Khác biệt bởi số hóa tại HDBank qua mùa cao điểm

Số hóa toàn diện tại HDBank đang góp phần tạo nên khác biệt. Lượng người dùng và giao dịch chuyển dịch sang các kênh số liên tục gia tăng, tạo những giá trị lớn, đặc biệt trong các mùa cao điểm.

Khác biệt bởi số hóa tại HDBank qua mùa cao điểm

Như một "thông lệ", nhiều năm trước, vào mùa cao điểm như những ngày lễ tết, dòng người lại xếp hàng kéo dài chờ rút tiền tại các cây ATM, bởi điểm hẹn lớn về nhu cầu tiền mặt trong giao dịch và chi tiêu những dịp này. Đi cùng đó là tình trạng quá tải, bất tiện và thậm chí phát sinh lỗi hoặc gián đoạn giao dịch.

Nhưng nay đã khác, năng lực và tốc độ chuyển đổi số của các ngân hàng thương mại đang tạo nên thay đổi và khác biệt. Không xa, có thể thấy ở thực tế mùa cao điểm dịp lễ 30/4 - 01/5 và Giỗ Tổ Hùng Vương vừa qua.

Kỳ nghỉ lễ dài thường tạo nên mùa cao điểm tiêu dùng, du lịch và mua sắm; giao dịch qua hệ thống ngân hàng những dịp này theo đó cũng thường đột biến. Thay vì tình trạng quá tải và thậm chí bị gián đoạn giao dịch như nhiều năm trước, mùa cao điểm hiện nay lại là cơ hội để các ngân hàng thương mại tạo lợi thế thu hút, gia tăng khách hàng và quy mô giao dịch, cũng như khẳng định thế mạnh trong đáp ứng dịch vụ nhờ năng lực số hóa.

Ví dụ như tại HDBank, việc thúc đẩy số hóa mạnh mẽ và toàn diện trong các hoạt động kinh doanh đã tạo ra sức hút lớn đối với khách hàng, đặc biệt ở hướng dịch chuyển sang các kênh số.

Cụ thể như những ngày cao điểm nghỉ lễ vừa qua, số lượng giao dịch qua kênh số của HDBank ghi nhận mức độ gia tăng tới khoảng 40% so với số lượng giao dịch bình quân vào các ngày thường. Tính chung xu hướng từ đầu năm, tổng số lượng giao dịch eBanking trong quý I/2023 đã tăng tới 108% so với cùng kỳ năm ngoái.

Bên cạnh năng lực đáp ứng nhu cầu giao dịch liên tục gia tăng, những giá trị tiện ích sản phẩm dịch vụ từ số hóa giúp thu hút khách hàng và thúc đẩy những giá trị tăng trưởng giao dịch nói trên.

Theo chị Thanh Hoa (quận 5, TP HCM), những tiện ích số hóa đó đã thay đổi thói quen tiêu dùng của mình theo một cách nhanh chóng, tiện lợi và đơn giản hơn trước nhiều: “Đợt lễ cả nhà đưa nhau về ngoại ở Huế thăm bà con. Đến hạn đóng tiền điện nhưng không lo như trước; mở điện thoại vài thao tác là thanh toán xong hết, thấy còn được tích điểm, chắc vài hôm nữa là đổi được voucher ăn uống cho tụi nhỏ”, chị Hoa chia sẻ.

Anh Gia Khiêm (TP Thủ Đức) hào hứng kể, trải nghiệm du lịch những ngày nghỉ lễ vừa qua cũng khác trước rất nhiều. Chỉ với app HDBank, việc xử lý các nhu cầu như đặt taxi, thanh toán các dịch vụ lưu trú, ăn uống, mua sắm… trở nên nhanh chóng và gọn nhẹ. Và như vậy, thời gian và trải nghiệm của chuyến du lịch không những được tối ưu mà còn thêm “giá trị gia tăng” bởi chính sách hoàn tiền, ưu đãi… của ngân hàng khi sử dụng dịch vụ.

Lượng người dùng và giao dịch chuyển dịch sang các kênh số liên tục gia tăng, tạo những giá trị lớn, đặc biệt trong các mùa cao điểm.
Lượng người dùng và giao dịch chuyển dịch sang các kênh số liên tục gia tăng, tạo những giá trị lớn, đặc biệt trong các mùa cao điểm.

App HDBank “chào sân” thêm nhiều tính năng xịn, mịn

Với tinh thần “All in App HDBank”, đến nay, HDBank đã cung cấp dịch vụ ngân hàng số với hơn 100 tính năng và kết nối hơn 200 nhà cung cấp dịch vụ để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng chỉ trên một ứng dụng duy nhất.

Mới đây, App HDBank tiếp tục tích hợp 2 tính năng mới là Thanh toán học phí (SSC), Nạp tiền giao thông (ePass).

Theo đó, khách hàng của HDBank dễ dàng nộp học phí cho con em trên App tại mục “Thanh toán học phí”. Tính năng đã khởi động cho các trường học từ cấp PTTH trở xuống ở TP HCM cùng khu vực lân cận và sẽ sớm được triển khai đến tất cả các trường học nằm trong hệ thống liên kết của SSC trên cả nước.

Song song, HDBank hợp tác với công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (VDTC) trong thu phí giao thông điện tử không dừng. Khách hàng lưu thông bằng xe ô tô và sử dụng dịch vụ thanh toán ePass - Thu phí giao thông không dừng tại các trạm thu phí thuộc quản lý của VDTC đã có thể thanh toán nhanh thông qua tính năng Nộp tiền giao thông trên app HDBank. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thanh toán phí VETC ngay trên ứng dụng.

Những khách hàng là Hội viên HDBank Loyalty khi giao dịch thanh toán từ 200.000 đồng còn được tặng thêm điểm HDBank Loyalty để đổi e-Voucher từ hơn 250 thương hiệu được yêu thích như: VietJet Air, Phúc Long, Highland, Manwah…

Hấp dẫn hơn, từ ngày 16/5 đến 31/7/2023, 4000 khách hàng đầu tiên mỗi tháng mở tài khoản và đăng ký trở thành hội viên trên App HDBank được tặng đến 1000 điểm thưởng để đổi quà.

Tính năng 1 chạm thanh toán các hóa đơn sinh hoạt giúp người dùng không lo trễ hạn hay phải chờ lâu như trước đây, đồng thời có thể tích điểm đổi voucher xịn cho các hóa đơn từ 200.000 đồng.
Tính năng 1 chạm thanh toán các hóa đơn sinh hoạt giúp người dùng không lo trễ hạn hay phải chờ lâu như trước đây, đồng thời có thể tích điểm đổi voucher xịn cho các hóa đơn từ 200.000 đồng.

Riêng số tài khoản, khách hàng có thể lựa chọn số tài khoản số đẹp miễn phí theo số điện thoại, ngày sinh, và có thể lựa chọn đẹp, dễ nhớ theo sở thích riêng ngay trên App HDBank. Đặc biệt, dịch vụ chọn tài khoản số ngắn (6 chữ số) cũng được khách hàng hào hứng đón nhận.

Chưa kể, các tính năng 1 chạm giúp khách hàng dùng App HDBank thực hiện nhanh chóng các giao dịch thay vì phải di chuyển đến các điểm thanh toán, xếp hàng chờ mất thời gian.

Với App HDBank, khách hàng thực sự đang sở hữu một ứng dụng ngân hàng trực tuyến tối ưu ngay trong tay, mang lại những trải nghiệm tài chính khác biệt, an toàn và ổn định vượt bậc.

Nam A Bank chạm mốc lợi nhuận hơn 4.500 tỷ đồng, tăng trưởng gần 38%

Nam A Bank chạm mốc lợi nhuận hơn 4.500 tỷ đồng, tăng trưởng gần 38%

Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank, mã NAB) vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2024 với nhiều chỉ số tích cực.
MB chính thức tăng vốn điều lệ vượt 61.000 tỷ đồng

MB chính thức tăng vốn điều lệ vượt 61.000 tỷ đồng

MB vừa tăng vốn điều lệ lên hơn 61.022 tỷ đồng sau khi phát hành gần 796 triệu cổ phiếu trả cổ tức năm 2023, tỷ lệ 15%.
Thêm một phó tổng giám đốc VIB đăng ký mua lượng lớn cổ phiếu

Thêm một phó tổng giám đốc VIB đăng ký mua lượng lớn cổ phiếu

Giao dịch được thực hiện trong khoảng thời gian từ 17/1 - 14/2. Tạm tính theo mức giá kết phiên hôm nay (13/1), Phó Tổng giám đốc VIB Trần Nhất Minh sẽ phải chi hơn 38,8 tỷ đồng để mua vào 2 triệu cổ phiếu VIB.
Năm 2024: Tổng tài sản MB vượt một triệu tỷ đồng, lợi nhuận tăng trưởng 2 con số

Năm 2024: Tổng tài sản MB vượt một triệu tỷ đồng, lợi nhuận tăng trưởng 2 con số

Ngân hàng MB ghi nhận kết quả kinh doanh ấn tượng trong năm 2024, với tổng tài sản đạt trên một triệu tỷ đồng, tăng 18% so với năm trước và lợi nhuận trước thuế đạt 27.600 tỷ đồng, tăng 12%.
Hé lộ lợi nhuận nhóm ngân hàng Big4: Lập kỷ lục chưa từng có

Hé lộ lợi nhuận nhóm ngân hàng Big4: Lập kỷ lục chưa từng có

Năm 2024, nhóm 4 ngân hàng quốc doanh (Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank) đều hé lộ mang về khoản lợi nhuận kỷ lục, ghi nhận tổng lợi nhuận dự kiến vượt 126.000 tỷ đồng, mức cao nhất trong lịch sử hoạt động.
LPBank hoàn tất phát hành cổ phiếu trả cổ tức, chuyển giao trong tháng 1

LPBank hoàn tất phát hành cổ phiếu trả cổ tức, chuyển giao trong tháng 1

LPBank đã phát hành gần 429,7 triệu cổ phiếu để chia cổ tức cho cổ đông theo tỷ lệ 16,8%, tương ứng cổ đông sở hữu 1.000 cổ phiếu sẽ nhận thêm 168 cổ phiếu mới.
HDBank chuẩn bị huy động 5.000 tỷ đồng từ trái phiếu

HDBank chuẩn bị huy động 5.000 tỷ đồng từ trái phiếu

HDBank chuẩn bị triển khai chào bán 2 lô trái phiếu kỳ hạn 7 năm và 8 năm trong tháng 3/2025, với tổng giá trị huy động tối đa 5.000 tỷ đồng.
Bộ Công an nói về thông tin lãnh đạo Ngân hàng ACB bị tung tin thất thiệt

Bộ Công an nói về thông tin lãnh đạo Ngân hàng ACB bị tung tin thất thiệt

Đến nay, Bộ Công an chưa nhận được đơn thư của các bên có liên quan. Khi có đơn thư, Bộ sẽ xem xét xử lý theo quy định của pháp luật.
Lợi nhuận BIDV vượt mốc 31.000 tỷ đồng trong năm 2024

Lợi nhuận BIDV vượt mốc 31.000 tỷ đồng trong năm 2024

Ngân hàng BIDV ghi nhận lợi nhuận trước thuế riêng ngân hàng năm 2024 đạt hơn 31.000 tỷ đồng, tăng 12,4%, tiếp tục dẫn đầu về quy mô tổng tài sản và duy trì các chỉ tiêu an toàn theo định hướng của Ngân hàng Nhà nước.
Dự kiến chuyển giao GPBank và Dong A Bank trước Tết

Dự kiến chuyển giao GPBank và Dong A Bank trước Tết

NHNN đang tích cực triển khai đề án tái cơ cấu các tổ chức tín dụng và hiện đang trình Chính phủ phê duyệt phương án chuyển giao ngân hàng GPBank) và Dong A Bank.
Phó Thống đốc NHNN: Tín dụng tăng 15,08%, tỷ trọng vốn đưa vào nền kinh tế là rất cao

Phó Thống đốc NHNN: Tín dụng tăng 15,08%, tỷ trọng vốn đưa vào nền kinh tế là rất cao

Năm 2024, mục tiêu tăng trưởng tín dụng của NHNN là 15%, nhưng con số thực tế đạt được là 15,08%, Phó Thống đốc Đào Minh Tú cho biết.
Con gái Chủ tịch Bac A Bank hoàn tất đợt bán ra 3,71 triệu cổ phiếu

Con gái Chủ tịch Bac A Bank hoàn tất đợt bán ra 3,71 triệu cổ phiếu

Giao dịch của bà Đào Phương Thảo - con gái bà Trần Thị Thoảng - Chủ tịch HĐQT Bac A Bank được thực hiện trong khoảng thời gian từ 27/12- 31/12.
85% tổ chức tín dụng kỳ vọng lợi nhuận sẽ tăng trưởng dương năm 2025

85% tổ chức tín dụng kỳ vọng lợi nhuận sẽ tăng trưởng dương năm 2025

Có tới 85,1% tổ chức tín dụng dự báo lợi nhuận sẽ tăng trưởng dương so với năm 2024. Có 9,6% lo ngại lợi nhuận giảm và 5,3% kỳ vọng lợi nhuận không đổi, theo một khảo sát của NHNN.
Đến ngày 25/12, tăng trưởng tín dụng toàn nền kinh tế đạt 13,82%

Đến ngày 25/12, tăng trưởng tín dụng toàn nền kinh tế đạt 13,82%

Tăng trưởng tín dụng của nền kinh tế tính đến cuối năm 2024 đạt 13,82%, vượt mức tăng của năm trước nhưng chưa đạt mục tiêu 15%. Bước sang năm 2025, NHNN đặt kỳ vọng cao hơn, dự kiến tăng trưởng tín dụng toàn hệ thống đạt khoảng 16%.
ACB bác bỏ tin đồn thất thiệt trên mạng xã hội

ACB bác bỏ tin đồn thất thiệt trên mạng xã hội

Ngân hàng TMCP Á Châu (HOSE: ACB) tối ngày 4/1 có thông báo bác bỏ những thông tin sai sự thật trên mạng xã hội, khẳng định uy tín và an toàn trong mọi hoạt động của ngân hàng.
NHNN cho phép loại dư nợ nhà ở xã hội khi tính room tín dụng

NHNN cho phép loại dư nợ nhà ở xã hội khi tính room tín dụng

NHNN chỉ đạo 9 ngân hàng thương mại phối hợp với các dự án đủ điều kiện để đẩy nhanh giải ngân vốn vay nhà ở xã hội. Các ngân hàng được yêu cầu đảm bảo lãi suất ưu đãi, thời gian vay hợp lý và tạo điều kiện thuận lợi để người dân dễ dàng tiếp cận nguồn vốn.
Phó tổng giám đốc phụ trách khối vận hành OCB nộp đơn từ nhiệm

Phó tổng giám đốc phụ trách khối vận hành OCB nộp đơn từ nhiệm

Ngân hàng TMCP Phương Đông (HOSE: OCB) ngày 3/1 công bố thông tin về việc đã nhận đơn xin thôi nhiệm của ông Trương Đình Long - Phó Tổng giám đốc phụ trách khối vận hành, theo nguyện vọng cá nhân.
SHB được chấp thuận tăng vốn lên 40.658 tỷ đồng

SHB được chấp thuận tăng vốn lên 40.658 tỷ đồng

Việc tăng vốn được triển khai theo hình thức phát hành cổ phiếu để trả cổ tức đã được ĐHĐCĐ thường niên 2024 ngân hàng này thông qua trước đó.
Lợi nhuận Agribank 2024 vượt mục tiêu, tăng 8%

Lợi nhuận Agribank 2024 vượt mục tiêu, tăng 8%

Agribank công bố kết quả kinh doanh năm 2024 với lợi nhuận trước thuế tăng 8% so với năm trước, vượt kế hoạch đề ra.
ABBank có tổng giám đốc mới

ABBank có tổng giám đốc mới

Ông Phạm Duy Hiếu được bổ nhiệm là tổng giám đốc ABBank kể từ đầu năm 2025 với thời hạn 5 năm.
Đầu năm mới, gửi tiền tại ngân hàng nào nhận lãi cao nhất

Đầu năm mới, gửi tiền tại ngân hàng nào nhận lãi cao nhất

Hiện lãi suất tiết kiệm cao nhất cho tiền gửi thông thường đang dao động từ 6% đến 6,3%/năm ở nhóm các ngân hàng tư nhân.
Vàng SJC và nhẫn mất đà tăng trong phiên giao dịch cuối năm

Vàng SJC và nhẫn mất đà tăng trong phiên giao dịch cuối năm

Trong phiên giao dịch cuối năm 2024, giá vàng SJC và vàng nhẫn đã ghi nhận mức giảm đáng kể từ 200.000 - 300.000 đồng mỗi lượng, kết thúc một năm đầy biến động.
Cập nhật sinh trắc học: Cuộc đua trước thời hạn chót

Cập nhật sinh trắc học: Cuộc đua trước thời hạn chót

Trong bối cảnh các ngân hàng tăng cường hỗ trợ sinh trắc học trước ngày 1/1, nhiều người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và công nhân, đã tranh thủ đến các phòng giao dịch để kịp thời xác thực thông tin, tránh mất quyền lợi tài chính.
Dấu ấn Techcombank: Thương hiệu ngân hàng số một Việt Nam

Dấu ấn Techcombank: Thương hiệu ngân hàng số một Việt Nam

Techcombank lần đầu tiên chiếm lĩnh vị trí số một về chỉ số sức khỏe thương hiệu (Brand Equity Index - BEI) và là một trong hai ngân hàng duy nhất của Việt Nam nằm trong nhóm “thương hiệu phát triển”.
Ngân hàng Nhà nước đặt mục tiêu tăng trưởng tín dụng năm 2025 khoảng 16%

Ngân hàng Nhà nước đặt mục tiêu tăng trưởng tín dụng năm 2025 khoảng 16%

Ngày 30/12, Ngân hàng Nhà nước có văn bản gửi các tổ chức tín dụng thông báo công khai, minh bạch về nguyên tắc giao tăng trưởng tín dụng năm 2025 để các tổ chức tín dụng chủ động triển khai thực hiện.
Nâng cao chất lượng nhân lực: Trụ cột quan trọng trong chiến lược phát triển của SeABank

Nâng cao chất lượng nhân lực: Trụ cột quan trọng trong chiến lược phát triển của SeABank

Trong hành trình 30 năm xây dựng và phát triển, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) luôn xác định nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi, là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững.
Kịch bản nào cho lãi suất tiết kiệm năm 2025?

Kịch bản nào cho lãi suất tiết kiệm năm 2025?

Lãi suất huy động các ngân hàng tiếp tục tăng vào những ngày cuối năm, giới chuyên gia nhận định, mặt bằng lãi suất huy động sẽ ổn định đi ngang trong năm 2025 nhờ nhiều yếu tố.
Ngân hàng tăng giờ làm, tung khuyến mãi để khách hàng kịp cập nhật sinh trắc học

Ngân hàng tăng giờ làm, tung khuyến mãi để khách hàng kịp cập nhật sinh trắc học

Các ngân hàng đang triển khai khuyến mãi và kéo dài giờ làm việc để thúc đẩy khách hàng cập nhật sinh trắc học trước 1/1/2025. Nhiều ưu đãi hấp dẫn cũng được tung ra nhằm hỗ trợ khách hàng hoàn thành thủ tục đúng hạn.
Bac A Bank muốn phát hành 62 triệu cổ phiếu để tăng vốn

Bac A Bank muốn phát hành 62 triệu cổ phiếu để tăng vốn

Bac A Bank lên kế hoạch phát hành hơn 62 triệu cổ phiếu trả cổ tức năm 2023, qua đó dự kiến tăng vốn lên 9.580 tỷ đồng.
Phó tổng giám đốc VIB dự chi hơn 200 tỷ đồng để gom cổ phiếu

Phó tổng giám đốc VIB dự chi hơn 200 tỷ đồng để gom cổ phiếu

Ông Hồ Vân Long - Phó Tổng giám đốc/Giám đốc ban dịch vụ tài chính VIB dự định mua 12 triệu cổ phiếu VIB nhằm tăng đầu tư vào tài sản giá trị.
MB chốt ngày nhận cổ tức 15% bằng cổ phiếu vào đầu năm 2025

MB chốt ngày nhận cổ tức 15% bằng cổ phiếu vào đầu năm 2025

Ngân hàng này sẽ chốt danh sách cổ đông vào ngày 8/1/2025 để thực hiện phát hành hơn 795,9 triệu cổ phiếu trả cổ tức với tỷ lệ 15%.
MB đẩy mạnh huy động trái phiếu trong tháng cuối năm

MB đẩy mạnh huy động trái phiếu trong tháng cuối năm

MB vừa phát hành thành công lô trái phiếu 700 tỷ đồng thuộc mã MBBL2432027, nâng tổng giá trị trái phiếu riêng lẻ phát hành trong tháng 12 lên 2.200 tỷ đồng.
Con gái Chủ tịch Bac A Bank đăng ký chuyển nhượng toàn bộ cổ phần

Con gái Chủ tịch Bac A Bank đăng ký chuyển nhượng toàn bộ cổ phần

Bà Đào Phương Thảo, con gái Chủ tịch HĐQT Bac A Bank đăng ký chuyển nhượng toàn bộ 3,71 triệu cổ phiếu BAB đang nắm giữ, tương ứng 0,414% vốn điều lệ ngân hàng này.
Techcombank nâng trải nghiệm xứng tầm cho Hội viên Private

Techcombank nâng trải nghiệm xứng tầm cho Hội viên Private

“Kiến tạo những chuẩn mực mới và riêng biệt dành cho khách hàng cao cấp” là phương châm Techcombank luôn hướng tới khi xây dựng các chương trình đặc quyền dành cho thẻ Hội viên Private.
Sếp Techcombank đăng ký bán 600.000 cổ phiếu

Sếp Techcombank đăng ký bán 600.000 cổ phiếu

Nếu giao dịch diễn ra thành công, ông Phùng Quang Hưng - Phó Tổng giám đốc Techcombank sẽ còn sở hữu 3,6 triệu cổ phiếu TCB, tương ứng 0,051% vốn ngân hàng.
Nhận diện điểm sáng ngành ngân hàng năm 2025

Nhận diện điểm sáng ngành ngân hàng năm 2025

Theo dự báo của Chứng khoán TPS, trong năm 2025, biên lãi thuần của ngân hàng sẽ phục hồi nhờ vào các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và triển vọng phục hồi của nền kinh tế. Đồng thời, tăng trưởng tín dụng và nợ xấu trong năm 2025 sẽ cải thiện tích cực.
Xem thêm