Trước tình trạng cùng lúc 4/5 tuyến cáp quang biển Việt Nam gặp sự cố, Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TT&TT) đã tổ chức cuộc họp với các doanh nghiệp viễn thông để xử lý sự cố, đồng thời đảm bảo kết nối của Việt Nam đi quốc tế.
Thành lập Ban chỉ đạo khắc phục sự cố
Với 4 tuyến cáp quang biển bị sự cố như trên, đây là lần đầu tiên các doanh nghiệp viễn thông tại Việt Nam phải đối mặt với việc ứng cứu khi số lượng tuyến cáp quang biển bị sự cố lớn nhất. Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến Việt Nam mà cả các nước trong khu vực châu Á.
Theo báo cáo của các doanh nghiệp viễn thông, tất cả các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đều bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Trong 4 tuyến này, 2 tuyến AAG và APG mất toàn bộ dung lượng; 2 tuyến IA và AAE-1 vẫn còn 1 phần đang hoạt động. Hiện tại, tuyến SMW-3 đi Hong Kong (Trung Quốc) và Singapore, tuyến AAE-1 đi Singapore và tuyến IA đi Hong Kong (Trung Quốc) vẫn đảm bảo kết nối 100%.
Ngay sau sự cố xảy ra, Bộ TT&TT đã thành lập Ban chỉ đạo khắc phục sự cố và xây dựng quy hoạch quốc gia về cáp quang biển do Thứ trưởng Phạm Đức Long làm Trưởng Ban chỉ đạo.
Tại cuộc họp, Bộ trưởng TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã nhấn mạnh việc đảm bảo kết nối Internet đi quốc tế của Việt Nam, không chỉ đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho người dùng mà còn giúp đỡ các hoạt động kinh tế Internet được kết nối thông suốt.
Do đó, Bộ TT&TT yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông phải mở rộng thêm hướng kết nối trên đất liền và áp dụng biện pháp kỹ thuật đảm bảo kết nối đi quốc tế.
Cụ thể, nhà mạng phải đảm bảo dung lượng sử dụng thực tế của khách hàng vào giờ cao điểm sẽ luôn ở mức không quá 90% dung lượng quốc tế mà nhà mạng có thể đáp ứng để không bị gián đoạn.
Bên cạnh đó, Ban chỉ đạo xử lý sự cố và các doanh nghiệp viễn thông cần chuẩn bị cho tình huống cáp biển có thể gặp sự cố tiếp theo để có phương án đảm bảo kết nối của Việt Nam đi quốc tế.
Cũng theo Bộ trưởng, khi nhiều tuyến cáp quang biển đồng loạt gặp sự cố, ảnh hưởng đến kết nối Internet của Việt Nam thì các doanh nghiệp viễn thông phải hỗ trợ nhau trong lúc khó khăn này. Trong trường hợp mà sau khi áp dụng các biện pháp kỹ thuật mà vẫn còn nghẽn thì các doanh nghiệp còn dung lượng sẽ san sẻ kết nối đi quốc tế cho các doanh nghiệp bị thiếu để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Ngoài ra, Bộ trưởng Bộ TT&TT cũng đã giao Cục Viễn thông làm việc với các doanh nghiệp viễn thông để xây dựng quy hoạch cáp quang biển Việt Nam, thúc đẩy nhanh chóng bổ sung các tuyến cáp quang biển kết nối đi quốc tế với mục đích đảm bảo chắc chắn vai trò dẫn dắt, làm chủ của Việt Nam.
Các nhà mạng cam kết Internet đi quốc tế không bị nghẽn
Ông Nguyễn Nam Long, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn VNPT cho biết, VNPT đã kết nối cáp biển đi quốc tế theo 3 đường sang Hong Kong (Trung Quốc), Singapore và Nhật Bản. Sau khi sự cố xảy ra, VNPT cũng đã làm việc với các đối tác mở thêm kênh kết nối trên đất liền.
Theo đại diện VNPT, khi hướng đi Hong Kong (Trung Quốc) và Singapore đang gặp khó khăn, đó chính là cơ hội để Việt Nam trở thành Hub (điểm trung tâm kết nối cho các thiết bị trong hệ thống mạng) kết nối đi quốc tế. VNPT cam kết tham gia cùng các doanh nghiệp viễn thông để xây dựng thêm tuyến cáp quang biển của Việt Nam đi quốc tế.
Còn đại diện Viettel cho biết, nhà mạng này có 4 tuyến cáp quang biển kết nối vào các Hub chính là Hong Kong (Trung Quốc), Singapore, Mỹ và châu Âu. Khi sự cố xảy ra, Viettel vẫn có tuyến cáp biển kết nối đi sang Singapore và Hong Kong (Trung Quốc).
Viettel cũng nhanh chóng mở thêm kênh kết nối trên đất liền để đảm bảo dung lượng kết nối đi quốc tế phục vụ khách hàng. Đến thời điểm này, nhà mạng đảm bảo đủ dung lượng kết nối đi quốc tế cho dù 4 tuyến cáp quang biển đều gặp sự cố.
Đối với các nhà mạng như MobiFone và FPT cũng đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật đảm bảo dung lượng kết nối đi quốc tế. Hai doanh nghiệp này khẳng định cùng với Bộ và các doanh nghiệp viễn thông xây dựng quy hoạch cáp quang biển cũng như đầu tư vào các tuyến cáp quang biển do Việt Nam triển khai.
Cả MobiFone và FPT đều bày tỏ sự đồng tình với phương án tăng cường thêm tuyến cáp quang trên đất liền để các doanh nghiệp làm dự phòng chung.
Với giải pháp kỹ thuật và tăng dung lượng những tuyến cáp quang trên đất liền, các doanh nghiệp viễn thông khẳng định sẽ đảm bảo kết nối Internet đi quốc tế không bị nghẽn bắt đầu từ đêm 10/2/2023.
