Khác biệt bởi số hóa tại HDBank qua mùa cao điểm

Số hóa toàn diện tại HDBank đang góp phần tạo nên khác biệt. Lượng người dùng và giao dịch chuyển dịch sang các kênh số liên tục gia tăng, tạo những giá trị lớn, đặc biệt trong các mùa cao điểm.

Khác biệt bởi số hóa tại HDBank qua mùa cao điểm

Như một "thông lệ", nhiều năm trước, vào mùa cao điểm như những ngày lễ tết, dòng người lại xếp hàng kéo dài chờ rút tiền tại các cây ATM, bởi điểm hẹn lớn về nhu cầu tiền mặt trong giao dịch và chi tiêu những dịp này. Đi cùng đó là tình trạng quá tải, bất tiện và thậm chí phát sinh lỗi hoặc gián đoạn giao dịch.

Nhưng nay đã khác, năng lực và tốc độ chuyển đổi số của các ngân hàng thương mại đang tạo nên thay đổi và khác biệt. Không xa, có thể thấy ở thực tế mùa cao điểm dịp lễ 30/4 - 01/5 và Giỗ Tổ Hùng Vương vừa qua.

Kỳ nghỉ lễ dài thường tạo nên mùa cao điểm tiêu dùng, du lịch và mua sắm; giao dịch qua hệ thống ngân hàng những dịp này theo đó cũng thường đột biến. Thay vì tình trạng quá tải và thậm chí bị gián đoạn giao dịch như nhiều năm trước, mùa cao điểm hiện nay lại là cơ hội để các ngân hàng thương mại tạo lợi thế thu hút, gia tăng khách hàng và quy mô giao dịch, cũng như khẳng định thế mạnh trong đáp ứng dịch vụ nhờ năng lực số hóa.

Ví dụ như tại HDBank, việc thúc đẩy số hóa mạnh mẽ và toàn diện trong các hoạt động kinh doanh đã tạo ra sức hút lớn đối với khách hàng, đặc biệt ở hướng dịch chuyển sang các kênh số.

Cụ thể như những ngày cao điểm nghỉ lễ vừa qua, số lượng giao dịch qua kênh số của HDBank ghi nhận mức độ gia tăng tới khoảng 40% so với số lượng giao dịch bình quân vào các ngày thường. Tính chung xu hướng từ đầu năm, tổng số lượng giao dịch eBanking trong quý I/2023 đã tăng tới 108% so với cùng kỳ năm ngoái.

Bên cạnh năng lực đáp ứng nhu cầu giao dịch liên tục gia tăng, những giá trị tiện ích sản phẩm dịch vụ từ số hóa giúp thu hút khách hàng và thúc đẩy những giá trị tăng trưởng giao dịch nói trên.

Theo chị Thanh Hoa (quận 5, TP HCM), những tiện ích số hóa đó đã thay đổi thói quen tiêu dùng của mình theo một cách nhanh chóng, tiện lợi và đơn giản hơn trước nhiều: “Đợt lễ cả nhà đưa nhau về ngoại ở Huế thăm bà con. Đến hạn đóng tiền điện nhưng không lo như trước; mở điện thoại vài thao tác là thanh toán xong hết, thấy còn được tích điểm, chắc vài hôm nữa là đổi được voucher ăn uống cho tụi nhỏ”, chị Hoa chia sẻ.

Anh Gia Khiêm (TP Thủ Đức) hào hứng kể, trải nghiệm du lịch những ngày nghỉ lễ vừa qua cũng khác trước rất nhiều. Chỉ với app HDBank, việc xử lý các nhu cầu như đặt taxi, thanh toán các dịch vụ lưu trú, ăn uống, mua sắm… trở nên nhanh chóng và gọn nhẹ. Và như vậy, thời gian và trải nghiệm của chuyến du lịch không những được tối ưu mà còn thêm “giá trị gia tăng” bởi chính sách hoàn tiền, ưu đãi… của ngân hàng khi sử dụng dịch vụ.

Lượng người dùng và giao dịch chuyển dịch sang các kênh số liên tục gia tăng, tạo những giá trị lớn, đặc biệt trong các mùa cao điểm.
Lượng người dùng và giao dịch chuyển dịch sang các kênh số liên tục gia tăng, tạo những giá trị lớn, đặc biệt trong các mùa cao điểm.

App HDBank “chào sân” thêm nhiều tính năng xịn, mịn

Với tinh thần “All in App HDBank”, đến nay, HDBank đã cung cấp dịch vụ ngân hàng số với hơn 100 tính năng và kết nối hơn 200 nhà cung cấp dịch vụ để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng chỉ trên một ứng dụng duy nhất.

Mới đây, App HDBank tiếp tục tích hợp 2 tính năng mới là Thanh toán học phí (SSC), Nạp tiền giao thông (ePass).

Theo đó, khách hàng của HDBank dễ dàng nộp học phí cho con em trên App tại mục “Thanh toán học phí”. Tính năng đã khởi động cho các trường học từ cấp PTTH trở xuống ở TP HCM cùng khu vực lân cận và sẽ sớm được triển khai đến tất cả các trường học nằm trong hệ thống liên kết của SSC trên cả nước.

Song song, HDBank hợp tác với công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (VDTC) trong thu phí giao thông điện tử không dừng. Khách hàng lưu thông bằng xe ô tô và sử dụng dịch vụ thanh toán ePass - Thu phí giao thông không dừng tại các trạm thu phí thuộc quản lý của VDTC đã có thể thanh toán nhanh thông qua tính năng Nộp tiền giao thông trên app HDBank. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thanh toán phí VETC ngay trên ứng dụng.

Những khách hàng là Hội viên HDBank Loyalty khi giao dịch thanh toán từ 200.000 đồng còn được tặng thêm điểm HDBank Loyalty để đổi e-Voucher từ hơn 250 thương hiệu được yêu thích như: VietJet Air, Phúc Long, Highland, Manwah…

Hấp dẫn hơn, từ ngày 16/5 đến 31/7/2023, 4000 khách hàng đầu tiên mỗi tháng mở tài khoản và đăng ký trở thành hội viên trên App HDBank được tặng đến 1000 điểm thưởng để đổi quà.

Tính năng 1 chạm thanh toán các hóa đơn sinh hoạt giúp người dùng không lo trễ hạn hay phải chờ lâu như trước đây, đồng thời có thể tích điểm đổi voucher xịn cho các hóa đơn từ 200.000 đồng.
Tính năng 1 chạm thanh toán các hóa đơn sinh hoạt giúp người dùng không lo trễ hạn hay phải chờ lâu như trước đây, đồng thời có thể tích điểm đổi voucher xịn cho các hóa đơn từ 200.000 đồng.

Riêng số tài khoản, khách hàng có thể lựa chọn số tài khoản số đẹp miễn phí theo số điện thoại, ngày sinh, và có thể lựa chọn đẹp, dễ nhớ theo sở thích riêng ngay trên App HDBank. Đặc biệt, dịch vụ chọn tài khoản số ngắn (6 chữ số) cũng được khách hàng hào hứng đón nhận.

Chưa kể, các tính năng 1 chạm giúp khách hàng dùng App HDBank thực hiện nhanh chóng các giao dịch thay vì phải di chuyển đến các điểm thanh toán, xếp hàng chờ mất thời gian.

Với App HDBank, khách hàng thực sự đang sở hữu một ứng dụng ngân hàng trực tuyến tối ưu ngay trong tay, mang lại những trải nghiệm tài chính khác biệt, an toàn và ổn định vượt bậc.

Đến ngày 7/9, dư nợ tín dụng toàn nền kinh tế đã tăng 7,75%

Đến ngày 7/9, dư nợ tín dụng toàn nền kinh tế đã tăng 7,75%

Ngân hàng Nhà nước tin tưởng, với con số dư nợ tín dụng đến thời điểm hiện nay, mức tăng trưởng tín dụng sẽ đạt mục tiêu 15% vào cuối năm và tiếp tục góp phần cho mục tiêu tăng trưởng nền kinh tế từ 6,5 - 7%.
Ông Đỗ Minh Phú không nằm trong danh sách cổ đông giữ trên 1% vốn điều lệ TPBank

Ông Đỗ Minh Phú không nằm trong danh sách cổ đông giữ trên 1% vốn điều lệ TPBank

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank, Mã: TPB) vừa công bố thông tin về cổ đông sở hữu trên 1% vốn điều lệ trở lên theo Luật các TCTD sửa đổi mới.
TPBank huy động thành công 4.677 tỷ đồng trái phiếu trong tháng 8

TPBank huy động thành công 4.677 tỷ đồng trái phiếu trong tháng 8

Sở giao dịch chứng khoán TP Hà Nội (HNX) ngày 6/9 đã có thông báo liên quan tới giao dịch trái phiếu tại Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank, mã: TPB).
Standard Chartered Việt Nam có tổng giám đốc người Việt

Standard Chartered Việt Nam có tổng giám đốc người Việt

Bà Nguyễn Thúy Hạnh là người Việt đầu tiên giữ vị trí lãnh đạo cao nhất tại Standard Chartered Việt Nam.
Cổ đông Eximbank chuẩn bị nhận cổ tức bằng tiền sau 10 năm

Cổ đông Eximbank chuẩn bị nhận cổ tức bằng tiền sau 10 năm

Sau 10 năm không chia cổ tức bằng tiền mặt, cổ đông EIB tháng 10 tới đây sẽ nhận về hơn 522 tỷ đồng từ cổ tức.
KienlongBank được vinh danh tại hai hạng mục do World Economic Magazine bình chọn

KienlongBank được vinh danh tại hai hạng mục do World Economic Magazine bình chọn

Mới đây, KienlongBank một lần nữa lọt top những “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam năm 2024” do World Economic Magazine bình chọn. Trong danh sách đánh giá và xếp hạng của tổ chức này, KienlongBank còn được góp mặt trong hạng mục “Ngân hàng có dịch vụ khách hàng tốt nhất Việt Nam 2024”.
SeABank liên tục tăng bậc trong bảng xếp hạng 'Top 1000 Ngân hàng thế giới'

SeABank liên tục tăng bậc trong bảng xếp hạng 'Top 1000 Ngân hàng thế giới'

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) năm thứ 3 liên tiếp nằm trong bảng xếp hạng “Top 1000 Ngân hàng thế giới 2024” (Top 1000 World banks 2024) do Tạp chí The Banker bình chọn với xếp hạng thứ 752, tăng 19 bậc so với năm 2023 và tăng 169 bậc so với năm 2022.
MSB huy động thành công 1.000 tỷ đồng từ trái phiếu

MSB huy động thành công 1.000 tỷ đồng từ trái phiếu

Đây là lô trái phiếu thứ 5 được MSB chào bán thành công trong năm 2024, tương ứng số tiền mà ngân hàng này huy động được là 6.800 tỷ đồng.
ABBank hạ lãi suất tiền gửi tới 0,4 điểm phần trăm

ABBank hạ lãi suất tiền gửi tới 0,4 điểm phần trăm

Với việc giảm mạnh lãi suất kỳ hạn 12 tháng từ 6,2% xuống 5,6%, ABBank chính thức rời khỏi top ngân hàng có mức lãi suất tiền gửi niêm yết trên 6% toàn hệ thống.
LPBank miễn nhiệm thêm hai phó tổng giám đốc

LPBank miễn nhiệm thêm hai phó tổng giám đốc

Sau quyết định miễn nhiệm, ban điều hành ngân hàng LPBank hiện tại có 7 thành viên với Tổng giám đốc là ông Hồ Nam Tiến.
Một ngân hàng hạ lãi suất tiền gửi kỳ hạn dài

Một ngân hàng hạ lãi suất tiền gửi kỳ hạn dài

Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB, mã: OCB) đầu tháng 9 đã có động thái điều chỉnh giảm 0,2 điểm % lãi suất huy động tại hai kỳ hạn 24 tháng và 36 tháng.
MBS: Nhập khẩu, xây dựng hạ tầng là động lực tăng trưởng tín dụng chính nửa cuối năm

MBS: Nhập khẩu, xây dựng hạ tầng là động lực tăng trưởng tín dụng chính nửa cuối năm

MBS kỳ vọng tăng trưởng tín dụng sẽ đạt 14% trong năm 2024 với kịch bản tăng trưởng GDP là 6,5% cho cả năm. Hoạt động nhập khẩu và xây dựng hạ tầng sẽ là động lực chính cho tăng trưởng tín dụng trong nửa cuối năm 2024.
Những cổ đông cá nhân đang nắm giữ trên 1% vốn tại Nam A Bank

Những cổ đông cá nhân đang nắm giữ trên 1% vốn tại Nam A Bank

Các lãnh đạo chủ chốt của Nam A Bank không nằm trong danh sách cổ đông giữ trên 1% vốn điều lệ ngân hàng này.
Từ năm 2025, phải xác thực sinh trắc học để thực hiện giao dịch chuyển tiền

Từ năm 2025, phải xác thực sinh trắc học để thực hiện giao dịch chuyển tiền

Quy định mới của Ngân hàng Nhà nước, chủ tài khoản phải xác thực sinh trắc học với ngân hàng mới được giao dịch.
Giảm 50% trên Gojek và Xanh SM khi dùng thẻ trả góp Muadee

Giảm 50% trên Gojek và Xanh SM khi dùng thẻ trả góp Muadee

Thanh toán các dịch vụ đi lại, ăn uống bằng thẻ trả góp Muadee trên Gojek và Xanh SM, khách hàng không cần trả trước, được trả góp 3 kỳ, không lãi suất mà còn nhận được ưu đãi độc quyền vô cùng hấp dẫn.
Điểm sáng trong kết quả kinh doanh bán niên 2024 của VietABank

Điểm sáng trong kết quả kinh doanh bán niên 2024 của VietABank

Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank) công bố báo cáo tài chính kiểm toán bán niên (BCTC) với nhiều điểm sáng, kết quả thu hồi và xử lý nợ hiệu quả, tăng thu phí dịch vụ ngân hàng, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại hối.
SHB được Euromoney vinh danh là 'Ngân hàng SMEs tốt nhất Việt Nam'

SHB được Euromoney vinh danh là 'Ngân hàng SMEs tốt nhất Việt Nam'

Trong khuôn khổ giải thưởng “Awards for Excellence 2024”, Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) được Tạp chí Euromoney vinh danh là “Ngân hàng SMEs tốt nhất Việt Nam”.
BIDV huy động hơn 2.500 tỷ đồng trái phiếu trong tháng 8

BIDV huy động hơn 2.500 tỷ đồng trái phiếu trong tháng 8

BIDV đã huy động thành công 4 lô trái phiếu trong tháng 8/2024, trong đó lô trái phiếu có giá trị lớn nhất được phát hành là BIDLH2430025 với tổng mệnh giá 1.000 tỷ đồng.
Hai ngân hàng tiếp tục tăng lãi suất tiền gửi lần thứ hai trong tháng

Hai ngân hàng tiếp tục tăng lãi suất tiền gửi lần thứ hai trong tháng

HDBank và Eximbank là 2 nhà băng có động thái tăng tiếp lãi suất huy động lần thứ hai kể từ đầu tháng 8 đến nay. Tuy nhiên mức tăng chỉ diễn ra đối với tiền gửi kỳ hạn ngắn.
NHNN sẽ nới thêm 'room’ tín dụng cho ngân hàng tăng trưởng tốt

NHNN sẽ nới thêm 'room’ tín dụng cho ngân hàng tăng trưởng tốt

Từ đầu năm 2024, NHNN đã giao toàn bộ chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng cho các tổ chức tín dụng (TCTD) ở mức khoảng 15% nhưng tín dụng vẫn nhích chậm, vì vậy NHNN sẽ chủ động điều chỉnh tăng thêm dư nợ tín dụng dựa trên cơ sở điểm xếp hạng của tổ chức tín dụng.
Lãnh đạo VPBank chi hơn 90 tỷ đồng mua lượng lớn cổ phiếu VPB

Lãnh đạo VPBank chi hơn 90 tỷ đồng mua lượng lớn cổ phiếu VPB

Sở giao dịch chứng khoán TP HCM (HoSE) ngày 28/8 đã có báo cáo liên quan đến giao dịch cổ phiếu của lãnh đạo Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank, mã: VPB).
ABBank chi 2.000 tỷ đồng mua lại trái phiếu trước hạn

ABBank chi 2.000 tỷ đồng mua lại trái phiếu trước hạn

Lô trái phiếu mà ABBank thực hiện mua lại đã được phát hành ngày 25/8/2023, kỳ hạn 2 năm.
OCB tích cực huy động lượng lớn trái phiếu trong tháng 8

OCB tích cực huy động lượng lớn trái phiếu trong tháng 8

Từ đầu năm tới nay, OCB đã có tới 11 lần huy động trái phiếu với tổng số tiền lên tới 12.800 tỷ đồng, lần gần nhất là vào ngày 21/8 vừa qua.
Vietcombank cho mua vàng miếng trên ứng dụng VCB Digibank

Vietcombank cho mua vàng miếng trên ứng dụng VCB Digibank

Từ hôm nay (27/8), khách hàng mua vàng miếng SJC tại Vietcombank sẽ cần đăng ký đặt mua và thanh toán ngay trên ứng dụng di động của ngân hàng thay vì trên website như trước.
SeABank kết nối giá trị bền vững cùng doanh nghiệp

SeABank kết nối giá trị bền vững cùng doanh nghiệp

Với mong muốn “Lấy trải nghiệm của khách hàng làm trọng tâm”, SeABank chú trọng vào việc cung cấp đa dạng dịch vụ tài chính, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, đồng thời kết nối và hợp tác với doanh nghiệp qua các đặc quyền tài chính vượt trội.
VietinBank chuẩn bị triệu tập ĐHĐCĐ bất thường

VietinBank chuẩn bị triệu tập ĐHĐCĐ bất thường

ĐHĐCĐ bất thường tại VietinBank sẽ được tổ chức theo hình thức trực tiếp tại Trường Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực VietinBank, huyện Hoài Đức, Hà Nội.
Cập nhật diễn biến thị trường tiền tệ tháng 8/2024

Cập nhật diễn biến thị trường tiền tệ tháng 8/2024

Với diễn biến tỷ giá hiện tại, Ngân hàng Nhà nước sẽ không cần phải nâng lãi suất điều hành để ứng phó với áp lực tỷ giá trong các tháng còn lại của năm, quan điểm của VDSC.
VPBank thay đổi thông tin về cổ đông tổ chức nắm trên 1% vốn điều lệ

VPBank thay đổi thông tin về cổ đông tổ chức nắm trên 1% vốn điều lệ

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank, mã: VPB) vừa có thông báo liên quan tới việc thay đổi thông tin số lượng cổ phần và tỷ lệ sở hữu trên 1% vốn điều lệ tại ngân hàng này.
TPBank tăng vốn điều lệ, trả cổ tức cho cổ đông tỷ lệ 20%

TPBank tăng vốn điều lệ, trả cổ tức cho cổ đông tỷ lệ 20%

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank, MCK: TPB) sẽ chia cổ phiếu thưởng để tăng vốn điều lệ thêm hơn 4.403 tỷ đồng.
Techcombank tăng lãi suất tiền gửi lần thứ hai trong tháng

Techcombank tăng lãi suất tiền gửi lần thứ hai trong tháng

Ngay trong sáng đầu tuần ngày 26/8, có 2 nhà băng đã tiếp tục tăng lãi suất huy động, trong đó Techcombank tăng lãi lần thứ hai trong tháng 8 này.
Ông Phạm Mạnh Thắng: PGBank đã tìm được ứng viên tổng giám đốc

Ông Phạm Mạnh Thắng: PGBank đã tìm được ứng viên tổng giám đốc

Theo Chủ tịch HĐQT PGBank Phạm Mạnh Thắng, ngân hàng này hiện đã tiếp cận một số ứng viên cho vị trí tổng giám đốc và đã trình Ngân hàng Nhà nước xem xét phê duyệt.
ĐHĐCĐ PGBank: Bàn chuyện đổi trụ sở, kiện toàn nhân sự HĐQT

ĐHĐCĐ PGBank: Bàn chuyện đổi trụ sở, kiện toàn nhân sự HĐQT

ĐHĐCĐ bất thường năm 2024 của Ngân hàng TMCP Thịnh vượng và Phát triển (PGBank – UPCOM: PGB) được tổ chức sáng ngày 26/8 tại Khách sạn The Five Residences, 345 Đội Cấn, phường Liễu Giai, TP Hà Nội.
Hai ngân hàng trong nhóm Big 4 mua lại lượng lớn trái phiếu trước hạn

Hai ngân hàng trong nhóm Big 4 mua lại lượng lớn trái phiếu trước hạn

Sở giao dịch chứng khoán TP Hà Nội (HNX) ngày 23/8 có thông báo liên quan tới giao dịch mua lại trái phiếu trước hạn tại ngân hàng BIDV và VietinBank.
Agribank có tân phó tổng giám đốc sau khi bà Nguyễn Thị Phượng nghỉ hưu

Agribank có tân phó tổng giám đốc sau khi bà Nguyễn Thị Phượng nghỉ hưu

Ông Vương Hồng Lĩnh - Giám đốc Agribank Chi nhánh tỉnh Đắk Lắk bắt đầu giữ chức vụ phó tổng giám đốc Agribank kể từ ngày 23/8.
NHNN cảnh báo về việc mạo danh gửi đường link cập nhật sinh trắc học

NHNN cảnh báo về việc mạo danh gửi đường link cập nhật sinh trắc học

NHNN ngày 23/8 phát thông cáo về việc thời gian gần đây có hiện tượng mạo danh website NHNN, giả mạo e-mail của NHNN để gửi thông tin dẫn dụ người dùng bấm vào đường link lừa đảo cập nhật thông tin sinh trắc học cho giao dịch ngân hàng.
Sau kiểm toán, KienlongBank đạt lợi nhuận 552 tỷ đồng đến hết quý 2/2024

Sau kiểm toán, KienlongBank đạt lợi nhuận 552 tỷ đồng đến hết quý 2/2024

Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank, UPCoM: KLB) vừa chính thức công bố Báo cáo tài chính hợp nhất (BCTC) giữa niên độ 6 tháng đầu năm 2024. Kết quả đã cho thấy những tín hiệu kinh doanh khả quan, hiện thực hóa chiến lược số hóa toàn diện vào năm 2025, nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập và phát triển ngân hàng.
Xem thêm