Sau một thời gian gián đoạn do đại dịch và những biến động địa chính trị, du lịch Việt Nam đang đón nhận những tín hiệu tích cực từ thị trường Nga.

Để hiểu rõ hơn về tiềm năng phát triển của mảng khách quốc tế này, Mekong ASEAN có cuộc trò chuyện với ông Phan Đăng Anh - Phó Tổng giám đốc công ty TNHH Thương mại và Du lịch Anex, đơn vị chuyên tổ chức các tour đưa khách du lịch Nga đến Việt Nam.

Mekong ASEAN: Sau thời gian gián đoạn do đại dịch và biến động địa chính trị, ông đánh giá thế nào về tiềm năng phục hồi của thị trường khách Nga – từng được xem là "gà đẻ trứng vàng" của du lịch Việt?

Ông Phan Đăng Anh: Trước năm 2020, Nga luôn nằm trong Top 5 thị trường khách quốc tế hàng đầu của Việt Nam. Từ 23.800 lượt khách năm 2005, con số này đã tăng gấp 27 lần vào năm 2019 với 646.524 lượt khách, mang về doanh thu hàng trăm triệu USD cho ngành du lịch Việt. Tuy nhiên, đại dịch Covid-19 và xung đột Nga - Ukraine đã làm gián đoạn dòng khách này, các chuyến bay thẳng từ Nga đến Việt Nam đã bị ngưng trệ từ đầu năm 2022.

Đến năm 2024, nhu cầu du lịch Việt Nam của khách Nga bật tăng nhờ sự thuận lợi trong kết nối hàng không, Việt Nam đón 232.300 lượt khách Nga trong năm này, phục hồi 36% so với trước đại dịch và tăng 84,9% so với 2023.

Đặc biệt, trong quý 1/2025, Việt Nam đón 125.000 lượt khách Nga, Nga quay trở lại Top 10 thị trường gửi khách lớn nhất của Việt Nam, lượng tìm kiếm về du lịch Việt tại Nga và khối các nước nói tiếng Nga (CIS) thời gian gần đây tăng 35-130% là chỉ báo để thị trường này tiếp tục đà tăng trưởng trong năm nay.

Mekong ASEAN: Hồi giữa tháng 3 vừa qua, nhóm hành khách Nga từ thành phố viễn đông Irkutsk đã quay trở lại Khánh Hòa bằng chuyến bay thuê sau 2 năm vắng bóng, theo ông sự kiện này có ý nghĩa gì trong việc thu hút khách du lịch của thị trường này trong năm 2025?

Ông Phan Đăng Anh: Nhằm đóng góp vào việc đưa khách Nga quay trở lại, từ 16/3/2025, Anex Việt Nam mở các chuyến bay thuê nguyên chuyến (charter) kết nối 11 thành phố Nga đến Cam Ranh và mở thêm tuyến bay đến Phú Quốc. Chuyến bay đầu tiên, số hiệu ZF2577 từ Irkutsk đã hạ cánh tại Cam Ranh ngày 17/3/2025, đưa 238 du khách Nga đến Việt Nam.

Từ tháng 4-6/2025 chúng tôi sẽ khai thác khoảng 50-55 chuyến/tháng, đưa khách Nga tới Việt Nam, từ tháng 7/2025 khai thác khoảng 90-100 chuyến/tháng với mỗi chuyến bay chở từ 230-531 khách.

Về lưu trú, khách Nga sẽ ở lại các khách sạn 3-5 sao tại Khánh Hòa với thời gian lưu trú trung bình từ 5 đêm.

.Mekong ASEAN: Ông có thể chia sẻ một số đặc điểm du lịch của khách Nga khi tới Việt Nam? Theo ông, ngoài Khánh Hòa đâu sẽ là địa phương có tiềm năng thu hút khách Nga trong thời gian tới?

Ông Phan Đăng Anh: Khách Nga thường du lịch vào mùa đông, từ tháng 12 đến tháng 2 năm sau, để tránh rét và nghỉ dưỡng nên họ rất thích các vùng biển của Việt Nam. Những điểm đến ven biển với khí hậu ấm áp, bãi biển đẹp và dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp luôn là lựa chọn hàng đầu.

Họ thường lưu trú dài ngày (5 - 14 đêm), ưu tiên khách sạn, resort 3 - 5 sao và quan tâm đến các trải nghiệm thư giãn như spa, tắm bùn, chăm sóc sức khỏe và các hoạt động giải trí ngoài trời như lặn biển, du thuyền.

Một đặc điểm nữa là khách Nga thường đi theo tour trọn gói để có lịch trình hợp lý, tiện lợi, dễ dàng khám phá văn hóa, ẩm thực địa phương do đó, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định là yếu tố quan trọng để giữ chân họ.

Mặc dù người Nga không đi du lịch quá thường xuyên nhưng có mức chi tiêu khá cao khoảng 2.000 USD cho một chuyến đi, trong đó có 610 USD chi cho các hoạt động ngoài tour, cao hơn 40% mức chi tiêu trung bình của du khách nước khác. Việc du khách Nga lựa chọn Việt Nam làm điểm đến trải nghiệm thiên nhiên, văn hóa đã tạo ra nguồn thu lớn cho du lịch Việt Nam.

Nga là thị trường khách truyền thống của du lịch Khánh Hòa nói riêng và Việt Nam nói chung. Cao điểm vào năm 2019, Khánh Hòa đón gần 463.000 lượt khách Nga, chiếm 71,6% tổng số khách Nga đến Việt Nam (646.524 lượt).

Ngoài Khánh Hòa, một số địa phương khác cũng có tiềm năng thu hút khách Nga như Phú Quốc với biển xanh, cát trắng và hệ thống resort cao cấp, đặc biệt phù hợp với du khách yêu thích nghỉ dưỡng và thiên nhiên. Đà Nẵng – Hội An không chỉ nổi bật với bãi biển đẹp mà còn có nét văn hóa, lịch sử đặc sắc cùng các khu vui chơi và resort hiện đại. Bình Thuận (Mũi Né) nổi tiếng với bãi biển đẹp, đồi cát và các dịch vụ thể thao biển, thích hợp cho du khách ưa khám phá và vận động.

Với sự phục hồi mạnh mẽ của thị trường khách Nga, các địa phương ven biển Việt Nam hoàn toàn có thể trở thành điểm đến hấp dẫn nếu được đầu tư phát triển dịch vụ và quảng bá hiệu quả.

Mekong ASEAN: Hiện Vietnam Airlines đã khai thác trở lại đường bay thẳng tới Nga, mở ra tín hiệu tích cực cho việc kết nối và khôi phục thị trường này. Trong thời gian tới, Anex có kế hoạch hợp tác với các hãng hàng không Việt Nam?

Ông Phan Đăng Anh: Việc Vietnam Airlines mở đường bay thẳng tới Nga là một tín hiệu tích cực, góp phần kết nối và thúc đẩy thị trường du lịch giữa hai quốc gia.

Hiện Anex cũng đang vận hành các chuyến bay charter phối hợp cùng hãng hàng không Azur Air LLC của Nga để vận chuyển đưa khách Nga đến Việt Nam với số lượng lớn và tần suất ổn định.

Trong tương lai, Anex sẽ cân nhắc mở rộng hợp tác với các hãng hàng không Việt Nam nhằm mang lại lợi ích thiết thực cho du khách và ngành du lịch hai nước.

Mekong ASEAN: Để thị trường Nga nhanh chóng phục hồi và đóng góp vào kết quả chung của ngành du lịch, ông có những góp ý gì đối với ngành du lịch nói chung?

Ông Phan Đăng Anh: Chúng tôi cho rằng cần có sự phối hợp đồng bộ từ chính sách, hạ tầng đến quảng bá, trước hết, cần có sự linh hoạt hơn trong chính sách thị thực, tạo điều kiện gia hạn thuận lợi cho khách Nga lưu trú dài ngày.

Về hạ tầng, chúng tôi mong muốn các sân bay quốc tế như Cam Ranh, Phú Quốc, Đà Nẵng được nâng cấp để đón nhiều khách hơn, cùng với đó hệ thống giao thông kết nối được cải thiện ngày càng thuận lợi.

Về dịch vụ, theo tôi, ngành du lịch cần một lực lượng biết tiếng Nga và phát triển sản phẩm du lịch phù hợp với khách Nga như nghỉ dưỡng dài ngày, chăm sóc sức khỏe, thể thao biển.

Cuối cùng, ngành du lịch hay các doanh nghiệp lữ hành cần tăng cường quảng bá trên nền tảng số, tham gia hội chợ quốc tế, hợp tác với lữ hành Nga và truyền thông bằng tiếng Nga để thu hút thị trường này.

Nếu thực hiện tốt, thị trường Nga sẽ nhanh chóng phục hồi và tiếp tục là nguồn khách quan trọng của Việt Nam.

Mekong ASEAN: Ông đánh giá thế nào về mục tiêu đón 22-23 triệu lượt khách quốc tế của du lịch Việt Nam? Việt Nam cần làm gì để thu hút nhiều hơn nữa khách quốc tế?

Ông Phan Đăng Anh: Anex Vietnam nhận thấy mục tiêu đón 22-23 triệu lượt khách quốc tế trong năm nay là một thách thức nhưng hoàn toàn có thể đạt được nếu có chiến lược phù hợp.

Ngay từ đầu năm du lịch đã đón nhiều tin vui như lượng khách quốc tế đến trong quý 1/2025 đạt hơn 6 triệu lượt, tăng gần 30% so với cùng kỳ năm 2024 và cao kỷ lục từ trước đến nay; hàng không liên tục mở rộng các đường bay thẳng như Vietjet khai thác các đường bay mới đến Ấn Độ, Nhật Bản, New Zealand, Trung Quốc; Vietnam Airlines tăng tần suất và mở rộng các đường bay tới Ấn Độ, Indonesia và Nga; Việt Nam cũng vừa công bố miễn thị thực 45 ngày cho công dân 12 quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách quốc tế.

Những tín hiệu tích cực trên và sự quan tâm ngày càng lớn của du khách quốc tế đối với Việt Nam cho thấy tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ của ngành du lịch.

Tuy nhiên, để hiện thực hóa mục tiêu này, Việt Nam cần có những bước đi chiến lược và đồng bộ hơn trong việc thu hút và giữ chân du khách quốc tế như cần cải thiện chính sách thị thực, đơn giản hóa thủ tục nhập cảnh, mở rộng danh sách các nước miễn visa; đa dạng hóa sản phẩm du lịch và đầu tư vào hạ tầng cũng rất quan trọng. Chúng tôi cũng tin rằng marketing kỹ thuật số và liên kết quốc tế sẽ là chìa khóa để mở rộng độ phủ hình ảnh Việt Nam.

Mekong ASEAN: Xin cảm ơn ông!