Hình ảnh phản đối Lazada được quân đội Thái Lan đăng trên trang Facebook chính thức.

Luật pháp của Thái Lan quy định rất nghiêm ngặt và tòa án có thể tuyên án tới 15 năm tù tội phỉ báng, xúc phạm hoặc đe dọa Vua Maha Vajiralongkorn, hoàng hậu, người thừa kế hoặc nhiếp chính.

Vì vậy, nền tảng thương mại điện tử Lazada tại thị trường Thái Lan đang gặp rắc rối vì video quảng cáo trên Facebook cho chiến dịch sale ngày 5/5 của mình. Cụ thể, người dân Thái Lan đã phản ánh về một video quảng cáo chứa hình ảnh một người phụ nữ mặc trang phục truyền thống ngồi trên xe lăn. Những người này cho rằng quảng cáo có ý xúc phạm người khuyết tật, đồng thời có thái độ chế giễu hoàng tộc.

Video này sau đó đã tạo ra một làn sóng tranh cãi trên mạng xã hội Thái Lan. Theo Bangkok Post, nhiều người dùng Twitter Thái Lan đã đẩy cụm từ #banlazada (cấm Lazada) trên mạng xã hội này, đồng thời kêu gọi mọi người xóa bỏ ứng dụng trên điện thoại của mình.

Sau đó, chi nhánh Đông Nam Á của gã khổng lồ công nghệ Alibaba của Trung Quốc đã đưa ra lời xin lỗi về những “thiệt hại tinh thần” mà video quảng cáo này gây ra, đồng thời cam kết sẽ cẩn thận hơn. Tuy nhiên, tập đoàn không đưa ra bất cứ bình luận nào về việc bị tẩy chay. Công ty Intersect Design Factory – đơn vị chịu trách nhiệm quảng cáo cho Lazada – cũng đã đưa ra lời xin lỗi cho những hành động của mình.

Tuy nhiên phản ứng lại động thái này, Bộ trưởng Bộ Kinh tế Kỹ thuật số và Xã hội Thái Lan Chaiwut Thanakamanusorn cho biết, chính phủ nước này có thể sẽ xem xét các hành động pháp lý đối với những bên liên quan tới việc sản xuất và phát hành video quảng cáo trên cũng như đơn vị sở hữu là Lazada.

Phát ngôn viên quân đội Thái Lan, Đại tá Sirichan Ngathong, cũng tuyên bố rằng video này của Lazada "xúc phạm chế độ quân chủ" và "gây mất đoàn kết trong xã hội Thái Lan". Do đó, quân đội sẽ cấm tất cả các đơn vị trực thuộc và các đơn vị liên quan đặt hàng hoặc giao hàng từ nền tảng Lazada.

Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp Thái Lan khác, bao gồm các doanh nghiệp thuộc sở hữu hoàng gia, cũng đã tuyên bố ngừng sử dụng nền tảng này do các cáo buộc trên.

Ở một diễn biến khác, tổng thư ký của Hiệp hội Bảo vệ Hiến pháp Thái Lan Srisuwan Janya cũng đã khiếu nại Intersect Design Factory, Lazada Thái Lan và diễn viên đóng trong quảng cáo này là bà Nara Crepe Katoey.

Ông Arnon Klinkaew của một hiệp hội ủng hộ chế độ quân chủ hôm Chủ nhật cũng đã đệ đơn kiện cả 3 người này lên cảnh sát. Theo ông, người Thái và các công ty quảng cáo nên tuân theo các tiêu chí đạo đức do Hiệp hội Quảng cáo Thái Lan đề xuất, bao gồm việc trình bày nội dung hợp pháp và đúng sự thật, tạo ra các quảng cáo có đạo đức và có trách nhiệm cũng như xây dựng lòng tin đối với hình thức quảng cáo.