 |
| Ảnh minh họa: Mekong ASEAN |
Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank, mã: EIB) vừa công bố điều chỉnh phí quản lý tài khoản và phí SMS Banking đối với khách hàng cá nhân, áp dụng từ ngày 1/12/2025.
Theo thông báo, các tài khoản cá nhân có số dư bình quân dưới 500.000 đồng/tháng sẽ phải chịu phí quản lý 11.000 đồng/tháng. Trước đây, mức số dư để được miễn phí quản lý tại Eximbank là 300.000 đồng/tháng.
Bên cạnh đó, Eximbank cũng áp dụng thu phí dịch vụ SMS Banking với khách hàng cá nhân hạng Gold và Platinum kể từ tháng 12, mức phí 90.000 đồng/quý/thuê bao. Các khách hàng hai hạng này sẽ được miễn phí nếu tham gia gói Combo CASA.
Cũng từ tháng 12, Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB, mã: VIB) sẽ áp dụng biểu phí mới. Theo đó, các tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị thu 10.000 đồng/tháng (chưa gồm VAT), được gọi là phí "đóng băng tài khoản cá nhân".
Với các tài khoản không hoạt động nhưng không còn đủ số dư để thu phí, ngân hàng sẽ trích phần số dư còn lại theo quy định và miễn phần phí chưa thu đủ. VIB lưu ý rằng nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng, có thể đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch để đóng tài khoản.
Không chỉ Eximbank và VIB, nhiều ngân hàng khác cũng đang áp dụng thu phí dựa trên mức số dư.
Tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV, mã: BID), theo biểu phí từ ngày 10/5, tài khoản có số dư bình quân dưới 2 triệu đồng sẽ bị thu phí SMS Banking 5.000 đồng/tháng, từ 2 triệu đến dưới 10 triệu đồng thu 3.000 đồng/tháng và các tài khoản có số dư từ 10 triệu đồng trở lên được miễn phí.
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank, mã: VPB) quy định tài khoản thanh toán thường (Autolink) có số dư bình quân dưới 2 triệu đồng sẽ chịu phí 10.000 đồng/tháng; duy trì từ 2 triệu đồng trở lên sẽ được miễn. Trong khi đó, Ngân hàng Quân đội (MB, mã: MBB) miễn phí quản lý tài khoản cho khách hàng giữ số dư tối thiểu 50.000 đồng.
Việc tính phí SMS Banking theo số lượng tin nhắn đã được nhiều ngân hàng triển khai hơn một năm nay nhằm khuyến khích người dùng chuyển sang hình thức thông báo biến động số dư qua ứng dụng ngân hàng (OTT) miễn phí, qua đó giảm chi phí cho cả khách hàng lẫn ngân hàng.
Động thái này cũng phản ánh mục tiêu chung của toàn ngành trong việc làm sạch dữ liệu khách hàng và chỉ duy trì những tài khoản còn hoạt động. Theo số liệu mới nhất từ Ngân hàng Nhà nước (NHNN), tính đến ngày 14/11, toàn hệ thống đã có hơn 136,1 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân (CIF) và hơn 1,4 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức được đối chiếu sinh trắc học thông qua CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VneID.
Để tăng cường an ninh, an toàn trong thanh toán và phòng chống tội phạm công nghệ cao trong lĩnh vực ngân hàng, NHNN đã thí điểm triển khai hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng (SIMO).
Tính đến hết ngày 31/10/2025, hệ thống này đã gửi hơn 1,7 triệu lượt cảnh báo tới khách hàng, trong đó hơn 567.000 lượt đã tạm dừng hoặc hủy giao dịch sau cảnh báo, giúp bảo vệ số tiền hơn 2.200 tỷ đồng.
