Vietnam Airlines tăng cường hợp tác với SATS trong dịch vụ mặt đất và logistics hàng không

Vietnam Airlines và Singapore Airport Terminal Services (SATS) vừa ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược tại Hà Nội, nhằm mở rộng phối hợp trong lĩnh vực phục vụ mặt đất, hàng hóa và logistics hàng không tại các thị trường quốc tế.

Vietnam Airlines và SATS ký thỏa thuận hợp tác chiến lược trong dịch vụ mặt đất và logistics hàng không. Ảnh: VNA

Theo thỏa thuận, SATS, tập đoàn dịch vụ hàng không có trụ sở tại Singapore, sẽ ưu tiên cung cấp dịch vụ mặt đất và hàng hóa cho Vietnam Airlines tại các sân bay thuộc mạng lưới của tập đoàn, đồng thời hỗ trợ về thiết bị, nhân lực và các giải pháp vận hành nhằm bảo đảm chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn cao.

Ở chiều ngược lại, Vietnam Airlines xem xét ưu tiên sử dụng dịch vụ của SATS và các công ty liên kết khi triển khai các gói khai thác tại những thị trường phù hợp, trên nguyên tắc bảo đảm an toàn, hiệu quả và tuân thủ quy định pháp luật.

Hai bên cũng thống nhất tiếp tục trao đổi để triển khai các dự án hợp tác trong thời gian tới, trong đó có đề án phát triển nhà ga hàng hóa mới tại Việt Nam.

Ông Lê Hồng Hà, Tổng Giám đốc Vietnam Airlines phát biểu tại sự kiện. Ảnh: VNA

Phát biểu tại lễ ký kết, ông Lê Hồng Hà, Tổng giám đốc Vietnam Airlines, cho biết: “Sự hợp tác giữa Vietnam Airlines và SATS là bước đi quan trọng trong nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí và củng cố năng lực khai thác quốc tế của Hãng.

Là một trong những tập đoàn dịch vụ hàng không hàng đầu châu Á, SATS sẽ mang đến nhiều giá trị gia tăng cho hoạt động của Vietnam Airlines. Chúng tôi tin rằng sự đồng hành của SATS sẽ góp phần tạo thêm những giá trị thiết thực cho khách hàng và cho sự phát triển của Vietnam Airlines trong thời gian tới.”

Theo Vietnam Airlines, thỏa thuận không chỉ tạo nền tảng ổn định cho hoạt động phục vụ mặt đất và hàng hóa, mà còn mở rộng khả năng phối hợp giữa hai bên trong các lĩnh vực chuyên sâu hơn như phát triển chuỗi logistics hàng không và tối ưu hóa quy trình vận hành.

Hiện SATS là một trong những đối tác quan trọng của Vietnam Airlines trên thị trường quốc tế, đang cung cấp dịch vụ mặt đất và hàng hóa tại nhiều sân bay lớn trong mạng bay của Hãng, gồm Singapore, Bangkok, Bangalore, Hyderabad, Delhi, Hong Kong, London và Paris.

Với mạng lưới hoạt động tại 27 quốc gia, SATS được đánh giá là đối tác có vai trò đáng kể trong hoạt động khai thác quốc tế của Vietnam Airlines.

Việc chuẩn hóa tiêu chuẩn dịch vụ theo thông lệ quốc tế, cùng sự hỗ trợ kỹ thuật và vận hành từ SATS, được kỳ vọng sẽ giúp Vietnam Airlines nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng năng lực cạnh tranh tại các thị trường ngoài nước.

Đồng thời, thỏa thuận cũng mở ra khả năng nghiên cứu, áp dụng các giải pháp công nghệ mới, góp phần nâng cao hiệu quả khai thác và hướng tới mục tiêu phát triển bền vững trong giai đoạn tới.