Nền tảng Visit Vietnam được giới thiệu tại hội thảo ngày 20/12 ở Phú Quốc. Ảnh: Sun Group

Ngày 20/12 tại Phú Quốc, nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam chính thức ra mắt trong khuôn khổ Hội thảo “Visit Vietnam – Kết nối dữ liệu, kiến tạo tương lai du lịch”, do Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia (NDA), Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (VNAT), Tập đoàn Sun Group và Visa phối hợp tổ chức.

Đây là lần đầu tiên Việt Nam công bố một nền tảng dữ liệu cấp quốc gia dành riêng cho lĩnh vực du lịch, đánh dấu bước khởi đầu quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số của ngành, trong bối cảnh du lịch Việt Nam vừa cán mốc 20 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025.

Tại sự kiện, Sun Group đã giới thiệu phiên bản phát triển ban đầu của Visit Vietnam, trình diễn cách nền tảng tiếp nhận, phân tích và hiển thị dữ liệu theo thời gian thực. Theo lộ trình, Visit Vietnam dự kiến vận hành chính thức từ quý 2/2026.

Nền tảng được Chính phủ bảo trợ, với sự đồng hành của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia. Sun Group đảm nhiệm phát triển và vận hành hạ tầng công nghệ, trong khi Visa cung cấp dữ liệu thanh toán quốc tế, mô hình phân tích hành vi chi tiêu cùng các tiêu chuẩn bảo mật, giúp Visit Vietnam tiệm cận chuẩn vận hành du lịch thông minh của nhiều quốc gia.

Visit Vietnam được thiết kế như một hạ tầng dữ liệu thông tin thống nhất về du lịch. Ảnh: Sun Group

Visit Vietnam được thiết kế như một hạ tầng dữ liệu thống nhất, phục vụ đồng thời cơ quan quản lý, doanh nghiệp và du khách. Trọng tâm của nền tảng là bản đồ dữ liệu du lịch theo thời gian thực, cho phép cơ quan quản lý theo dõi sức chứa điểm đến, điều tiết dòng khách và sớm nhận diện các rủi ro trong vận hành.

Bên cạnh đó, nền tảng được định hướng trở thành không gian số tập trung, tạo thêm một kênh chính thức để doanh nghiệp lữ hành và đơn vị cung ứng dịch vụ kết nối thị trường, đưa sản phẩm đến đúng phân khúc khách và tham gia hệ sinh thái dữ liệu chung của ngành. Visit Vietnam cũng cung cấp bộ công cụ quản trị thông minh, hỗ trợ doanh nghiệp cập nhật sản phẩm, quản lý dịch vụ, theo dõi mức độ quan tâm của từng nhóm khách và đánh giá nhu cầu thị trường trong và ngoài nước.

Lợi thế của Visit Vietnam đến từ hệ sinh thái điểm đến trải dài trên cả nước của Sun Group, cho phép nền tảng sớm sở hữu tập dữ liệu phong phú từ thực tiễn vận hành du lịch, vui chơi, nghỉ dưỡng. Khi được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc gia và tích hợp vào Visit Vietnam, hệ sinh thái này trở thành “mẫu dữ liệu sống”, tạo nền tảng cho việc xây dựng các mô hình dự báo có độ chính xác cao cho toàn ngành.

Ông Tạ Kiều Hưng - Tổng giám đốc Ngân hàng NCB phát biểu tại sự kiện. Ảnh: Sun Group

Ở tầng dữ liệu chuyên sâu, Visit Vietnam phát triển hệ thống báo cáo phân tích thị trường dựa trên dữ liệu thời gian thực kết hợp với dữ liệu thanh toán quốc tế từ Visa. Qua đó, doanh nghiệp có thể nhận diện các thị trường giá trị cao, xu hướng chi tiêu, biến động theo mùa vụ và hành vi của từng nhóm khách.

Song song với vai trò là nền tảng dữ liệu, Visit Vietnam còn được phát triển như một trợ lý du lịch ảo (AI Travel Assistant), đồng hành xuyên suốt hành trình của du khách. Trợ lý này hỗ trợ xây dựng lịch trình cá nhân hóa; đặt dịch vụ lưu trú, vé tham quan, tour và phương tiện di chuyển; quản lý lịch trình trên một giao diện thống nhất; tra cứu thông tin điểm đến theo thời gian thực; đồng thời gửi cảnh báo về tình trạng đông đúc, thời tiết hoặc các thay đổi tại điểm đến.

Cùng với Visa, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) cũng là đối tác chiến lược của Visit Vietnam. Tại hội thảo, ông Tạ Kiều Hưng - Tổng giám đốc NCB - đã giới thiệu các giải pháp thanh toán số hỗ trợ du khách quốc tế với tầm nhìn “chuyển đổi từ giao dịch sang trải nghiệm”, coi thanh toán là lợi thế cạnh tranh quốc gia trong du lịch. Trong đó, giải pháp iziPay, hợp tác cùng Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia và Visa, sẽ được tích hợp vào Visit Vietnam, cho phép du khách đặt dịch vụ và thanh toán trực tiếp trên nền tảng.