Có mặt trên thị trường từ năm 2008, Bảo hiểm Hùng Vương đang từng bước tạo dựng vị trí trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ. Ảnh: BHV

Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm Việt Nam ngày càng hội nhập và cạnh tranh, Tổng CTCP Bảo hiểm Hùng Vương (BHV) từng bước khẳng định vị thế trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ với hơn 17 năm hoạt động, định vị mình là doanh nghiệp cung cấp các giải pháp bảo hiểm hướng tới tính ổn định, ăn toàn cho khách hàng, đối tác và cộng đồng.

Từ nền tảng ban đầu đến quá trình tái định vị

Thành lập năm 2008, BHV ra đời trong giai đoạn thị trường bảo hiểm Việt Nam bắt đầu chuyên nghiệp hóa, với hai cổ đông tổ chức sáng lập là Tổng Công ty Tái Bảo hiểm Quốc gia Việt Nam (Vinare) và Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank).

Với nền tảng ban đầu trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, BHV tập trung mở rộng hợp tác và đa dạng hóa sản phẩm trong những năm đầu hoạt động. Năm 2009, doanh nghiệp hợp tác với Pacific Cross Vietnam để triển khai bảo hiểm sức khỏe và du lịch quốc tế. Đến năm 2016, BHV tăng cường liên kết với các ngân hàng như HDBank, VPBank, OCB, VietABank, đồng thời làm mới bộ nhận diện thương hiệu và giới thiệu sản phẩm bảo hiểm cầu thủ – một phân khúc chuyên biệt tại thời điểm đó.

Giai đoạn 2019–2020 đánh dấu bước chuyển quan trọng khi BHV thực hiện tái cấu trúc, trở thành công ty đại chúng và đưa vào vận hành trụ sở mới tại TP HCM. Từ năm 2021, doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển đổi số với các giải pháp như giám định bồi thường trực tuyến, giao dịch điện tử sử dụng chữ ký số, e-voucher và giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử cho xe cơ giới.

Năm 2022, công ty đổi tên thành Tổng CTCP Bảo hiểm Hùng Vương và nâng vốn điều lệ lên 496,4 tỷ đồng. Năm 2023, BHV chuyển trụ sở chính ra Hà Nội, tái cấu trúc bộ máy nhân sự và mở rộng mạng lưới hoạt động trên phạm vi toàn quốc. Đến năm 2024, doanh nghiệp được ghi nhận trong nhóm các đơn vị tiêu biểu về chuyển đổi số trong lĩnh vực bảo hiểm.

BHV đặt trọng tâm vào việc củng cố nền tảng, chuẩn hóa hệ thống quản trị, tiếp tục đầu tư công nghệ và nâng cao chất lượng nhân sự. Ảnh: BHV

Định hướng phát triển và giá trị cốt lõi

BHV xác định sứ mệnh “Đồng hành bảo vệ – Vì cuộc sống hưng vượng”, với trọng tâm là cung cấp các giải pháp bảo hiểm minh bạch, phù hợp nhu cầu thực tế. Doanh nghiệp hướng tới mục tiêu nằm trong nhóm 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam, dựa trên nền tảng quản trị rủi ro, năng lực tài chính và chất lượng dịch vụ.

Các giá trị cốt lõi của BHV tập trung vào minh bạch, trách nhiệm và tuân thủ, đồng thời đề cao yếu tố con người trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Doanh nghiệp chú trọng chuẩn hóa quy trình tư vấn, giám định và bồi thường, nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng theo hướng rõ ràng và kịp thời.

Là doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, BHV cung cấp các sản phẩm dành cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Đối với cá nhân, danh mục bao gồm bảo hiểm ô tô, xe máy, du lịch, tài sản, tai nạn và sức khỏe. Với khối doanh nghiệp, BHV triển khai các sản phẩm bảo hiểm xe cơ giới, con người, tài sản – kỹ thuật, trách nhiệm, tàu thủy, hàng hóa và vỏ container.

Song song với mở rộng sản phẩm, BHV đầu tư tối ưu hóa quy trình vận hành, ứng dụng công nghệ để rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và tăng tính thuận tiện cho khách hàng. Hệ thống đối tác, ngân hàng và tái bảo hiểm tiếp tục là kênh hỗ trợ quan trọng cho hoạt động phân phối và quản trị rủi ro.

HĐQT và Ban điều hành BHV đang tập trung vào củng cố quản trị doanh nghiệp, kiểm soát rủi ro và xây dựng nguồn nhân lực chuyên môn.

Năm 2025, BHV đặt trọng tâm vào việc củng cố nền tảng, chuẩn hóa hệ thống quản trị, tiếp tục đầu tư công nghệ và nâng cao chất lượng nhân sự. Trong trung và dài hạn, doanh nghiệp định hướng mở rộng hợp tác, đa dạng hóa sản phẩm và đóng góp tích cực hơn cho sự phát triển bền vững của thị trường bảo hiểm Việt Nam.

Sau hơn 17 năm hoạt động, BHV coi giai đoạn hiện tại là bước đệm cho chặng đường tiếp theo, với mục tiêu duy trì sự ổn định, nâng cao chất lượng dịch vụ và đóng góp vào một thị trường bảo hiểm minh bạch, lành mạnh và phát triển bền vững.