng khi ứng dụng một số ngân hàng/tổ chức trung gian thanh toán báo lỗi không thể đăng nhập ứng dụng hay giao dịch, đặc biệt trong các dịp cao điểm.

Một số ngân hàng không có thông báo chính thức, hoặc xử lý sự cố chậm hoặc thực hiện bảo trì, nâng cấp hệ thống nhưng không thông báo trước.

Dẫn ví dụ, NHNN cho biết hầu hết các nước quy định thời gian gián đoạn tối đa trong khoảng 4 giờ/năm. Một số nước trong khối EU có yêu cầu khắt khe hơn, ví dụ quy định cụ thể thời gian gián đoạn tối đa là 15 phút/lần sự cố, yêu cầu các ngân hàng phải có kế hoạch dự phòng và hệ thống dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, các tổ chức phải thực hiện kiểm tra định kỳ và báo cáo về tình trạng hệ thống. Chế tài xử lý vi phạm: Vi phạm thời gian gián đoạn tối đa sẽ bị phạt tiền hoặc thu hồi giấy phép hoạt động.

Vì vậy, cơ quan quản lý cho rằng việc bổ sung quy định này là cần thiết để bảo vệ quyền lợi khách hàng, nâng cao trách nhiệm của tổ chức cung ứng dịch vụ trên cơ sở cân đối giữa yêu cầu kỹ thuật, khả năng thực thi và lợi ích của khách hàng, làm cơ sở bổ sung các biện pháp, chế tài xử lý vi phạm.

Đảm bảo thể hiện đúng tên tài khoản thanh toán

Ngoài ra, Dự thảo Thông tư cũng bổ sung quy định khoản 3a Điều 19 yêu cầu tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải kiểm tra, kiểm soát lệnh thanh toán hợp pháp, hợp lệ, đảm bảo đúng số hiệu và tên tài khoản theo thỏa thuận với khách hàng, và thông tin này phải hiển thị đầy đủ trên chứng từ thanh toán.

Theo cơ quan soạn thảo, việc bổ sung nội dung khoản 3a do thực tế đã phát sinh một số trường hợp lợi dụng việc ngân hàng cho phép khách hàng sử dụng bí danh, biệt danh (Alias, nickname) thay cho số hiệu, tên tài khoản thanh toán để đặt tên gần giống với các thương hiệu uy tín thực hiện hoạt động lừa đảo, vi phạm pháp luật.

Bên cạnh đó, việc sử dụng bí danh, biệt danh trong giao dịch thanh toán có thể dẫn tới nguy cơ chuyển tiền nhầm do không hiện đầy đủ thông tin số hiệu tài khoản và tên tài khoản khi lập lệnh thanh toán.

Tại Báo cáo đánh giá đa phương của Việt Nam năm 2021, Nhóm Châu Á - Thái Bình Dương về chống rửa tiền (APG) đã đánh giá Việt Nam "tuân thủ" đối với tiêu chí khuyến nghị số 16.5. Theo NHNN, nếu bỏ các quy định về các thông tin đi kèm với các giao dịch chuyển tiền có thể sẽ ảnh hưởng đến mức xếp hạng tuân thủ của Việt Nam.

Việc quy định rõ các thông tin tối thiểu đi kèm giao dịch chuyển tiền và trách nhiệm cung cấp thông tin nêu trên một mặt giải đáp ứng yêu cầu tại Khuyến nghị của APG, và cũng tạo cơ sở pháp lý cho các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phục vụ người thụ hưởng có thể yêu cầu tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán thông tin về người chuyển tiền phục vụ quá trình rà soát thông tin các bên tham gia giao dịch.

Đọc tiếp

VietABank được chấp thuận sửa đổi vốn điều lệ

Ngân hàng Nhà nước cho phép sửa đổi nội dung về vốn điều lệ ghi tại Giấy phép thành lập và hoạt động của Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank).

PVcomBank chào bán cổ phiếu cao hơn thị giá hơn 50%

PVcomBank dự kiến chào bán riêng lẻ 300 triệu cổ phiếu với giá cao hơn khoảng 51% thị giá sáng 28/9. Nếu phát hành thành công, vốn điều lệ tại ngân hàng này sẽ tăng lên 12.000 tỷ đồng.

Cơ hội đón dòng tiền từ du khách quốc tế cho các cửa hàng nhỏ

Thanh toán thuận tiện đang là nhu cầu thực trong hành trình chi tiêu của khách du lịch, giúp các cửa hàng nhỏ mở rộng cơ hội đón dòng tiền từ du lịch.

VietABank công bố thông tin phát hành trái phiếu ra công chúng năm 2026 - Đợt 2

VietABank dự kiến sử dụng toàn bộ số tiền thu được từ đợt chào bán trái phiếu ra công chúng cho mục đích tăng vốn cấp 2, tăng quy mô vốn hoạt động, đáp ứng nhu cầu cho vay nền kinh tế nói chung, ưu tiên vào các dự án đầu tư trung dài hạn.

MB vượt mốc 100.000 tỷ đồng vốn điều lệ

Đợt chào bán cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu mang về gần 8.055 tỷ đồng, đưa MB trở thành ngân hàng đầu tiên vượt mốc vốn điều lệ 100.000 tỷ đồng.

VietABank công bố thông tin phát hành trái phiếu ra công chúng năm 2026 - Đợt 2

Thanh toán QR xuyên biên giới: Chuyển từ 'kết nối được' sang 'dùng hiệu quả'

Ngân hàng Nhà nước cho rằng việc mở rộng kết nối thanh toán bằng mã QR xuyên biên giới chỉ là bước đầu, hiệu quả cần được đo bằng mức độ sử dụng, độ phủ điểm chấp nhận và giá trị mang lại cho du lịch, bán lẻ.

MB chuyển nhượng cổ phần Bảo hiểm AAA cho MBCapital

MBCapital, doanh nghiệp do MB nắm 90,77% vốn, được chọn làm bên nhận chuyển nhượng cổ phần tại Bảo hiểm AAA.

PGBank sắp chào bán 150 triệu cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu

PGBank dự kiến chào bán 150 triệu cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu trong đợt đầu, với giá 10.000 đồng/cổ phiếu.

Nam A Bank được vinh danh Thương hiệu vì Văn hóa và Phát triển bền vững UNESCO

Ngày 22/09, Liên hiệp các Hội UNESCO khu vực Châu Âu và Bắc Mỹ vinh danh Nam A Bank (NAB) - Thương hiệu vì Văn hóa và Phát triển bền vững UNESCO.

TPBank huy động 800 tỷ đồng trái phiêu, tất toán sớm hai lô

TPBank đã phát hành 800 tỷ đồng trái phiếu trong tháng 9, đồng thời mua lại trước hạn toàn bộ hai lô trái phiếu khác.

VietinBank được dự báo cải thiện biên lãi dù tăng trưởng tín dụng chậm lại

Theo báo cáo cập nhật của Chứng khoán Vietcap, triển vọng lợi nhuận VietinBank năm 2026 được điều chỉnh tăng chủ yếu nhờ biên lãi thuần cải thiện. Tăng trưởng tín dụng cả năm được dự báo thấp hơn năm 2025 và cơ hội cho vay các dự án hạ tầng vẫn chưa được tính vào kịch bản cơ sở.

Một ngân hàng Việt lần đầu được trao giải 'Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất châu Á 2026'

Quy mô, sức mạnh hệ sinh thái, độ phủ thị trường - những yếu tố góp phần đưa HDBank trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên nhận danh hiệu Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất châu Á 2026.

HDBank được chấp thuận tăng vốn điều lệ thêm tối đa 22.015 tỷ đồng

Ngân hàng dự kiến trả cổ tức bằng cổ phiếu, phát hành cổ phiếu từ quỹ dự trữ và chào bán riêng lẻ. Nếu hoàn tất cả ba phương án, vốn điều lệ HDBank sẽ vượt 72.000 tỷ đồng.

Dòng tiền nhàn rỗi 'làm việc' thông minh: Khi sinh lời và linh hoạt được kết hợp cùng lúc

Ngân hàng Phương Đông (OCB) ra mắt sản phẩm 'Chứng chỉ tiền gửi Flexi Savings', giúp nguồn tiền tích lũy sinh lời theo thời gian thực tế, sẵn sàng cho những kế hoạch phát sinh.

ABBank muốn tất toán 3.500 tỷ đồng trái phiếu sau chưa đầy một năm

ABBank lên kế hoạch tất toán 3 lô trái phiếu huy động đợt cuối năm 2025 vào tháng 10 tới đây, đồng thời chuẩn bị nâng vốn điều lệ lên hơn 26.833 tỷ đồng.

Thêm một ngân hàng thay đổi lãnh đạo cấp cao

VietBank vừa bổ nhiệm ông Chester Gorski làm phó tổng giám đốc từ ngày 18/9, trong bối cảnh một số ngân hàng khác cũng công bố thay đổi nhân sự trong tuần qua.

Phó Thống đốc NHNN: Cần huy động hiệu quả hơn nguồn vốn dài hạn quốc tế

Phó Thống đốc NHNN Nguyễn Ngọc Cảnh cho rằng bên cạnh đầu tư công, Việt Nam cần huy động hiệu quả hơn nguồn lực tư nhân, thị trường vốn và các dòng vốn dài hạn quốc tế.

Tăng cơ hội vay vốn cho doanh nghiệp không dựa nhiều vào tài sản bảo đảm

Theo Quyết định 1809/QĐ-TTg, các phương thức cho vay dựa trên dòng tiền, dữ liệu thanh toán, phương án kinh doanh và chuỗi cung ứng sẽ được đẩy mạnh nhằm tăng khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp.

Shinhan Việt Nam bổ nhiệm tổng giám đốc mới

Ông Ryu Je Eun, nhân sự có hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, vừa được bổ nhiệm làm Tổng giám đốc Shinhan Việt Nam, kế nhiệm ông Kang Gew Won.

Chấm dứt tình trạng ngân hàng cho vay tập trung vào một số doanh nghiệp

Đề án mới yêu cầu các tổ chức tín dụng chấm dứt cho vay tập trung vào một số doanh nghiệp, nhóm khách hàng lớn. Tăng giám sát tín dụng với cổ đông, người liên quan và các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro.

HDBank tiếp tục vào top 50 Forbes Việt Nam trong bước chuyển lớn của thị trường vốn

HDBank được vinh danh trong Top 50 Công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam 2026 tại Diễn đàn Kinh doanh Forbes Việt Nam, diễn ra ngày 17/9 tại TP HCM.

Ông Nguyễn Xuân Vũ làm Phó Chủ tịch HĐQT Sacombank

Với thay đổi nhân sự mới nhất, HĐQT Sacombank nhiệm kỳ 2022 - 2026 hiện có 7 thành viên, trong đó có 3 phó chủ tịch HĐQT.

Dư nợ tín dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa vượt 4,1 triệu tỷ đồng

Dư nợ tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa ước đạt trên 4,1 triệu tỷ đồng, tăng 12,4% và chiếm khoảng 20% tổng dư nợ của nền kinh tế.

VietinBank lên kế hoạch phát hành 16.000 tỷ đồng trái phiếu kỳ hạn 6 năm

VietinBank dự kiến phát hành 160 triệu trái phiếu thu về 16.000 tỷ đồng, trong đó dành 8.000 tỷ đồng cho bất động sản và 8.000 tỷ đồng cho lĩnh vực PPP.

Khu du lịch, khách sạn được loại trừ khi tính hạn mức tín dụng bất động sản

Phần dư nợ tăng thêm đối với 5 nhóm gồm nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, sinh thái và nghỉ dưỡng sẽ không phải tính vào dư nợ bất động sản khi kiểm soát mức tăng trưởng tín dụng bất động sản trong năm 2026.

TCBS chỉ ra 3 yếu tố cần theo dõi về chất lượng tài sản ngân hàng cuối năm

Theo TCBS, các yếu tố như nợ nhóm 2 tăng trở lại, dự phòng tăng chậm hơn nợ xấu và lãi, phí phải thu đi lên nhanh hơn dư nợ là ba yếu tố cần theo dõi trong những tháng cuối năm 2026.

Tận hưởng trải nghiệm ẩm thực cùng OCB Mastercard World 2in1

Với thẻ OCB Mastercard World 2in1 của OCB, những dịp sum vầy mùa Trung thu càng thêm trọn vẹn nhờ ưu đãi hoàn tiền 10% cho chi tiêu ẩm thực.

SSB là cổ phiếu duy nhất được thêm vào rổ MarketVector Vietnam Local Index

SSB vừa được thêm vào rổ chỉ số tham chiếu của VanEck Vectors Vietnam (ETFVNM ETF), quỹ ngoại có quy mô hơn 500 triệu USD.

BVBank sắp huy động hơn 3.200 tỷ đồng qua phát hành cổ phiếu

BVBank dự kiến chào bán hơn 320 triệu cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu với giá 10.000 đồng/cổ phiếu, qua đó huy động khoảng 3.204 tỷ đồng.

Eximbank gia hạn đề cử nhân sự HĐQT trước thềm đại hội bất thường

Hạn nhận hồ sơ được kéo dài đến ngày 23/9, trước khi Eximbank tổ chức ĐHĐCĐ bất thường vào giữa tháng 10 để xem xét công tác nhân sự.

SHB tăng cường lớp bảo vệ trong giao dịch chuyển tiền trực tuyến

Ngân hàng SHB tiếp tục mở rộng tính năng 'Cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo' đối với các giao dịch trong cùng hệ thống.

Cơ cấu cổ đông ABBank thay đổi, ABS xuất hiện với 2,57% vốn

Danh sách cập nhật của ABBank ghi nhận Chứng khoán An Bình sở hữu hơn 41,2 triệu cổ phiếu, trong khi ông Đỗ Ngọc Tú không còn xuất hiện trong nhóm cổ đông nắm từ 1% vốn.

ABBank được chấp thuận tăng thêm 10.765 tỷ đồng vốn qua 3 phương án

ABBank dự kiến tăng vốn từ gần 16.068 tỷ đồng lên 26.833 tỷ đồng thông qua ba phương án, trong đó gần 8.034 tỷ đồng đến từ chào bán cổ phiếu cho cổ đông hiện hữu.

TPBank được chấp thuận tăng vốn điều lệ thêm hơn 4.161 tỷ đồng

Với phương án chia cổ tức bằng 416,1 triệu cổ phiếu, vốn điều lệ TPBank dự kiến tăng thêm hơn 4.161 tỷ đồng trong năm 2026.

Kết nối nguồn lực xanh cho phát triển bền vững

Nằm trong khuôn khổ sự kiện Đối thoại Hữu nghị TP HCM lần thứ 3 năm 2026 (FD 2026), Nam A Bank tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong sát cánh cùng chính quyền thành phố trong các hoạt động đối ngoại đa phương.

Xem thêm