Trong thông báo sáng 29/3, Chứng khoán VNDirect (mã VND) cho biết đã thực hiện thông luồng giao dịch thành công trên môi trường giả lập vào tối ngày 28/3. Công ty đang hoàn tất các thủ tục với cơ quan quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với hai sở giao dịch chứng khoán - dự kiến trong ngày 29/3. Hệ thống dự kiến trở lại hoạt động vào 1/4 (thứ Hai tuần tới).
Như vậy đã trọn một tuần giao dịch, nhà đầu tư mở tài khoản chứng khoán tại VNDirect không thể đặt lệnh. Hệ thống của công ty này bị tấn công bởi tổ chức quốc tế từ ngày 24/3. Doanh nghiệp đã tích cực huy động nguồn lực hỗ trợ từ các tập đoàn công nghệ hàng đầu nhưng quá trình đưa hệ thống hoạt động trở lại lâu hơn dự kiến do dữ liệu lớn và cần đảm bảo an toàn.
VNDirect cam kết thông tin và tài sản của khách hàng được bảo đảm. Công ty đã mở hệ thống tra cứu trạng thái và thông tin tài khoản của khách hàng trên My Account. Đến thời điểm hiện tại, chưa có khách hàng nào phản ánh tài sản bị ảnh hưởng.
Trong chỉ đạo chiều 27/3, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính yêu cầu Bộ Tài chính phối hợp cơ quan liên quan rà soát toàn diện, kiểm tra kỹ lưỡng hệ thống giao dịch chứng khoán, hệ thống công nghệ thông tin. Thủ tướng cũng lưu ý Bộ Tài chính và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước xây dựng quy trình kiểm soát rủi ro, biện pháp xử lý, ứng phó với những tình huống cấp bách. Việc này nhằm không để xảy ra sự cố kỹ thuật, bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống tài chính, quyền lợi nhà đầu tư.
Cùng ngày, trong văn bản gửi đến các công ty chứng khoán, Cục An toàn thông tin - Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết một số hệ thống xảy ra sự cố đã gây tâm lý hoang mang và ảnh hưởng đến niềm tin vào tính an toàn của các sàn giao dịch chứng khoán tại Việt Nam nói riêng, thị trường tài chính nói chung. Ngoài ra, việc này cũng gây thiệt hại nghiêm trọng đối với doanh nghiệp.
Trước tình trạng đó, Cục đề nghị các bên bảo đảm an toàn cho hệ thống thông tin thuộc phạm vi quản lý. Nội dung gồm sáu nhóm vấn đề chính. Trong đó, nhóm rà soát, khắc phục nguy cơ, lỗ hổng, điểm yếu đối với các hệ thống thông tin cần hoàn thành trước 15/4. Cục nhấn mạnh cần quan tâm đặc biệt tới hệ thống thông tin quản lý tài khoản khách hàng, phục vụ giao dịch chứng khoán trực tuyến.
