Ảnh minh hoạ: VNPT.

Theo thông tư, danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng gồm:

Một là, dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất, bao gồm dịch vụ sử dụng công nghệ FTTH/xPON và dịch vụ sử dụng công nghệ modem cáp truyền hình. Các dịch vụ này áp dụng Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 34:2022/BTTTT.

Hai là, dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất, áp dụng Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 36:2022/BTTTT.

Ba là, dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất 4G, áp dụng Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 81:2019/BTTTT.

Bốn là, dịch vụ truy nhập Internet trên mạng viễn thông di động mặt đất 5G, áp dụng Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 126:2021/BTTTT, sửa đổi 1:2024 của quy chuẩn này. Riêng chỉ tiêu về thời gian trễ trung bình truy nhập dịch vụ quy định tại mục 2.1.3 không thuộc phạm vi áp dụng.

Doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm tự công bố mức chất lượng cam kết đối với chỉ tiêu này theo quy định của pháp luật và chịu trách nhiệm bảo đảm chất lượng theo mức đã công bố.

Thông tư cũng quy định, trường hợp các văn bản quy phạm pháp luật, quy chuẩn kỹ thuật quốc gia được viện dẫn tại thông tư này được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế thì thực hiện theo quy định tại văn bản sửa đổi, bổ sung hoặc văn bản thay thế tương ứng.

Thông tư 28/2026/TT-BKHCN có hiệu lực từ ngày 15/7/2026. Kể từ thời điểm này, Thông tư số 32/2020/TT-BTTTT ngày 4/11/2020 quy định danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng hết hiệu lực thi hành.

Lãnh đạo Cục Viễn thông nói gì về trường hợp ‘1 SIM 2 chủ’ Theo lãnh đạo Cục Viễn thông, một số điện thoại không thể cùng lúc được xác nhận là chính chủ trên hai tài khoản VNeID khác nhau; đồng thời khuyến nghị người dân sớm chuẩn hóa thông tin thuê bao để tránh phát sinh tranh chấp.

Quy định về tổ chức, hoạt động của Quỹ dịch vụ viễn thông công ích Ngày 29/1, Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc ký ban hành Quyết định số 6/2026/QĐ-TTg về tổ chức, hoạt động, nguồn kinh phí và việc sử dụng nguồn kinh phí cho hoạt động bộ máy của Quỹ dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam.

Từ 15/4, những thuê bao di động nào có nguy cơ bị khoá SIM? Thông tư 08/2026 của Bộ Khoa học và Công nghệ siết chặt quản lý thuê bao di động, yêu cầu xác thực thông tin trước ngày 15/4; nếu không thực hiện, thuê bao có thể bị khóa theo từng giai đoạn.