Liên Hợp Quốc vừa phát hành Khảo sát chính phủ điện tử 2024, cung cấp thông tin về sự phát triển của chính phủ số trên phạm vi toàn cầu, khu vực và quốc gia, giúp cho mỗi quốc gia biết vị trí của mình trong bức tranh chính phủ số trên thế giới, nắm bắt kịp thời các xu thế để có chiến lược đúng đắn phát triển chính phủ số trong tương lai.

Theo báo cáo, Việt Nam xếp ở vị trí thứ 71 trong 193 quốc gia thành viên Liên Hợp Quốc, tăng 15 bậc so với năm 2022 (vị trí 86). Với kết quả này, Việt Nam lần đầu tiên được xếp vào nhóm EGDI ở mức rất cao và vươn lên vị trí xếp hạng cao nhất kể từ khi bắt đầu tham gia đánh giá EGDI của Liên Hợp Quốc năm 2003.

Việt Nam tăng 15 bậc về xếp hạng chính phủ điện tử trên thế giới.

Cụ thể chỉ số EGDI của Việt Nam năm 2024 đạt 0.7709 điểm, được xếp vào nhóm các nước có EGDI ở mức rất cao (chỉ có 39,4% các quốc gia được xếp ở nhóm này) và cao hơn so với chỉ số EGDI trung bình của thế giới (0.6382 điểm), trung bình của khu vực Châu Á (0.6990 điểm) cũng như trung bình của khu vực Đông Nam Á (0.6928 điểm).

EGDI được chia làm 4 mức gồm: rất cao (chỉ số lớn hơn 0.75); cao (chỉ số từ 0.5 đến 0.75); trung bình (chỉ số từ 0.25 đến 0.5) và thấp (chỉ số nhỏ hơn 0.25).

Trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam đã vượt qua Brunei để vươn lên vị trí thứ năm trong 11 nước (tăng một bậc so với năm 2022). Bốn nước có vị trí cao hơn Việt Nam là Singapore, Thái Lan, Malaysia và Indonesia.

Báo cáo của Liên Hợp Quốc đánh giá Việt Nam cùng với 3 quốc gia Indonesia, Philippines, Brunei ở khu vực Đông Nam Á có giá trị EGDI chuyển từ nhóm cao lên nhóm rất cao.

Trong đó, Liên Hợp Quốc đánh giá cao Việt Nam về những nỗ lực trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ công trực tuyến. So với 55 quốc gia trong nhóm có thu nhập trung bình thấp, Việt Nam là một trong 5 quốc gia (4 quốc gia khác là Ukraine; Mông Cổ; Uzbekistan và Philippines) có EGDI ở mức rất cao.

Về các chỉ số thành phần, tương tự các năm trước, chỉ số EGDI được tổng hợp từ 3 chỉ số chính gồm chỉ số hạ tầng viễn thông (TII); chỉ số nguồn nhân lực (HCI) và chỉ số dịch vụ trực tuyến (OSI).

Vị trí xếp hạng về các chỉ số chính trong EDGI của Việt Nam năm 2024 đều có sự tăng trưởng về giá trị và xếp hạng, đặc biệt là về xếp hạng HCI và giá trị TII. Cụ thể, chỉ số HCI đạt 0.7267, xếp thứ 79/193, tăng 36 bậc so với năm 2022. Chỉ số TII đạt 0.8780, xếp thứ 67/193, tăng 7 bậc so với năm 2022. Chỉ số OSI đạt 0.7081, xếp thứ 75/193, tăng 1 bậc so với năm 2022.

Cùng với đó, Liên Hợp Quốc còn đánh giá 3 chỉ số phụ gồm tham gia điện tử (EPI); dịch vụ trực tuyến địa phương (LOSI); dữ liệu mở của chính phủ (OGDI).

Với kết quả này, Việt Nam đã hoàn thành mục tiêu đặt ra năm 2024 về xếp hạng chính phủ điện tử tăng ít nhất 5 bậc tại Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 5/1/2024 của Chính phủ về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia năm 2024. Đồng thời thể hiện sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, sự vào cuộc, nỗ lực của cơ quan Nhà nước các cấp đã mang lại những kết quả đáng ghi nhận.

Thời gian tới, Việt Nam tiếp tục nỗ lực để triển khai chuyển đổi số quốc gia nhằm phát triển kinh tế xã hội, trong đó thực hiện các giải pháp để tiếp tục nâng cao thứ hạng chỉ số chính phủ điện tử, chính phủ số của Việt Nam theo đánh giá của Liên Hợp Quốc. Từ đó cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.