Ảnh minh họa

Nhằm làm sạch dữ liệu khách hàng và hạn chế phát sinh các khoản phí không cần thiết, nhiều ngân hàng thương mại đang đồng loạt triển khai rà soát, đóng các tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch trong thời gian dài.

Theo thông báo từ Ngân hàng Quốc Dân (NCB), trong tháng 1 này, ngân hàng sẽ tiến hành đóng các tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong tối thiểu 24 tháng liên tục, tính từ ngày 31/12/2025 trở về trước. Đối tượng áp dụng là các tài khoản có số dư thấp hơn mức phí quản lý tài khoản không hoạt động, cụ thể dưới 20.000 đồng.

Trước đó, từ tháng 12/2025, Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) cũng đã bắt đầu thực hiện đóng các tài khoản có số dư bằng 0 đồng và không phát sinh giao dịch trong vòng 24 tháng liên tục, tính đến ngày 30/10/2025.

Tương tự, Techcombank cũng có động thái tương tự khi thông báo kế hoạch rà soát, đóng các tài khoản không giao dịch chủ động từ 12 tháng trở lên và có số dư nhỏ hơn hạn mức tối thiểu (50.000 VND hoặc ngoại tệ tương đương) sau khi đã trừ các loại phí.

Ngoài các ngân hàng trên, làn sóng rà soát và xử lý các tài khoản “ngủ đông” đang diễn ra tại nhiều ngân hàng khác. Một số nhà băng còn áp dụng chính sách thu phí đối với tài khoản không phát sinh giao dịch trong 12 tháng liên tiếp, với mức phí khoảng 11.000 đồng.

Việc thu phí hoặc đóng tài khoản nhằm khuyến khích khách hàng chủ động quản lý và sử dụng tài khoản hiệu quả hơn. Trong trường hợp vẫn có nhu cầu duy trì tài khoản thanh toán, khách hàng cần nạp tiền và thực hiện ít nhất một giao dịch. Ngược lại, nếu không còn nhu cầu sử dụng, khách hàng được khuyến nghị đến các chi nhánh hoặc phòng giao dịch để làm thủ tục đóng tài khoản theo đúng quy định.

Động thái này được triển khai trên cơ sở thỏa thuận mở và sử dụng tài khoản giữa ngân hàng với khách hàng, đồng thời tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước về việc làm sạch dữ liệu hệ thống.

Hoạt động này cũng gắn liền với việc triển khai Đề án 06 của Chính phủ. Ngân hàng Nhà nước cho biết, tính đến ngày 10/10/2025, đã có hơn 132,4 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và 1,4 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức được đối chiếu sinh trắc học thông qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID, góp phần đảm bảo môi trường giao dịch an toàn và minh bạch.

Các ngân hàng khuyến cáo người dùng nên chủ động rà soát toàn bộ các tài khoản đang sở hữu, đặc biệt là những tài khoản không còn sử dụng hoặc có số dư bằng 0. Trường hợp còn nhu cầu, khách hàng cần thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng để kích hoạt lại tài khoản.