SHB cảnh báo thủ đoạn lừa đảo 'giả mạo hỗ trợ' đăng ký xác thực sinh trắc học

Những hình thức lừa đảo mới khi cài đặt sinh trắc học đang xuất hiện, lợi dụng cao điểm thu thập dữ liệu sinh trắc khách hàng, kẻ gian đánh cắp tiền từ tài khoản của người dùng.

Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB, mã: SHB) vừa phát đi thông báo về hiện tượng lợi dụng bối cảnh người dân tiến hành bổ sung/cập nhật thông tin sinh trắc học theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, một số đối tượng lừa đảo đã mạo danh nhân viên ngân hàng hoặc cán bộ quản lý cơ quan Nhà nước, liên hệ người dân “hỗ trợ" nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin.

Theo khuyến cáo, các đối tượng liên hệ người dân bằng các hình thức như gọi điện, nhắn tin, kết bạn qua các mạng xã hội (Zalo, Facebook, Viber…) để “giả hướng dẫn” thu thập thông tin sinh trắc học.

Sau đó, đối tượng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân (CCCD), hình ảnh khuôn mặt, hoặc có thể yêu cầu cuộc gọi video để thu thập thêm giọng nói, cử chỉ, dáng điệu...

Các đối tượng sẽ dẫn dắt người dân truy cập vào đường link lạ để tải và cài đặt ứng dụng lạ trên điện thoại. Những ứng dụng/phần mềm chứa mã độc này có giao diện, hình ảnh gần tương tự với ứng dụng chính thống của Bộ Công an, Cơ quan quản lý Nhà nước hay các tổ chức tín dụng.

Khi lấy được thông tin, các đối tượng sẽ chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng và sử dụng thông tin của người dân vào các mục đích xấu khác như vay tiền, ghi nợ, cá độ,...

Người dân tiến hành xác thực sinh trắc học để tuân thủ QĐ 2345/NHNN về giao dịch trực tuyến.

Trước diễn biến phức tạp và hành động tinh vi của các đối tượng lừa đảo, SHB khuyến cáo tới khách hàng: Chỉ cập nhật dữ liệu sinh trắc học thông qua ứng dụng ngân hàng điện tử SHB Mobile/SHB SAHA hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch SHB trên toàn quốc. Không cung cấp, cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua bất kỳ trang web hoặc ứng dụng khác.

Tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, thông tin cá nhân, hình ảnh CCCD, dữ liệu sinh trắc học... cho bất kì ai kể cả nhân viên ngân hàng. SHB không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân qua các kênh như gọi điện, nhắn tin SMS, email, phần mềm chat (Zalo, Viber, Facebook…)

Trong trường hợp gặp khó khăn khi thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học hay khi thực hiện xác thực với các giao dịch trực tuyến theo quy định, khách hàng có thể thực hiện theo hướng dẫn đăng tải trên website hoặc liên hệ trực tiếp tại các quầy giao dịch, chi nhánh SHB.

Với trường hợp nghi ngờ hoặc phát hiện bất cứ tin nhắn, cuộc gọi, email có dấu hiệu lừa đảo, khách hàng hãy liên lạc ngay với "Trung tâm Hỗ trợ khách hàng 24/7" của SHB theo hotline *6688, các điểm giao dịch SHB gần nhất hoặc cơ quan công an để được hỗ trợ.

SHB cho biết, khách hàng cần nâng cao ý thức cảnh giác, thường xuyên cập nhật thông tin về các vụ lừa đảo sử dụng công nghệ cao để có thông tin đầy đủ về phương thức thủ đoạn của tội phạm. Khách hàng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, đó là tài sản bảo mật hợp pháp, không khai báo thông tin cá nhân trong những trường hợp không cần thiết.

Trước đó, Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) cũng khuyến cáo người dân cảnh giác trước tin nhắn, cuộc gọi yêu cầu, hỗ trợ cập nhật sinh trắc học khuôn mặt. Đồng thời, người dân tuyệt đối không ấn vào đường link lạ, không cài đặt phần mềm từ nguồn không xác định…

Để phòng tránh, người dùng nên gọi đến trung tâm hỗ trợ khách hàng của ngân hàng, không tự ý cài các ứng dụng lạ, và đặc biệt tuyệt đối không cung cấp mật khẩu OTP.

Khi nhận thấy có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần trình báo với các lực lượng chức năng, cơ quan công an địa phương nhằm truy vết đối tượng và kịp thời ngăn chặn.

Đọc tiếp

Tham vọng triệu tỷ đồng của một ngân hàng tư nhân

VPBank đặt mục tiêu tổng tài sản hợp nhất đến cuối năm 2025 tăng 23% lên hơn 1,13 triệu tỷ đồng, trở thành ngân hàng tiếp theo ghi danh vào câu lạc bộ “triệu tỷ”. Mức tăng này đưa VPBank vào nhóm những ngân hàng có kế hoạch tăng quy mô tài sản cao nhất năm nay.

Triển khai chương trình tín dụng 100 nghìn tỷ đồng cho lĩnh vực nông nghiệp

Ngày 15/4, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam có công văn số 2756/NHNN-TD đề nghị các ngân hàng thương mại triển khai thực hiện Chương trình tín dụng đối với lĩnh vực nông, lâm, thuỷ sản.

Chi tiêu thông minh, tận hưởng mùa hè đúng chất cùng thẻ Muadee

Đôi khi, một kỳ nghỉ thiếu đi trọn vẹn không nằm ở điểm đến, mà ở một chiếc vali cũ kỹ, một chiếc điện thoại hao pin nhanh, hay đơn giản là không đủ “vũ khí công nghệ” để lưu lại những khoảnh khắc đẹp. Đó là lúc thẻ trả góp Muadee by HDBank xuất hiện như một người bạn đầy “quyền năng”…

ACB huy động thêm 1.000 tỷ đồng từ trái phiếu

ACB vừa phát hành thành công 1.000 tỷ đồng trái phiếu kỳ hạn 2 năm, lãi suất 5,6%/năm. Cùng với lô phát hành hồi tháng 3, tổng lượng trái phiếu ACB đã huy động từ đầu năm đến nay đạt 2.500 tỷ đồng.

BVBank muốn lên sàn HoSE, kỳ vọng 2025 lãi 550 tỷ đồng

Ngân hàng Bản Việt sẽ trình cổ đông kế hoạch chuyển sàn sang HoSE tại ĐHĐCĐ 2025, kèm mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận 41% và tăng vốn điều lệ lên gần 7.700 tỷ đồng.

TPBank báo lãi quý 1 hơn 2.100 tỷ đồng

Kết thúc quý 1, Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank, MCK: TPB) thu về hơn 2.100 tỷ đồng lợi nhuận, tạo bước chạy đà tích cực cho việc thực hiện mục tiêu 2025.

Cổ đông VIB sắp nhận 2.085 tỷ đồng cổ tức trong tháng 5

Sau khi được ĐHĐCĐ thông qua, VIB chính thức triển khai kế hoạch trả cổ tức 7% tiền mặt và phát hành cổ phiếu thưởng.

Techcombank ra mắt đặc quyền riêng cho hội viên Inspire

Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chính thức ra mắt gói đặc quyền mới Techcombank Inspire hấp dẫn, tích điểm Techcombank Rewards lên đến 25% giá trị giao dịch khi chi tiêu thanh toán, tổng điểm thưởng lên đến 221 tỷ đồng.

MB đẩy mạnh tăng vốn, chia cổ tức tới 35%

Theo tài liệu họp ĐHĐCĐ thường niên 2025, MB dự kiến chia cổ tức tỷ lệ 35% và phát hành thêm cổ phiếu, đưa vốn điều lệ vượt mốc 81.000 tỷ đồng trong năm 2025.

Lãnh đạo Nam A Bank đăng ký bán 1,8 triệu cổ phiếu

Ước tính theo thị giá cổ phiếu NAB phiên 9/4 là 15.600 đồng/cp, ông Hoàng Việt Cường - Phó Tổng giám đốc Nam A Bank có thể thu về khoảng hơn 28 tỷ đồng.

Eximbank đặt mục tiêu lãi gần 5.200 tỷ đồng năm 2025, tăng 23%

Eximbank vừa công bố tài liệu ĐHĐCĐ thường niên năm 2025 với kế hoạch lợi nhuận ở mức 5.188 tỷ đồng, tăng 23,8% so với 2024.

CEO ACB: Chúng tôi lường trước các kịch bản, sẵn sàng thích ứng

Ngân hàng ACB cho biết đã chủ động rà soát danh mục tín dụng, xây dựng kịch bản ứng phó với rủi ro từ chính sách thuế quan mới và căng thẳng thương mại toàn cầu.

Nhiều ngân hàng hé lộ lãi lớn quý 1/2025, có nơi thoát lỗ sau hai năm

Nam A Bank, VIB và NCB là những cái tên đầu tiên công bố kết quả kinh doanh sơ bộ quý 1/2025 với lợi nhuận khởi sắc.

Saigonbank đặt mục tiêu lãi gấp 3 lần năm ngoái

Dù kết quả kinh doanh 2024 không như kỳ vọng, Saigonbank vẫn tự tin đặt mục tiêu lãi trước thuế 300 tỷ đồng trong năm 2025 - cao gấp 3 lần năm trước.

Ngân hàng NCB lãi trước thuế hơn 125 tỷ đồng trong quý 1/2025

Kết thúc quý đầu tiên của 2025, Ngân hàng NCB ghi nhận lợi nhuận dương với các chỉ tiêu kinh doanh đạt mức tăng trưởng tích cực.

Nhận thông báo số dư bằng giọng nói ngay trên app LPBank

Ngân hàng Lộc Phát (LPBank) ra mắt dịch vụ Thông báo số dư bằng giọng nói ngay trên ứng dụng di động LPBank, mở ra một kỷ nguyên mới cho việc quản lý tài chính, đặc biệt dành cho các hộ kinh doanh và tiểu thương.

Standard Chartered hỗ trợ hơn 1 triệu USD cho thanh niên và doanh nhân trẻ Việt Nam

Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam đã công bố hai dự án thuộc Futuremakers, trị giá hơn một triệu USD, nhằm hỗ trợ hàng nghìn thanh niên và doanh nhân trẻ tại Việt Nam.

HDBank công bố tài liệu ĐHCĐ 2025, đặt mục tiêu lãi hơn 21.000 tỷ đồng

Ngân hàng TMCP Phát triển TP HCM (HDBank - mã: HDB) công bố tài liệu phục vụ Đại hội đồng cổ đông năm 2025, với mục tiêu lợi nhuận vượt 21.000 tỷ đồng, tăng 27% so với năm 2024.

TPBank đặt mục tiêu lợi nhuận 9.000 tỷ đồng, không chia cổ tức

Năm 2024, TPBank ghi nhận lợi nhuận trước thuế hơn 7.599 tỷ đồng, hoàn thành vượt kế hoạch, năm nay TPBank sẽ không chia cổ tức để tái đầu tư và mở rộng hoạt động kinh doanh.

Techcombank khởi động chiến lược đổi mới chi nhánh

Từ quý 1/2025, Techcombank triển khai chiến lược nâng cấp hệ thống chi nhánh với phiên bản mới khác biệt vượt trội. Trong năm nay, 19 chi nhánh tại các tỉnh sẽ được đưa vào hoạt động, đặt nền tảng cho kế hoạch mở rộng trên toàn hệ thống trong thời gian tới.