Bloomberg nhận định việc sa thải 18.000 nhân viên được coi như sự cắt giảm nhân sự lớn nhất trong số các công ty công nghệ tại thời kỳ suy thoái hiện nay. Tuy nhiên do lực lượng lao động của Amazon vốn lớn hơn nhiều so với các công ty cùng ngành ở Thung lũng Silicon, đợt cắt giảm mới nhất sẽ chiếm khoảng 1% toàn bộ số nhân viên của công ty. Tính tới cuối tháng 9/2022, Amazon có hơn 1,5 triệu nhân viên.
Làn sóng cắt giảm nhân viên gây ảnh hưởng nặng nề nhất tới bộ phận Thiết bị và Dịch vụ của Amazon, bộ phần xây dựng trợ lý kỹ thuật số Alexa và loa thông minh Echo cùng các sản phẩm khác. Tuy nhiên trong thông điệp ngày 4/1, giám đốc điều hành Amazon Andy Jassy cho biết công ty sẽ cung cấp trợ cấp thôi việc, trợ cấp sức khỏe chuyển tiếp và giới thiệu việc làm cho những người lao động bị ảnh hưởng.
Theo Bloomberg trích dẫn giám đốc điều hành Amazon Andy Jassy, các động thái này tuân theo đúng quy trình lập kế hoạch hàng năm của tập đoàn. Theo ông, những thay đổi này sẽ giúp Amazon theo đuổi các cơ hội dài hạn với cơ cấu chi phí mạnh mẽ hơn. Nguyên nhân là do trong suốt thời kỳ đại dịch, công ty đã thuê quá nhiều nhân viên và với chi phí càng ngày càng gia tăng, triển vọng của Amazon càng trở nên u ám. Ông nhấn mạnh trong quá khứ, tập đoàn đã vượt qua nhiều khó khăn và vẫn sẽ tiếp tục làm như vậy trong tương lai.
Trên thực tế, từ tháng 11/2022 trước đó khi công ty lần đầu công bố kế hoạch cắt giảm lao động, nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới đã trong quá trình thực hiện nhiều thay đổi đối với vấn đề nhân sự. Mục đích của việc này là nhằm điều chỉnh tốc độ tăng trưởng trong bối cảnh thương mại điện tử giảm mạnh và người mua sắm quay trở lại thói quen trước đại dịch.
Cụ thể, Amazon đã trì hoãn việc mở kho hàng và tạm dừng tuyển dụng trong nhóm bán lẻ của mình. Lệnh dừng tuyển dụng sau đó được mở rộng tới các nhân viên văn phòng. Tất cả các bộ phận hoặc hoạt động kinh doanh thử nghiệm và không sinh lời đều bị loại bỏ, ví dụ như các nhóm nghiên cứu dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa, robot giao hàng, thiết bị gọi điện video cho trẻ em cùng các dự án khác.
Ngoài ra, các nguồn tin của Bloomberg cho biết Amazon cũng đang cố gắng giải quyết những khoảng trống dư thừa trên các máy bay chở hàng của mình do nhu cầu hạ nhiệt.
Trên thực tế, Amazon không phải tập đoàn lớn đầu tiên thực hiện động thái cắt giảm nhân sự. Các tập đoàn công nghệ lớn như Meta đều đã cắt giảm nhân sự số lượng lớn trong khi Apple giảm tốc độ tuyển dụng của mình, Gần đây nhất là ngày 4/1 khi tập đoàn công nghệ Salesforce công bố kế hoạch loại bỏ 10% lực lượng lao động của mình.
Nhận định về động thái cắt giảm chi phí của Amazon, các nhà đầu tư của công ty đã đưa ra các phản ứng tích cực, với nhiều người kỳ vọng rằng nó có thể thúc đẩy lợi nhuận của công ty thương mại điện tử này. Cổ phiếu của công ty cũng đã tăng gần 2% vào cuối phiên giao dịch sau khi kế hoạch này được đưa tin đầu tiên bởi hãng tin Wall Street Journal.
