Việc sáp nhập công ty không ảnh hưởng tới quyền lợi khách hàng

Liên quan đến việc chấm dứt hoạt động của 23 công ty thành viên trực thuộc được Bộ Tài chính ghi nhận vào tháng 3/2026, ông Đinh Như Tuynh - Tổng giám đốc MIC cho biết, trước thời điểm này, MIC có tổng cộng 70 đơn vị thành viên, do đó việc tái cấu trúc được xem là bước điều chỉnh đáng kể trong hệ thống.

Lý giải về quyết định này, lãnh đạo MIC khẳng định yếu tố cốt lõi là nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, khi nhiều đơn vị có quy mô nhỏ chưa phát huy được hiệu suất như kỳ vọng. Bên cạnh đó, quá trình số hóa được triển khai đồng bộ trong những năm gần đây cho phép hoạt động kinh doanh được thực hiện linh hoạt hơn, thậm chí chỉ cần thông qua thiết bị di động.

Ngoài ra, việc sắp xếp lại cũng phù hợp với định hướng quy hoạch hành chính của Nhà nước, khi một số địa bàn sau sáp nhập không còn cần thiết duy trì nhiều đơn vị riêng lẻ. Sau khi tái cấu trúc, MIC vẫn duy trì sự hiện diện tại các khu vực thông qua các phòng kinh doanh và nhân sự, đảm bảo phục vụ khách hàng.

Về tác động, ông Tuynh cho biết việc sáp nhập không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng, bao gồm các hợp đồng bảo hiểm đã ký kết cũng như quá trình bồi thường, vốn đã được tập trung hóa trong 3 - 4 năm gần đây. Đồng thời, quá trình này cũng không gây xáo trộn đáng kể về nhân sự, khi tỷ lệ nghỉ việc hiện vẫn thấp hơn so với cùng kỳ năm trước. Các ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh sẽ được cập nhật cụ thể trong báo cáo quý 1/2026 khi doanh nghiệp công bố.

Ông Đinh Như Tuynh - Tổng giám đốc MIC. Ảnh: Vũ Miên/Mekong ASEAN

MIC kỳ vọng doanh thu bancassurance tăng trưởng 50% trong 2026

Chia sẻ tại đại hội, Chủ tịch MIC cho biết kênh bancassurance (phân phối bảo hiểm qua ngân hàng) đang ngày càng giữ vai trò quan trọng trong cơ cấu doanh thu của doanh nghiệp. Theo ông, hoạt động bán chéo sản phẩm giữa ngân hàng và bảo hiểm là mối quan hệ mang tính tất yếu và tạo lợi ích cho các bên, khi khách hàng của các tổ chức tín dụng thường đã được thẩm định kỹ về năng lực tài chính và uy tín, qua đó giúp MIC giảm thiểu rủi ro trục lợi bảo hiểm.

Trong chiến lược này, MIC tận dụng phương châm “hiệp lực tập đoàn” với hệ sinh thái đa dạng gồm ngân hàng mẹ và các công ty thành viên. MB hiện sở hữu hơn 30 triệu khách hàng và có dư địa tăng trưởng tín dụng khoảng 35%/năm trong 3 năm tới, đồng thời là một trong những đơn vị dẫn đầu về chuyển đổi số với 99% giao dịch thực hiện trên kênh số. Đây được xem là nền tảng quan trọng hỗ trợ MIC mở rộng hoạt động bancassurance.

Nhờ đó, năm 2025, kênh bancassurance đóng góp khoảng 33% tổng doanh thu của MIC, trong đó riêng nhóm các đơn vị trong hệ sinh thái MB (bao gồm cả M-Credit) chiếm khoảng 29%, tăng đáng kể so với mức khoảng 21% trước đây.

Song song, doanh thu từ kênh số cũng ghi nhận sự cải thiện rõ rệt, đạt 16,4% trong năm 2025 so với 12,9% của năm 2024. "Cả hai chỉ số này đều xu hướng tích cực và điều này khẳng định con đường lựa chọn về Bancas và chuyển đổi số của MIC là đang đúng hướng," ông Trần Minh Đạt chia sẻ.

Bước sang năm 2026, MIC đặt mục tiêu tăng trưởng bancassurance ở mức cao hơn, khoảng 50%. Với riêng nhóm trong hệ sinh thái MB, mức tăng trưởng kỳ vọng lên tới 52% nhờ đẩy mạnh hoạt động bán chéo giữa MB, MB Ageas Life và M-Credit. Đối với kênh số, doanh nghiệp đặt mục tiêu đạt 22% tổng doanh thu, đồng thời phấn đấu nâng lên 25%.

Dù đây là các chỉ tiêu mang tính thách thức, lãnh đạo MIC cho biết kết quả quý 1/2026 đang tạo cơ sở để doanh nghiệp tự tin thực hiện kế hoạch.

Cụ thể, trong quý đầu năm, doanh thu bancassurance tại công ty đạt khoảng 550 tỷ đồng, tăng 28% so với cùng kỳ và chiếm 38% tổng doanh thu, cao hơn mức 33,5% của năm trước. Riêng nhóm MB, MB Ageas Life và M-Credit ghi nhận doanh thu 575 tỷ đồng, tăng 52%, nâng tỷ trọng đóng góp từ 29% lên gần 40%.

Ở kênh số, doanh thu quý 1/206 đạt 444 tỷ đồng, gấp 2,6 lần cùng kỳ và chiếm 28% tổng doanh thu, vượt xa mục tiêu cả năm. Lãnh đạo MIC cho rằng việc gia tăng tỷ trọng doanh thu số không chỉ hỗ trợ tăng trưởng dài hạn mà còn cải thiện trải nghiệm khách hàng, nâng cao năng suất bán hàng và hiệu quả hoạt động.

Trong thời gian tới, MIC định hướng tiếp tục khai thác sức mạnh hệ sinh thái MB, coi đây là trụ cột trong chiến lược phát triển. Đồng thời, doanh nghiệp sẽ đẩy mạnh chiến lược sản phẩm “may đo” theo từng phân khúc khách hàng, tăng tốc đưa sản phẩm ra thị trường. Về chuyển đổi số, MIC tập trung khai thác dữ liệu, phân tích hành vi tiêu dùng để phát triển sản phẩm và mô hình kinh doanh mới, đồng thời tiếp tục hoàn thiện các nền tảng như app MIC, MIC Pro và hệ thống kết nối API nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu trên kênh số.