Du khách tại sân bay Suvarnabhumi, Thái Lan. Ảnh: Bangkok Post

Theo tờ Bangkok Post trích dẫn ông Boonchob Sutthamanaswong, thư ký thường trực của Bộ Lao động, các văn phòng lao động ở 60 tỉnh thành trên khắp Thái Lan gần đây đã khảo sát nhu cầu lao động của 32.359 công ty làm việc trong lĩnh vực du lịch.

Kết quả các cuộc khảo sát này ngày 19/1 cho thấy ngành du lịch Thái Lan đang thiếu hơn 9.000 lao động, với các điểm nóng du lịch như Phuket và Chiang Mai dẫn đầu trong nhu cầu lao động. Cụ thể, các doanh nghiệp du lịch tại Phuket đang có nhu cầu tuyển dụng 3.648 lao động. Tại 4 tỉnh khác có nhu cầu lao động cao hàng đầu tại Thái Lan, Chiang Mai đang cần tuyển dụng 858 người trong khi con số đó tại Chon Buri là 594 người, tại Phangnga là 410 người và tại Surat Thani là 349 người.

Các công việc đang có nhu cầu tuyển dụng cao hiện tại bao gồm lễ tân, khuân vác, bồi bàn, dọn dẹp, giúp việc nhà, đầu bếp, nhân viên phụ bếp, thu ngân cũng như kế toán.

Theo ông Sispachr Cheewarattanaporn, chủ tịch Hiệp hội Đại lý Du lịch Thái Lan (ATTA), nhiều tỉnh còn thiếu hướng dẫn viên du lịch. Mặt khác, theo Chủ tịch Hiệp hội Khách sạn Thái Lan (THA) Marisa Sukosol Nunbhakdi, các khách sạn 3 sao tới 4 sao ở một số tỉnh du lịch lớn như Phuket, Pattaya lại thiếu nhân lực nghiêm trọng, đặc biệt là nhân viên dọn dẹp, nhân viên pha chế và nhân viên phục vụ đồ ăn thức uống.

Ở một diễn biến khác, ông Krod Rojanastien, chủ tịch Hiệp hội Spa Thái Lan, cho biết ngành của ông cũng đang thiếu lao động nghiêm trọng. Lệnh phong tỏa và các biện pháp phòng ngừa y tế được áp dụng trong đại dịch Covid-19 đã khiến hơn 60% nhân viên massage và spa buộc phải nghỉ việc và trở về quê nhà.

Vì vậy một khi đại dịch lắng xuống và nhu cầu du lịch phục hồi, ngành này vẫn còn thiếu khoảng 7.000 tới 8.000 lao động, gây ra ảnh hưởng một phần tới ngành du lịch do có nhiều du khách quốc tế tới Thái Lan để trải nghiệm các dịch vụ spa và massage.

Trong bối cảnh khách nước ngoài dự kiến sẽ đến với số lượng lớn trong năm 2023 và các công ty làm trong lĩnh vực du lịch cần thời gian để tuyển dụng và huấn luyện nghiệp vụ cho nhân viên, việc giải quyết vấn đề thiếu lao động trở thành một ưu tiên hàng đầu.

Để tìm cách giải quyết thực trạng này, ông Boonchob đã tổ chức các cuộc thảo luận với Hiệp hội Khách sạn Thái Lan (THA), Hội đồng Du lịch Phuket, Hiệp hội Đại lý Du lịch Thái Lan (ATTA), Hiệp hội Spa Thái Lan và các nhà điều hành trong lĩnh vực du lịch.

Theo ông Sispachr Cheewarattanaporn, chính phủ Thái Lan có thể sử dụng phương pháp nới lỏng luật cho phép người nước ngoài làm hướng dẫn viên du lịch, từ đó giúp giảm bớt tình trạng thiếu hụt và đồng thời thúc đẩy du lịch.

Mặt khác, Bộ Phát triển Kỹ năng Thái Lan cũng sẽ triển khai một chương trình nâng cao kỹ năng cho sinh viên năm cuối đang theo học ngành du lịch và khách sạn. Ông Boonchob cho biết các trường học sẽ phối hợp với các doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ để tuyển dụng sinh viên sau khi tốt nghiệp.