CEO Nguyễn Duy Linh cam kết đưa SHS vào Top 10 môi giới

Mặc dù có sự cạnh tranh gay gắt trong ngành nhưng Tổng giám đốc SHS cho rằng cơ hội cho mảng môi giới vẫn lớn khi số lượng nhà đầu tư chứng khoán dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh trong thời gian tới.
CEO Nguyễn Duy Linh cam kết đưa SHS vào Top 10 môi giới
Chủ tịch SHS Đỗ Quang Vinh tại đại hội. Ảnh: Phạm Ngọc/Mekong ASEAN

Chiều ngày 17/4, CTCP Chứng khoán Sài Gòn - Hà Nội (SHS) tổ chức thành công ĐHĐCĐ thường niên năm 2026. Đại hội đã thông qua kế hoạch kinh doanh năm 2026 với mục tiêu doanh thu hoạt động ở mức 3.739 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 1.718 tỷ đồng; tăng lần lượt 2% và 4% so với thực hiện năm trước.

Trả lời câu hỏi của cổ đông về mục tiêu tăng trưởng thấp trong năm nay, ông Đỗ Quang Vinh - Chủ tịch SHS cho biết, kế hoạch được xây dựng thận trọng do SHS đang trong giai đoạn chuyển đổi, tái cấu trúc chiến lược và mô hình kinh doanh. Quá trình này vừa mở ra cơ hội vừa đi kèm thách thức. Đồng thời, các yếu tố bất định toàn cầu như địa chính trị, thương mại dự kiến còn ảnh hưởng xuyên suốt năm 2026. “Kế hoạch này là nền tảng để tăng tốc từ năm 2027,” ông Vinh nói.

Theo ông Vinh, trọng tâm của SHS năm nay là tăng trưởng đồng đều các mảng, đặc biệt phát triển mảng tư vấn đầu tư và quản lý gia sản (dự kiến triển khai từ quý 2/2026). SHS cũng đặt mục tiêu môi giới vào Top 10 năm 2026, hướng tới Top 5 vào 2030. Cùng với đó là các mục tiêu tăng trưởng về quy mô và hiệu quả, trong đó lợi nhuận sẽ tăng qua từng năm.

Tổng giám đốc SHS Nguyễn Duy Linh cho biết thêm, trong cơ cấu lợi nhuận năm 2025 có đóng góp lớn bởi mảng tự doanh. Mảng này sẽ thuận lợi khi thị trường thuận lợi nhưng biến động xảy ra thì sẽ có rủi ro lớn với tính bền vững của kết quả kinh doanh. Theo vị CEO, mục tiêu thận trọng của SHS trong năm 2026 chủ yếu do dự phòng rủi ro mảng tự doanh, trong khi các mảng kinh doanh cốt lõi khác vẫn hướng tới mức tăng trưởng cao.

“Như mảng môi giới và dịch vụ tài chính, chúng tôi đặt mục tiêu tăng trưởng 80%. Mảng dịch vụ tài chính, giao dịch giấy tờ có giá cố định, chúng tôi đặt mục tiêu tăng trưởng tới 128%. Dự kiến mảng đầu tư giảm nhưng những gì đã là thế mạnh thì chúng tôi cũng không giảm ngay mà dần chuyển dịch cơ cấu, bổ sung mảng kinh doanh mới để mảng đầu tư tự động giảm xuống. Chúng tôi đặt mục tiêu hiệu quả hoạt động, chất lượng doanh nghiệp, chất lượng tài sản nhưng cũng luôn lưu ý đến điều kiện thị trường,” CEO Nguyễn Duy Linh chia sẻ.

Tiết lộ về kết quả kinh doanh quý 1/2026, ông Linh cho biết mảng môi giới và cho vay margin tăng trưởng tốt so với cùng kỳ năm trước và quý 4/2025. Tuy nhiên do thị trường quý đầu năm bị ảnh hưởng bởi chiến tranh nên mảng tự doanh bị tác động. Công ty đã thực hiện quản trị rủi ro, nâng tỷ trọng nắm giữ tiền mặt lên mức cao trước thời điểm cuộc chiến nổ ra.

Cơ hội lớn hơn đang chờ đợi tất cả các nhà đầu tư

CEO Nguyễn Duy Linh cam kết đưa SHS vào Top 10 môi giới
CEO SHS Nguyễn Duy Linh trong phần thảo luận với cổ đông. Ảnh: Phạm Ngọc/Mekong ASEAN

Nói về mục tiêu trong mảng môi giới, CEO Nguyễn Duy Linh cho biết, cuối năm 2025, thị phần của SHS khoảng 1,65%, để vào Top 10 thì phải đạt 3%, tức là tăng trưởng 100%. “Đây là một con số thách thức mà HĐQT giao cho ban điều hành, nhưng với vai trò là Tổng giám đốc, tôi cam kết sẽ sự nỗ lực để đạt được mục tiêu này,” ông Linh nói.

Trước băn khoăn của cổ đông về khả năng cạnh tranh với các công ty khác trong ngành, ông Linh cho biết: “Chúng ta đang ở một ‘đại dương xanh’. Tại sao tôi gọi là 'đại dương xanh'? Bởi vì quy mô nhà đầu tư hiện nay trên thị trường khoảng 11 triệu, tức là chiếm 11% trên tổng dân số. Nếu như chúng ta nhìn vào định hướng của Chính phủ cho sự phát triển của thị trường chứng khoán trong 5 năm tới thì số lượng nhà đầu tư sẽ tăng trưởng rất mạnh. Như vậy, đây rõ ràng là một ‘đại dương xanh’ không chỉ cho SHS mà cho cả các công ty khác nữa”.

Đối với mảng cho vay ký quỹ (margin), CEO SHS cho biết, thời điểm cuối năm ngoái, dư nợ cho vay margin của công ty khoảng 9.000 tỷ đồng. Mức bình quân hiện nay là từ 13.500 đến 14.000 tỷ đồng và cuối năm 2026 dự kiến khoảng 18.000 đến 19.000 tỷ đồng.

Với mảng IB (Investment Bank - tư vấn tài chính doanh nghiệp, phát hành vốn/nợ, bảo lãnh phát hành và M&A), ông Linh cho biết SHS cũng rất nhiều cơ hội.

Theo ông, vốn hóa của thị trường vốn đang chiếm khoảng 75-80% GDP. Đến năm 2030, mục tiêu là lên 100% GDP và năm 2045 còn lớn hơn nữa. Điều này tạo ra cơ hội trong cổ phần hóa, cơ hội niêm yết, cơ hội tái cấu trúc các doanh nghiệp...

Cơ hội tiếp theo mà CEO đề cập là ở mảng trái phiếu. “Chúng ta đã trải qua một thời kỳ khủng hoảng trái phiếu năm 2023-2024, do đó rất nhiều doanh nghiệp cần cấu trúc lại vốn cho chặng đường tiếp theo. Đây là một cơ hội. Hiện nay, nếu nhìn vào trái phiếu doanh nghiệp trên tổng vốn hóa thì chỉ chiếm khoảng 8-10%, trong khi Chính phủ đang đặt mục tiêu là 20-25%,” ông Linh nói.

Cơ hội khác là Việt Nam đang phải hoàn thiện rất nhiều thể chế, sản phẩm để thị trường chứng khoán nâng hạng, theo CEO Nguyễn Duy Linh. Ông cho biết: “Chúng ta đã được nâng hạng sơ bộ theo tiêu chí của FTSE, nhưng đó chưa phải là tất cả. Cơ hội lớn hơn đang chờ đợi tất cả các nhà đầu tư khi thị trường được nâng hạng theo tiêu chí của MSCI vào năm 2030. Tôi tin rằng với sự nỗ lực của các cơ quan quản lý, có thể chúng ta sẽ được vào danh sách MSCI theo dõi sớm hơn. Khi đó, những dòng vốn lớn chảy vào thị trường, kể cả trực tiếp lẫn gián tiếp”.

Để tận dụng cơ hội, ông Nguyễn Duy Linh cho biết SHS có đội ngũ IB rất mạnh đến từ các tổ chức tư vấn Big 4. “Chúng tôi đã hoàn thiện cấu trúc để tận dụng thế mạnh về hệ sinh thái: Kết nối vốn, kết nối nhà đầu tư, kết nối doanh nghiệp, tạo ra sản phẩm và bán qua các kênh bán vốn...” ông Linh nói.

Bổ sung thêm ý kiến của Tổng giám đốc Nguyễn Duy Linh, ông Đỗ Quang Vinh cho biết ngoài những yếu tố tiềm năng của thị trường, SHS có một lợi thế lớn khác là sự kết hợp trong một hệ sinh thái với ngân hàng, công ty quản lý quỹ và cả công ty bảo hiểm.

“Tập đoàn T&T là một đơn vị mà chúng tôi có thể khai thác rất nhiều khách hàng doanh nghiệp cũng như khách hàng cá nhân. Chúng tôi cảm thấy rất tự tin với danh mục khách hàng có thể tận dụng được cho bộ phận IB cũng như để thực hiện chiến lược Wealth Management (quản lý tài sản),” Chủ tịch SHS chia sẻ.

SHS rót thêm 150 tỷ đồng vào VN ICE, chuẩn bị tăng vốn gấp 3 lần SHS rót thêm 150 tỷ đồng vào VN ICE, chuẩn bị tăng vốn gấp 3 lần
SHS muốn tăng vốn 10.000 tỷ đồng, chia cổ tức 5% bằng tiền mặt SHS muốn tăng vốn 10.000 tỷ đồng, chia cổ tức 5% bằng tiền mặt
Đường đua tăng vốn gay cấn, ngành chứng khoán đang vẽ lại Đường đua tăng vốn gay cấn, ngành chứng khoán đang vẽ lại 'bản đồ'
ĐHĐCĐ SHS: Hơn 2.800 cổ đông tham dự, nhà đầu tư nô nức nhận quà ĐHĐCĐ SHS: Hơn 2.800 cổ đông tham dự, nhà đầu tư nô nức nhận quà
ĐHĐCĐ Đất Xanh: Thưởng cổ phiếu, đổi tên công ty

ĐHĐCĐ Đất Xanh: Thưởng cổ phiếu, đổi tên công ty

Sáng ngày 17/4, CTCP Tập đoàn Đất Xanh tổ chức ĐHĐCĐ thường niên năm 2026 bằng hình thức trực tuyến, bàn kế hoạch kinh doanh, đổi tên công ty...
ĐHĐCĐ FPT Telecom: Mục tiêu lãi 5.100 tỷ đồng, thêm ngành kinh doanh bất động sản

ĐHĐCĐ FPT Telecom: Mục tiêu lãi 5.100 tỷ đồng, thêm ngành kinh doanh bất động sản

Đây là ĐHĐCĐ thường niên đầu tiên của FPT Telecom kể từ khi phần vốn Nhà nước tại doanh nghiệp được chuyển về Bộ Công an quản lý.
Ông Bùi Thành Nhơn chuyển giao quyền điều hành

Ông Bùi Thành Nhơn chuyển giao quyền điều hành

Ông Bùi Thành Nhơn giao vị trí Chủ tịch Hội đồng quản trị NovaGroup cho con trai Bùi Cao Nhật Quân.
Bầu Đức nhìn lại hành trình giảm nợ của HAGL từ đỉnh điểm 36.000 tỷ đồng

Bầu Đức nhìn lại hành trình giảm nợ của HAGL từ đỉnh điểm 36.000 tỷ đồng

Với việc giảm nợ từ mức đỉnh điểm 36.000 tỷ đồng, Bầu Đức cho rằng HAGL đã vượt qua giai đoạn khó khăn nhất trong lịch sử hơn 30 năm hoạt động.
Ông Trương Gia Bình: FPT đang 'tái sinh'

Ông Trương Gia Bình: FPT đang 'tái sinh'

Ông Trương Gia Bình tin rằng, trong 5-10 năm tới, FPT sẽ vươn lên làm chủ các công nghệ lõi của quốc gia, sánh vai với các tập đoàn hàng đầu thế giới về chuyển đổi số và chuyển đổi AI.
Cổ đông đề xuất phương án 'trợ giá' cổ phiếu, lãnh đạo FPT nói gì

Cổ đông đề xuất phương án 'trợ giá' cổ phiếu, lãnh đạo FPT nói gì

Với phương án mua cổ phiếu quỹ, lãnh đạo FPT cho biết sẽ xem xét cân nhắc trên cơ sở đảm bảo lợi ích cổ đông và bối cảnh kinh tế thuận lợi.
Đất Xanh có chủ tịch và tổng giám đốc mới trước thềm đại hội

Đất Xanh có chủ tịch và tổng giám đốc mới trước thềm đại hội

Ngày 16/4, Tập đoàn Đất Xanh (mã DXG) công bố các nghị quyết HĐQT về việc thay đổi vị trí chủ tịch HĐQT và tổng giám đốc.
Hai cổ phiếu nhóm Vingroup lập đỉnh mới

Hai cổ phiếu nhóm Vingroup lập đỉnh mới

VN-Index tiếp đà đi lên nhưng động lực chủ yếu vẫn đến từ nhóm Vingroup, trong khi đa số cổ phiếu khác kết phiên trong sắc đỏ.
Hơn 2.700 cổ đông tham dự ĐHĐCĐ FPT năm 2026

Hơn 2.700 cổ đông tham dự ĐHĐCĐ FPT năm 2026

Chiều ngày 16/4, FPT tổ chức ĐHĐCĐ thường niên năm 2026. Đại hội thu hút đông đảo nhà đầu tư đến tham dự khi số lượng cổ đông cá nhân của tập đoàn công nghệ tăng hơn gấp đôi năm ngoái.
Tổng giám đốc DSC: ‘Chúng tôi tự tin tìm đối tác chiến lược, đưa DSC đi xa hơn’

Tổng giám đốc DSC: ‘Chúng tôi tự tin tìm đối tác chiến lược, đưa DSC đi xa hơn’

CTCP Chứng khoán DSC (HOSE: DSC) ngày 16/4 đã tổ chức thành công ĐHĐCĐ thường niên năm 2026 tại Hà Nội.
Nhóm cổ đông lớn đồng loạt muốn thoái vốn tại Imexpharm

Nhóm cổ đông lớn đồng loạt muốn thoái vốn tại Imexpharm

CTCP Dược phẩm Imexpharm (HoSE: IMP) vừa báo cáo kết quả giao dịch cổ phiếu của người nội bộ và người có liên quan của người nội bộ.
TCBS lãi hơn 1.200 tỷ đồng từ cho vay margin, mảng tự doanh 'kém sắc'

TCBS lãi hơn 1.200 tỷ đồng từ cho vay margin, mảng tự doanh 'kém sắc'

TCBS rót hơn 44.000 tỷ đồng vào mảng cho vay ký quỹ, nhờ đó thu lãi hơn 1.200 tỷ đồng trong quý đầu năm 2026.
UBCKNN và FTSE Russell làm việc về lộ trình tiếp theo khi thị trường nâng hạng

UBCKNN và FTSE Russell làm việc về lộ trình tiếp theo khi thị trường nâng hạng

FTSE Russell sẽ tiếp tục đồng hành cùng Việt Nam trong việc xây dựng các sản phẩm mới, bộ chỉ số và các chỉ số chuẩn tham chiếu phù hợp với thông lệ quốc tế.
Ông Trần Đình Long: Hoà Phát sẽ đầu tư hạ tầng, khu đô thị, nhà ở giá hợp lý

Ông Trần Đình Long: Hoà Phát sẽ đầu tư hạ tầng, khu đô thị, nhà ở giá hợp lý

Ngoài thép, ông Trần Đình Long tiết lộ Hòa Phát sẽ nghiên cứu đầu tư các dự án hạ tầng, khu đô thị, nhà ở giá cả hợp lý với đa số người dân.
TCBS: Lợi nhuận trước thuế quý 1/2026 đạt 1.458 tỷ đồng

TCBS: Lợi nhuận trước thuế quý 1/2026 đạt 1.458 tỷ đồng

TCBS ghi nhận tăng trưởng tích cực trong quý 1/2026 với doanh thu và lợi nhuận duy trì đà đi lên, củng cố vị thế dẫn đầu và nền tảng công nghệ cho tăng trưởng dài hạn.
VIC về lại đỉnh lịch sử, cổ phiếu của HSC bật tăng 40% từ đáy ngắn hạn

VIC về lại đỉnh lịch sử, cổ phiếu của HSC bật tăng 40% từ đáy ngắn hạn

Chỉ số tăng điểm mạnh nhưng đa số tài khoản nhà đầu tư vẫn đổ đỏ khi dòng tiền tập trung kéo trụ. VIC tăng trần chinh phục lại vùng giá đỉnh lịch sử.
CEO VFS: Tự doanh chứng khoán đòi hỏi sự thận trọng và kiểm soát chặt rủi ro

CEO VFS: Tự doanh chứng khoán đòi hỏi sự thận trọng và kiểm soát chặt rủi ro

CEO VFS Nguyễn Thị Thu Hằng khẳng định, trước những biến động của thị trường, các công ty chứng khoán cần xây dựng kịch bản tự doanh dựa trên sự quan sát sát sao và hệ thống kiểm soát nghiêm ngặt.
Công ty đầu tư của SCIC nâng tỷ lệ sở hữu tại FPT

Công ty đầu tư của SCIC nâng tỷ lệ sở hữu tại FPT

Công ty TNHH MTV Đầu tư SCIC (SIC) – thành viên của SCIC vừa báo cáo kết quả giao dịch cổ phiếu của người nội bộ và người có liên quan của người nội bộ tại FPT.
Ông Bùi Thành Nhơn: Novaland đã đi qua giai đoạn khó khăn nhất

Ông Bùi Thành Nhơn: Novaland đã đi qua giai đoạn khó khăn nhất

Theo ông Bùi Thành Nhơn, nhiều dự án của Novaland đã hoàn tất các bước pháp lý quan trọng và quay trở lại quỹ đạo xây dựng.
ĐHĐCĐ VIMC: Mục tiêu giảm vốn Nhà nước, đầu tư vào siêu cảng Cần Giờ

ĐHĐCĐ VIMC: Mục tiêu giảm vốn Nhà nước, đầu tư vào siêu cảng Cần Giờ

Tại ĐHĐCĐ 2026, VIMC trình cổ đông lộ trình giảm tỷ lệ sở hữu Nhà nước xuống 65% thông qua các đợt tăng vốn, đồng thời dự kiến rót gần 14.000 tỷ đồng vào liên doanh làm siêu cảng Cần Giờ.
ĐHĐCĐ Chứng khoán Nhất Việt: Mục tiêu tăng vốn gấp đôi

ĐHĐCĐ Chứng khoán Nhất Việt: Mục tiêu tăng vốn gấp đôi

Chứng khoán Nhất Việt muốn tăng vốn từ gần 1.400 tỷ đồng lên hơn 2.900 tỷ đồng thông qua trả cổ tức và chào bán cho cổ đông hiện hữu.
Nhóm thép 'đồng khởi', một mã ngân hàng tăng 40% sau 3 tuần

Nhóm thép 'đồng khởi', một mã ngân hàng tăng 40% sau 3 tuần

VN-Index có phiên thứ ba tăng điểm liên tiếp song tâm lý nhà đầu tư vẫn thận trọng thể hiện ở mức thanh khoản thấp, dòng tiền tìm cơ hội ở nhóm thép.
Vosco muốn đầu tư khoảng 104 triệu USD đóng 2 tàu mới

Vosco muốn đầu tư khoảng 104 triệu USD đóng 2 tàu mới

Vosco dự kiến chi 104 triệu USD đóng mới 2 tàu dầu, qua đó nâng quy mô đội tàu lên 20 chiếc trong giai đoạn tới.
Giầy Thượng Đình muốn tăng vốn gấp 24 lần để làm dự án gần 10.000 tỷ đồng

Giầy Thượng Đình muốn tăng vốn gấp 24 lần để làm dự án gần 10.000 tỷ đồng

Giầy Thượng Đình dự kiến chào bán riêng lẻ 216,5 triệu cổ phiếu - gấp 24 lần số cổ phần hiện tại, nhằm huy động vốn cho dự án khu căn hộ, văn phòng tại 277 Nguyễn Trãi.
HoSE nhận hồ sơ niêm yết của hai doanh nghiệp

HoSE nhận hồ sơ niêm yết của hai doanh nghiệp

Nửa đầu tháng 4, Sở giao dịch chứng khoán TP HCM (HoSE) đã nhận hồ sơ niêm yết của Chứng khoán Bảo Minh và ECO Plastic. Hai doanh nghiệp này đều chuyển từ UPCoM sang.
Một doanh nghiệp thuộc hệ sinh thái Petrolimex chốt cổ tức tiền mặt cao kỷ lục

Một doanh nghiệp thuộc hệ sinh thái Petrolimex chốt cổ tức tiền mặt cao kỷ lục

CTCP Cơ khí Xăng dầu dự kiến chi trả cổ tức năm 2025 bằng tiền mặt với tỷ lệ 39%, mức cao nhất kể từ khi doanh nghiệp niêm yết trên HNX năm 2003.
VinaCapital mua thêm 3,8 triệu cổ phiếu DXG

VinaCapital mua thêm 3,8 triệu cổ phiếu DXG

VinaCapital nâng sở hữu tại Đất Xanh trong bối cảnh cổ phiếu DXG có sự hồi phục thời gian gần đây.
VIC 'cân' thị trường, CII tiếp tục được mua mạnh

VIC 'cân' thị trường, CII tiếp tục được mua mạnh

VN-Index tăng điểm nhưng chủ yếu nhờ đóng góp của VIC, dòng tiền phân hóa trên nền thanh khoản thấp nên các cổ phiếu đa phần biến động trong biên độ hẹp.
Con trai tỷ phú Trần Đình Long không mua hết cổ phiếu đăng ký

Con trai tỷ phú Trần Đình Long không mua hết cổ phiếu đăng ký

Ông Trần Vũ Minh - con trai Chủ tịch Hòa Phát Trần Đình Long chỉ mua được hơn 33 triệu cổ phiếu HPG trong tổng số 50 triệu cổ phiếu đăng ký mua.
Cảng Sài Gòn trình cổ đông phương án góp vốn làm siêu cảng Cần Giờ

Cảng Sài Gòn trình cổ đông phương án góp vốn làm siêu cảng Cần Giờ

CTCP Cảng Sài Gòn đặt mục tiêu năm nay lãi trước thuế 481 tỷ đồng, tăng 12% so với năm 2025 đồng thời dự kiến góp gần 2.900 tỷ đồng vào liên doanh làm siêu cảng Cần Giờ.
Những doanh nghiệp đầu tiên hé lộ lợi nhuận quý 1/2026

Những doanh nghiệp đầu tiên hé lộ lợi nhuận quý 1/2026

Các doanh nghiệp đều ghi nhận lợi nhuận tăng trưởng so với cùng kỳ, trong đó Chứng khoán HSC và Đạm Cà Mau đạt mức tăng tốt nhất.
OCBS nhắm mục tiêu lãi tăng 185% so với kỷ lục 2025

OCBS nhắm mục tiêu lãi tăng 185% so với kỷ lục 2025

Từ cú nhảy vọt 722,8% lợi nhuận trong năm 2025, OCBS bước vào năm 2026 với tham vọng nâng lợi nhuận trước thuế lên 396 tỷ đồng, tăng 185% so với nền cao kỷ lục.
Chủ tịch Phát Đạt hoàn tất mua 3 triệu cổ phiếu PDR

Chủ tịch Phát Đạt hoàn tất mua 3 triệu cổ phiếu PDR

Chủ tịch Phát Đạt Nguyễn Văn Đạt mua thành công toàn bộ 3 triệu cổ phiếu PDR đã đăng ký, nâng tổng lượng cổ phần nắm giữ lên gần 275 triệu đơn vị.
Công đoàn Viettel Post đăng ký bán 100.000 cổ phiếu công ty

Công đoàn Viettel Post đăng ký bán 100.000 cổ phiếu công ty

Tổng CTCP Bưu chính Viettel (Viettel Post – HoSE: VTP) vừa báo cáo kết quả giao dịch cổ phiếu của người nội bộ và người có liên quan của người nội bộ.
Chứng khoán Kafi có Chủ tịch HĐQT mới

Chứng khoán Kafi có Chủ tịch HĐQT mới

CTCP Chứng khoán Kafi vừa bổ nhiệm ông Nguyễn Việt Cường làm Chủ tịch HĐQT nhiệm kỳ 2023 - 2027, có hiệu lực từ ngày 9/4.
Thêm một lãnh đạo VPBankS từ nhiệm trước thềm đại hội

Thêm một lãnh đạo VPBankS từ nhiệm trước thềm đại hội

Sau Phó Chủ tịch Vũ Hữu Điền, VPBankS tiếp tục nhận đơn từ nhiệm của thành viên HĐQT độc lập Nguyễn Quang Trung.
Xem thêm