Kết quả rà soát giá vé máy bay: Tăng nhưng không vượt mức tối đa

Cục Hàng không Việt Nam vừa báo cáo Bộ Giao thông vận tải (GTVT) kết quả rà soát, kiểm tra giá vé máy bay của các hãng hàng không, giai đoạn từ ngày 1/1/2023 - 4/5/2024.

Ảnh minh hoạ: VGP.
Ảnh minh hoạ: VGP.

Cuộc kiểm tra được thực hiện từ 7 - 9/5, với các hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA), VietJet Air, Bamboo Airways và Vietravel Airlines.Đồng thời, kiểm tra tại đại lý bán vé của các hãng (2 đại lý bán vé của VNA, Vietjet và 1 đại lý của mỗi hãng Bamboo Airways, Vietravel Airlines), tập trung vào giai đoạn từ 1/1 - 4/5.

Ngoài ra, Cục Hàng không cũng rà soát tình hình bán vé máy bay của hãng, đặc biệt là trong dịp lễ 30/4 - 15.

Giá vé tăng nhưng không vượt mức tối đa

Qua quá trình làm việc với 4 hãng hàng không và 6 đại lý bán vé máy bay, Cục Hàng không nhận thấy các hãng đều thực hiện việc kê khai giá theo khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách do Bộ GTVT quy định.

Trên cơ sở khung giá vận chuyển hành khách nội địa, Vietnam Airlines có 17 mức giá, Vietjet có 20 mức giá, Bamboo Airways có từ 12-15 mức giá và Vietravel Airlines có 18 mức giá cho từng chặng bay. Các mức giá này không vượt mức tối đa theo quy định.

Các hãng cũng đã thực hiện niêm yết giá vé đầy đủ, bao gồm giá dịch vụ vận chuyển, phụ thu quản trị hệ thống, phụ thu dịch vụ hệ thống, phụ thu dịch vụ tiện ích, phụ thu dịch vụ đặt vé (nếu có), các khoản thu hộ (dịch vụ phục vụ hành khách và đảm bảo an ninh hành khách, hành lý) và thuế VAT.

Hành khách khi truy cập vào các trang web bán vé của các hãng hàng không, sau khi lựa chọn hành trình và ngày đi sẽ nhận được thông tin giá vé đầy đủ cần phải thanh toán trước khi mua vé.

Các khoản phụ thu nằm trong giá vé như phụ thu quản trị hệ thống, phụ thu dịch vụ hệ thống của các hãng dao động từ 430.000 - 480.000 đồng tùy hãng và được thể hiện ở phần phụ phí (cùng với mục thuế, phí cùng với các khoản thu hộ). Tuy nhiên, việc hiển thị thông tin chưa đồng nhất giữa các hãng.

Đối với các vé được bán trực tiếp tại phòng vé, các hãng đều thu thêm một khoản phí khoảng 50.000 đồng và khoản này không áp dụng khi khách mua trực tuyến trên trang web, ứng dụng điện thoại chính thức của hãng, hoặc các kênh bán vé máy bay trực tuyến chính thức khác (ngân hàng liên kết, đại lý điện tử như Traveloka, aBay, VnPay...).

Ngoài ra, các khoản phụ thu dịch vụ tăng thêm (không bắt buộc) tùy theo nhu cầu của hành khách (chọn chỗ ngồi, mua thêm hành lý ký gửi, chọn suất ăn, bảo hiểm du lịch...) cũng được các hãng niêm yết, công khai trên website chính thức của các hãng, khi khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ sẽ nhận được thông tin đầy đủ về chi phí phải trả trước khi thanh toán.

70% giá vé bán ra ở phân khúc thấp và trung bình

Báo cáo kết quả kiểm tra thực tế mức giá vé bán ra, Phó Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Đỗ Hồng Cẩm cho hay, trong giai đoạn từ ngày 1/1/2024 đến ngày 30/4/2024, so sánh với cùng kỳ năm 2023, các mức giá vé hạng phổ thông cơ bản trên các đường bay nội địa của các hãng về cơ bản có sự gia tăng.

Đáng chú ý, Cục Hàng không ghi nhận tại 3 đường bay trục: Hà Nội - TP HCM, Hà Nội - Đà Nẵng và TP HCM - Đà Nẵng, giá vé trung bình của các hãng đều tăng.
Trong đó, Vietnam Airlines tăng tương ứng 19,9%; 28,4% và 14,9%. Vietjet tăng 17,9%; 39,9% và 27%. Bamboo Airways tăng 2,1%; 24,4% và 22,5%. Vietravel Airlines tăng 10,2%; 17,7% và 18,6%.

Tuy nhiên, phần lớn trong cơ cấu giá vé bán ra của các hãng vẫn ở phân khúc giá thấp và trung bình (từ 60% - 70% số lượng vé bán ra).

Cục Hàng không Việt Nam kết luận, các hãng đều tuân thủ về mức giá vé máy bay của các Thông tư 17 và Thông tư 34 trên các đường bay nội địa; thực hiện đúng quy định về niêm yết, kê khai giá theo quy định.

Mặc dù vậy, trong việc thể hiện thông tin về giá vé trên website, các hãng chưa thể hiện đồng nhất và có nội dung khoản thu dễ gây hiểu lầm về cách gọi/đặt tên, dẫn đến hành khách không nắm rõ chi tiết về các khoản phải trả trong tổng giá vé phải thanh toán.

Bên cạnh đó, các thông tin về các chương trình khuyến mại, chính sách giảm giá vé của các hãng cũng chưa được truyền thông rộng rãi, dẫn đến giảm khả năng tiếp cận thông tin và mua được các mức giá phù hợp của khách hàng.

Cục Hàng không cũng đề nghị 4 hãng hàng không rà soát, điều chỉnh cách thức hiển thị thông tin, làm rõ những khoản mục cấu thành mà khách hàng phải trả trong giá vé thể hiện. Dự kiến, Cục sẽ tổ chức làm việc với các hãng để thống nhất cách thể hiện, bảo đảm thông tin rõ ràng, đầy đủ.

Trong một diễn biến liên quan, ngày 7/5 vừa qua, Cục Hàng không Việt Nam đã thông báo qua website của Cục và nhiều kênh truyền thông thông tin tới các tổ chức, khách hàng thấy mình đã mua vé máy bay giá cao so với quy định, gửi thông tin tới Cục Hàng không Việt Nam.

Đến ngày 10/5, Cục đã nhận được 11 thông tin phản ánh của hành khách về việc mua vé giá cao. Ngay khi tiếp nhận thông tin, Cục đã chỉ đạo các phòng chức năng rà soát, kiểm tra giá vé theo thông tin hành khách cung cấp.

Theo đó, kết quả kiểm tra đối với 11 trường hợp phản ánh về giá vé này không có trường hợp nào có tình trạng vé bán vượt khung giá theo quy định tại Thông tư 17 và Thông tư 34. Cục Hàng không Việt Nam đang triển khai việc trả lời, giải đáp thông tin đến những hành khách đã có phản ánh.

Trong thời gian tới, Cục sẽ tiếp tục triển khai kênh tiếp nhận thông tin và xử lý, giải đáp các nội dung liên quan đến vấn đề giá vé cao so với quy định khi nhận được ý kiến phản ánh của hành khách.

CII đề xuất tham gia làm cao tốc gần 40.000 tỷ đồng với tỷ lệ 55%

CII đề xuất tham gia làm cao tốc gần 40.000 tỷ đồng với tỷ lệ 55%

CII là một doanh nghiệp trong liên danh đề xuất thực hiện dự án mở rộng đường cao tốc TP HCM - Trung Lương - Mỹ Thuận theo phương thức đối tác công tư.
Sẽ có hơn 7,5 triệu tấn gạo phục vụ xuất khẩu trong năm 2025

Sẽ có hơn 7,5 triệu tấn gạo phục vụ xuất khẩu trong năm 2025

Năm 2025, Việt Nam dự kiến có hơn 7,54 triệu tấn gạo sản xuất phục vụ cho xuất khẩu, phần lớn là gạo chất lượng cao.
Vận hành tạm thời cống ngăn mặn, trữ ngọt hơn 500 tỷ đồng ở Sóc Trăng

Vận hành tạm thời cống ngăn mặn, trữ ngọt hơn 500 tỷ đồng ở Sóc Trăng

Cống âu thuyền Rạch Mọp ở Sóc Trăng được vận hành tạm thời để chuẩn bị đưa vào sử dụng nhằm kiểm soát mặn, giữ ngọt trên sông Hậu.
THACO Auto đặt mục tiêu xuất khẩu gần 4.200 ô tô trong năm 2025

THACO Auto đặt mục tiêu xuất khẩu gần 4.200 ô tô trong năm 2025

Lô hàng lớn đầu tiên của năm Ất Tỵ với tổng giá trị 3,65 triệu USD đã được THACO Auto xuất khẩu sang các thị trường Ấn Độ, Trung Đông và Campuchia từ cảng quốc tế Chu Lai (Quảng Nam).
Cơ chế đặc thù cho Dự án điện hạt nhân Ninh Thuận là 'điều kiện tiên quyết'

Cơ chế đặc thù cho Dự án điện hạt nhân Ninh Thuận là 'điều kiện tiên quyết'

Phát biểu giải trình tại Quốc hội sáng 17/2, Bộ trưởng Bộ Công Thương đã làm rõ một số vấn đề về các cơ chế, chính sách đặc thù cho điện hạt nhân Ninh Thuận.
Masterise Homes chính thức ra mắt bán đảo villa vườn giữa trung tâm TP HCM

Masterise Homes chính thức ra mắt bán đảo villa vườn giữa trung tâm TP HCM

Masterise Homes chính thức ra mắt dự án SOLA - Đảo Ánh Dương - phân khu bán đảo villa vườn duy nhất tại trung tâm mới The Global City.
Campuchia xuất khẩu gần 60.000 tấn gạo trong tháng 1/2025

Campuchia xuất khẩu gần 60.000 tấn gạo trong tháng 1/2025

Campuchia đã xuất khẩu 59.086 tấn gạo trong tháng 1/2025, mang về 48 triệu USD.
Bắc Giang kết nối việc làm trực tuyến, mang đến 71.000 cơ hội cho lao động

Bắc Giang kết nối việc làm trực tuyến, mang đến 71.000 cơ hội cho lao động

Với "Phiên giao dịch việc làm 2025", tỉnh Bắc Giang đã kết nối với 12 tỉnh thành và giới thiệu hơn 71.000 vị trí việc làm nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn lao động phong phú và mở ra cơ hội nghề nghiệp.
Xuất nhập khẩu Campuchia vượt 5 tỷ USD trong tháng 1

Xuất nhập khẩu Campuchia vượt 5 tỷ USD trong tháng 1

Tháng 1/2025, kim ngạch xuất nhập khẩu của Campuchia đạt hơn 5 tỷ USD, tương ứng tăng 24,6% so với cùng kỳ năm trước (YoY).
Cà phê thế giới có tuần giao dịch giá cao lịch sử

Cà phê thế giới có tuần giao dịch giá cao lịch sử

Kết thúc tuần giao dịch vừa qua (10 - 16/2), cà phê thế giới đã có tuần rung lắc mạnh về giá, trong đó Robusta chạm mức cao nhất lịch sử khi vượt 5.800 USD/tấn.
Đề xuất thành lập Ban chỉ đạo các công trình trọng điểm lĩnh vực đường sắt

Đề xuất thành lập Ban chỉ đạo các công trình trọng điểm lĩnh vực đường sắt

Ban chỉ đạo có nhiệm vụ giúp Thủ tướng Chính phủ kịp thời chỉ đạo, phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh; đẩy nhanh tiến độ, đưa các dự án đường sắt trọng điểm quốc gia vào vận hành khai thác.
Ba nhà đầu tư trúng thầu dự án trạm dừng nghỉ trên cao tốc Bắc - Nam

Ba nhà đầu tư trúng thầu dự án trạm dừng nghỉ trên cao tốc Bắc - Nam

Sau khi lựa chọn được nhà đầu tư, 3 dự án trạm dừng nghỉ trên tuyến cao tốc Bắc - Nam phía Đông sẽ sớm triển khai nhằm hoàn thành đưa vào khai thác đồng bộ công trình.
Sắc trắng hoa mận hòa cùng sắc vàng hoa cải rực rỡ tại Bắc Hà

Sắc trắng hoa mận hòa cùng sắc vàng hoa cải rực rỡ tại Bắc Hà

Hoa mận nở sớm phủ trắng khắp các triền đồi, hoa cải bung nở rực rỡ các cánh đồng, như một sự kết hợp đầy quyến rũ du khách đến thưởng ngoạn và chụp ảnh.
Đà Nẵng bắn pháo hoa mừng 50 năm ngày giải phóng

Đà Nẵng bắn pháo hoa mừng 50 năm ngày giải phóng

Chương trình bắn pháo hoa sẽ diễn ra tại Công viên châu Á vào ngày 29/3 cùng nhiều hoạt động văn hóa, an sinh xã hội.
5 thị trường xuất khẩu hạt tiêu lớn nhất của Việt Nam trong tháng 1

5 thị trường xuất khẩu hạt tiêu lớn nhất của Việt Nam trong tháng 1

Tháng 1/2025, Việt Nam xuất khẩu hạt tiêu sang 30 thị trường chính, trong đó Mỹ, Đức, Ấn Độ, Anh và Hàn Quốc là 5 thị trường có kim ngạch lớn nhất.
Sản phẩm hóa chất của Việt Nam xuất khẩu sang Lào tăng đột biến

Sản phẩm hóa chất của Việt Nam xuất khẩu sang Lào tăng đột biến

Tháng 1/2025, Việt Nam xuất khẩu sang Lào tăng tới 113% về kim ngạch so với cùng kỳ năm trước, đáng chú ý là sự tăng trưởng đột biến của sản phẩm hóa chất.
SJ Group tổ chức Ngày hội trồng cây năm 2025, hướng tới tầm nhìn xanh

SJ Group tổ chức Ngày hội trồng cây năm 2025, hướng tới tầm nhìn xanh

Công ty Cổ phần SJ Group tổ chức sự kiện “Ngày hội trồng cây năm 2025” với chủ đề: Tầm nhìn xanh và công bố kế hoạch trồng mới hơn 7000 cây đô thị.
Cách chọn máy hút ẩm kết hợp lọc không khí mùa nồm

Cách chọn máy hút ẩm kết hợp lọc không khí mùa nồm

Miền Bắc bắt đầu bước vào đợt nồm ẩm, các thiết bị như máy hút ẩm, máy lọc không khí, máy sấy quần áo...nhận được sự quan tâm lớn từ người dùng.
Hà Nội tìm kiếm hơn 100.000 lao động cho nhiều ngành nghề

Hà Nội tìm kiếm hơn 100.000 lao động cho nhiều ngành nghề

Hà Nội đang cần hơn 100.000 lao động trong quý 1/2025, với nhu cầu trải rộng ở nhiều lĩnh vực như công nghệ thông tin, thương mại, dịch vụ và logistics, nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực sau Tết.
Họp báo về triển lãm Agritechnica ASIA Vietnam 2025

Họp báo về triển lãm Agritechnica ASIA Vietnam 2025

Triển lãm Agritechnica ASIA Vietnam 2025 diễn ra từ 12 - 14/3/2025, quy tụ hàng trăm đơn vị trong và ngoài nước chia sẻ những công nghệ mới, thiết bị, giải pháp tiên tiến trong lĩnh vực nông nghiệp.
Trình Quốc hội 10 nhóm cơ chế, chính sách đặc thù cho điện hạt nhân Ninh Thuận

Trình Quốc hội 10 nhóm cơ chế, chính sách đặc thù cho điện hạt nhân Ninh Thuận

Sáng 14/2, Bộ trưởng Nguyễn Hồng Diên đã báo cáo Quốc hội 10 nhóm cơ chế, chính sách đặc thù đầu tư xây dựng dự án điện hạt nhân Ninh Thuận.
10 mặt hàng Việt Nam xuất nhiều nhất sang Thái Lan trong tháng 1

10 mặt hàng Việt Nam xuất nhiều nhất sang Thái Lan trong tháng 1

Theo số liệu từ Tổng cục Hải quan, tháng 1/2025, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu giữa Việt Nam và Thái Lan đạt 1,4 tỷ USD, giảm 13% so với cùng kỳ năm trước.
Hai mẫu xe bán chạy nhất tháng 1 của VinFast

Hai mẫu xe bán chạy nhất tháng 1 của VinFast

Trong tổng số hơn 10.000 xe ô tô điện được VinFast bán ra trong tháng 1/2025, có tới hơn 7.000 xe là VF3 và VF5, tiếp tục giữ vị thế là 2 mẫu xe bán chạy nhất trong dải sản phẩm xanh của hãng xe điện Việt.
Giá cà phê Robusta lùi nhẹ sau phiên lịch sử, Arabica tiếp tục tăng

Giá cà phê Robusta lùi nhẹ sau phiên lịch sử, Arabica tiếp tục tăng

Kết phiên ngày 13/2, giá cà phê Arabica tiếp tục duy trì đà tăng trong khi Robusta lùi nhẹ về ngưỡng 5.700 USD.
Đến 2045 tốc độ tăng trưởng sản xuất công nghiệp ngành hóa dược đạt 8 - 11%/năm

Đến 2045 tốc độ tăng trưởng sản xuất công nghiệp ngành hóa dược đạt 8 - 11%/năm

Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long vừa ký Quyết định 270/QĐ-TTg ngày 13/2/2025 phê duyệt “Chương trình phát triển công nghiệp hóa dược đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045".
TTC AgriS cung cấp giải pháp nông nghiệp liên kết đa phương, mang lại hiệu quả tài chính bền vững

TTC AgriS cung cấp giải pháp nông nghiệp liên kết đa phương, mang lại hiệu quả tài chính bền vững

TTC AgriS (CTCP Thành Thành Công - Biên Hoà, HoSE: SBT) không chỉ khẳng định vị thế là đơn vị dẫn đầu ngành nông nghiệp bền vững tại Việt Nam, mà còn trở thành cầu nối hiệu quả giữa các nguồn vốn tài chính xanh và hệ sinh thái nông nghiệp tuần hoàn.
Doanh nghiệp bất động sản nào đang 'ôm' nhiều hàng tồn kho nhất?

Doanh nghiệp bất động sản nào đang 'ôm' nhiều hàng tồn kho nhất?

Thống kê của Mekong ASEAN từ báo cáo tài chính của 10 doanh nghiệp bất động sản nổi bật niêm yết trên sàn chứng khoán.
Savills: Thị trường bất động sản đang bước vào chu kỳ mới

Savills: Thị trường bất động sản đang bước vào chu kỳ mới

Theo báo cáo thị trường bất động sản Hà Nội 2024, triển vọng 2025 do Savills công bố sáng 13/2, thị trường căn hộ thứ cấp phát triển mạnh mẽ trong năm 2024 với giá các căn hộ tăng 24% theo quý, cao hơn mức trung bình của thị trường 4%.
VinFast chính thức mở bán VF 3 tại Indonesia

VinFast chính thức mở bán VF 3 tại Indonesia

Ngày 13/2, tại Triển lãm Ô tô quốc tế Indonesia (IIMS) 2025, VinFast công bố mở bán mẫu ô tô điện mini-SUV VF 3.
Thúc đẩy hợp tác Việt Nam - Brazil trong lĩnh vực nông nghiệp

Thúc đẩy hợp tác Việt Nam - Brazil trong lĩnh vực nông nghiệp

Chiều 13/2, Thủ tướng Phạm Minh Chính đã tiếp ông Renato Costa, Tổng giám đốc công ty Friboi thuộc Tập đoàn JBS S.A của Brazil.
Đề xuất gần 9.300 tỷ đồng nâng cấp 3 tuyến quốc lộ tại ĐBSCL

Đề xuất gần 9.300 tỷ đồng nâng cấp 3 tuyến quốc lộ tại ĐBSCL

Bộ Giao thông vận tải (GTVT) vừa trình Chính phủ phê duyệt chủ trương Dự án đầu tư nâng cấp 3 tuyến quốc lộ (QL53, QL62 và QL91B) kết nối vùng Đồng bằng sông Cửu Long.
Cung ứng đủ vật liệu cho các công trình trọng điểm

Cung ứng đủ vật liệu cho các công trình trọng điểm

Ngày 13/2, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà làm việc với UBND tỉnh Đồng Nai, chủ đầu tư, nhà thầu về tình hình cung ứng vật liệu xây dựng cho một số công trình trọng điểm.
Trình Quốc hội chủ trương đầu tư tuyến đường sắt hơn 8,3 tỷ USD

Trình Quốc hội chủ trương đầu tư tuyến đường sắt hơn 8,3 tỷ USD

Chính phủ đề xuất xây dựng tuyến đường sắt Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng tổng mức đầu tư sơ bộ hơn 8,3 tỷ USD, với nhiều cơ chế, chính sách đặc thù.
Chỉ số xuất nhập khẩu Việt Nam - ASEAN tháng 1/2025

Chỉ số xuất nhập khẩu Việt Nam - ASEAN tháng 1/2025

Tháng 1/2025, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu giữa Việt Nam - ASEAN đạt 6,23 tỷ USD, giảm 8,3% so với cùng kỳ năm trước (YoY).
Xăng RON 95 quay đầu tăng, vượt mốc 21.000 đồng/lít

Xăng RON 95 quay đầu tăng, vượt mốc 21.000 đồng/lít

Trong phiên điều hành chiều ngày 13/2, cơ quan quản lý quyết định điều chỉnh tăng giá đồng loạt các mặt hàng xăng dầu bán lẻ trong nước. Đáng chú ý, xăng RON 95 dù tăng nhẹ nhưng đã vượt mốc 21.000 đồng/lít.
Giá cà phê thế giới 'xô đổ' mọi kỷ lục

Giá cà phê thế giới 'xô đổ' mọi kỷ lục

Kết phiên ngày 12/2, giá cà phê Robusta thế giới giao dịch ở mức cao chưa từng có.
Xem thêm