 |
| Ông Phillip Van Dine, Giám đốc Điều hành mảng Định chế Tài chính, Khối Dịch vụ, thị trường Nam Á, Citibank, N.A. Singapore; bà Nguyễn Thị Hồng Phúc, Giám đốc Ban Vận hành, Khối Công nghệ Eximbank; và bà Ngô Thị Hồng Minh, Tổng giám đốc Citibank, N.A. Việt Nam, tại lễ trao giải STP Award. |
Ngày 13/10/2026, tại TP HCM, Ngân hàng TMCP Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) được Citibank trao giải thưởng STP Award 2025 (USD Payments Straight Through Processing Excellence Award), ghi nhận chất lượng xử lý thanh toán quốc tế bằng đồng USD trong năm 2025.
Giải thưởng được xét dựa trên cả số lượng và chất lượng điện thanh toán. Theo tiêu chí của Citibank, ngân hàng phải đạt tỷ lệ xử lý tự động xuyên suốt (Straight Through Processing – STP) trên 98%, đồng thời đáp ứng yêu cầu về số lượng điện thanh toán tối thiểu hằng tháng.
STP phản ánh tỷ lệ điện thanh toán được xử lý từ đầu đến cuối mà không cần can thiệp hoặc điều chỉnh thủ công. Theo Eximbank, tỷ lệ này đối với thanh toán USD trong năm 2025 đạt hơn 99,43%, vượt ngưỡng xét giải của Citibank.
Trong hoạt động thanh toán quốc tế, khả năng xử lý tự động gắn với chất lượng dữ liệu đầu vào, hệ thống công nghệ và quy trình nghiệp vụ. Thông tin được chuẩn hóa giúp hạn chế các khâu sửa đổi, bổ sung và tra soát, qua đó giảm nguy cơ chậm trễ cùng chi phí phát sinh do xử lý thủ công.
Đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu, việc giảm những gián đoạn này có ý nghĩa trong thực hiện nghĩa vụ thanh toán với đối tác nước ngoài và chủ động sắp xếp dòng tiền.
Bên cạnh kết quả tại Citibank, Eximbank cho biết tỷ lệ STP ghi nhận trong năm 2026 đạt 99,97% tại Wells Fargo; 99,71% với giao dịch USD và 98,70% với giao dịch EUR tại JPMorgan Chase; 99,30% tại The Bank of New York Mellon.
Trong thời gian tới, ngân hàng dự kiến tích hợp chuẩn dữ liệu ISO 20022 và công nghệ SWIFT GPI, hướng tới hỗ trợ khách hàng chủ động tra cứu, theo dõi trạng thái lệnh chuyển tiền theo thời gian thực.
Eximbank cũng cho biết sẽ tiếp tục đơn giản hóa quy trình, thủ tục và phát triển các giải pháp thanh toán, tài trợ thương mại phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Trọng tâm là hỗ trợ khách hàng theo dõi giao dịch và quản lý dòng tiền trong hoạt động kinh doanh quốc tế.
