Lãnh đạo, đại biểu các nước khu vực ASEAN và Hàn Quốc chụp ảnh lưu niệm. Ảnh: Trung tâm thông tin du lịch.

Sáng 2/7 tại Đà Nẵng đã diễn ra Hội nghị bàn tròn du lịch ASEAN - Hàn Quốc lần thứ nhất, Thứ trưởng Văn hóa, Thể thao và Du lịch Việt Nam Hồ An Phong dự và phát biểu tại hội nghị.

Hội nghị diễn ra từ ngày 2–4/7, do Đại học Duy Tân phối hợp cùng Tổ chức Passage to ASEAN (P2A) tổ chức. Đây là diễn đàn chuyên môn nhằm chia sẻ kinh nghiệm, mô hình phát triển du lịch sáng tạo, bền vững và tăng cường hợp tác giữa chính phủ, doanh nghiệp, tổ chức xã hội hai khu vực.

Nội dung thảo luận xoay quanh 4 nhóm chủ đề chính gồm: An ninh và tạo thuận lợi du lịch: Đề xuất chính sách visa linh hoạt, giải pháp bảo đảm an toàn cho du khách; hạ tầng du lịch: Chia sẻ kinh nghiệm đầu tư, ứng dụng công nghệ nâng cao trải nghiệm du khách; phát triển nguồn nhân lực: Tăng cường đào tạo, hợp tác giữa các quốc gia ASEAN và Hàn Quốc; giao lưu văn hóa: Tôn vinh di sản, mở rộng giao lưu nhân dân và hiểu biết lẫn nhau.

Phát biểu khai mạc, Thứ trưởng Hồ An Phong nhấn mạnh hợp tác du lịch ASEAN - Hàn Quốc thời gian qua đã có nhiều bước tiến tích cực, thể hiện qua sự phục hồi lượng khách, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Thứ trưởng Hồ An Phong phát biểu tại phiên khai mạc. Ảnh: Trung tâm thông tin du lịch.

Ông cho biết năm 2024, ASEAN đón gần 127 triệu lượt khách quốc tế, trong đó Hàn Quốc là một trong ba thị trường lớn nhất với khoảng 10 triệu lượt khách. Việt Nam tiếp nhận tới 4,6 triệu lượt khách Hàn Quốc - mức cao nhất trong khu vực.

Với sự phối hợp chặt chẽ và tầm nhìn dài hạn, Thứ trưởng tin tưởng vào tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ của dòng khách ASEAN - Hàn Quốc, qua đó thúc đẩy giao lưu văn hóa và thắt chặt quan hệ hữu nghị giữa các quốc gia.

Thứ trưởng Hồ An Phong kỳ vọng tại hội nghị, các tham luận và thảo luận chuyên sâu sẽ mang lại bài học giá trị và khuyến nghị chính sách thiết thực. Đây sẽ là cơ sở quan trọng để ASEAN và Hàn Quốc hoạch định chính sách, thúc đẩy hợp tác du lịch bền vững, bao trùm và linh hoạt hơn trước các thách thức tương lai.

Đại diện địa phương đăng cai, ông Trần Anh Tuấn, Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng cho biết thành phố đang phấn đấu trở thành trung tâm du lịch và dịch vụ chất lượng cao cũng như điểm đến sáng tạo hàng đầu của Việt Nam và Đông Nam Á vào năm 2030, tạo nền tảng để trở thành một trong những trung tâm du lịch hàng đầu của khu vực và thế giới vào năm 2045.

Ông Trần Anh Tuấn - Phó Chủ tịch UBND Đà Nẵng phát biểu tại hội nghị. Ảnh: Trung tâm thông tin du lịch.

Ông Tuấn khẳng định, Đà Nẵng sẽ luôn tạo điều kiện tối đa để phát triển các ngành then chốt, đặc biệt là du lịch, đồng thời, thành phố sẽ phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để tăng cường an ninh, an toàn cho du khách, đơn giản hóa thủ tục xuất nhập cảnh và ứng dụng công nghệ nhằm mang lại trải nghiệm cho du khách trong nước và quốc tế.

Tạo thuận lợi cho đi lại du lịch

Trong khuôn khổ hội nghị, tại phiên thảo luận với chủ đề “Cải thiện hệ thống hạ tầng du lịch nhằm nâng cao trải nghiệm cho du khách”, đại diện Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng cho biết Việt Nam đã cấp thị thực điện tử cho toàn bộ công dân quốc tế, thời hạn lên đến 90 ngày và cho phép nhập cảnh nhiều lần. Chính sách linh hoạt này góp phần giúp Việt Nam đón 17,6 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2024, tăng 39% so với năm trước; khu vực ASEAN và đối tác như Hàn Quốc vẫn còn nhiều dư địa cải thiện.

Tuy nhiên, ông Khánh bày tỏ sự thiếu đồng bộ về chính sách miễn thị thực nội khối ASEAN, cũng như bất cân xứng trong chính sách thị thực giữa Hàn Quốc và nhiều quốc gia ASEAN (trong đó có Việt Nam) đang hạn chế du lịch liên quốc gia, hạn chế sự phát triển du lịch của các bên.

Để cải thiện tình trạng này, Cục trưởng đề xuất các giải pháp như mở rộng diện miễn thị thực, triển khai visa dài hạn, tăng cường phối hợp liên ngành, minh bạch thông tin và đẩy mạnh số hóa quy trình cấp thị thực.

Các đại biểu, diễn giả tham gia phiên thảo luận. Ảnh: TITC

Trong phiên thảo luận, đại diện cơ quan quản lý du lịch, các diễn giả, nhà hoạch định chính sách du lịch, doanh nghiệp du lịch cũng chia sẻ, thảo luận đưa ra nhiều ý kiến, giải pháp… nhằm thúc đẩy mạnh mẽ lượng khách du lịch giữa các bên.

Một nội dung đáng chú ý khác trong phiên thảo luận là vấn đề tour giá rẻ, chất lượng thấp gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm du khách và thị trường du lịch, về vấn đề này, bà Nia Niscaya, Cán bộ tư vấn cấp cao, Bộ Du lịch Indonesia nhấn mạnh vai trò chủ động của du khách trong việc bảo vệ quyền lợi và nâng cao trải nghiệm.

Bà khuyến nghị du khách cần lựa chọn đơn vị lữ hành uy tín, tránh các ưu đãi thiếu thực tế; trang bị kiến thức về quyền lợi và kênh phản ánh; ủng hộ doanh nghiệp địa phương có trách nhiệm; ưu tiên trải nghiệm văn hóa, giáo dục thay vì tour giá rẻ.

Đối với các doanh nghiệp, bà Nia Niscaya cũng đề nghị cần chuyển đổi từ mô hình kinh doanh ngắn hạn sang phát triển bền vững. Bà đề xuất các doanh nghiệp cần cung cấp tour minh bạch, giàu yếu tố giáo dục; tăng cường kết nối với doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua hoạt động văn hóa, cộng đồng; nâng cao trình độ, đạo đức nghề nghiệp của hướng dẫn viên, đặc biệt trong giao tiếp liên văn hóa; và đa dạng hóa sản phẩm, ưu tiên trải nghiệm văn hóa, giáo dục thay vì chỉ tập trung vào mua sắm.

Đại biểu các nước cũng kêu gọi tăng cường truyền thông, hỗ trợ doanh nghiệp địa phương và thúc đẩy du lịch văn hóa, có trách nhiệm để kiểm soát tình trạng này.