“Quy mô mức phạt này phản ánh việc công ty đã phớt lờ nhiều nghĩa vụ, bao gồm cài đặt thu thập thông tin người dùng khi chưa có sự đồng ý của người dùng, không tôn trọng lựa chọn của họ và không cung cấp thông tin một cách đầy đủ,” Uỷ ban quốc gia về tin học và tự do của Pháp nêu trong thông cáo ngày 3/9.
 |
| Shein bị phạt gần 180 triệu USD tại Pháp do vi phạm dữ liệu. Ảnh: Shein France. |
Uỷ ban quốc gia về tin học và tự do cho biết trang web của Shein đã không tuân thủ quy định khi thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý. Điển hình, trong một cuộc kiểm tra được thực hiện vào tháng 8/2023, mặc dù người dùng Pháp đã lựa chọn từ chối cài đặt cookie (tệp nhỏ lưu thông tin duyệt web) trên trang web Shein, nhưng một số cookie vẫn bị cài vào máy tính của họ, theo Reuters. Hiện có tới 12 triệu người dân tại Pháp truy cập trang web này mỗi tháng.
| Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Liên minh châu Âu, cookie được xem là dữ liệu cá nhân vì chúng được dùng để xác định người mua sắm và nhắm mục tiêu quảng cáo, và các website bắt buộc phải có sự đồng ý trước khi sử dụng. |
Về phía Shein, công ty phản đối quyết định của Uỷ ban quốc gia về tin học và tự do Pháp và cho biết sẽ tiến hành kháng cáo.
“Chúng tôi cho rằng mức phạt này không tương xứng. Chúng tôi hiện đã tuân thủ đầy đủ và còn chủ động khắc phục vấn đề. Thời gian qua, Shein hợp tác toàn diện với Uỷ ban quốc gia về tin học và tự do từ tháng 8/2023 và tăng cường nhiều biện pháp công tác bảo vệ dữ liệu,” Shein viết trong một tuyên bố.
Shein là một trong những thương hiệu thời trang nhanh trực tuyến lớn nhất toàn cầu. Được thành lập tại Trung Quốc vào năm 2008 bởi doanh nhân Chris Xu, Shein hiện đặt trụ sở chính tại Singapore.
Với mô hình kinh doanh dựa trên sản xuất nhanh, giá rẻ và tập trung vào bán hàng trực tuyến, Shein đã nhanh chóng mở rộng thị trường toàn cầu, đặc biệt thu hút giới trẻ nhờ những sản phẩm có giá chỉ vài chục Euro, như váy 12 Euro (13,99 USD) hay quần jean 20 Euro (23,31 USD).
Tuy nhiên, sự phát triển này cũng kéo theo nhiều tranh cãi. Tại Pháp, ngoài vấn đề liên quan cookie, công ty còn bị chỉ trích về điều kiện sản xuất, tác động môi trường và mô hình thời trang nhanh gây lãng phí tài nguyên. Các nghị sĩ Pháp đang ủng hộ một dự luật nhằm thắt chặt quy định với ngành thời trang nhanh. Nếu được thông qua, dự luật này có thể cấm Shein quảng cáo trên thị trường Pháp, theo Reuters.
Hay như tại khu vực châu Âu, Shein liên tục đối mặt với chỉ trích liên quan đến chất lượng sản phẩm, điều kiện lao động trong chuỗi cung ứng, cũng như tác động tiêu cực đến môi trường từ mô hình thời trang nhanh.
