62% người dùng Việt Nam cắt giảm chi tiêu không thiết yếu

Thông tin trên được bà Đặng Thúy Hà, Giám đốc khu vực miền Bắc của NielsenIQ Việt Nam đưa ra tại Diễn đàn Xu hướng tiêu dùng Việt Nam do Viện Nghiên cứu chiến lược thương hiệu và cạnh tranh tổ chức ngày 19/6.

Người tiêu dùng Việt tiếp tục thắt chặt chi tiêu. Ảnh: Hà Anh/Mekong ASEAN.
Người tiêu dùng Việt tiếp tục thắt chặt chi tiêu. Ảnh: Hà Anh/Mekong ASEAN.

Phát biểu tại sự kiện, bà Đặng Thúy Hà cho biết, người tiêu dùng khu vực châu Á - Thái Bình Dương đang cắt giảm chi tiêu từ ngắn hạn sang dài hạn do họ đang gặp áp lực về việc chi phí sinh hoạt tăng, buộc phải cắt giảm chi tiêu các mặt hàng tùy ý để cân bằng chi tiêu cho các mặt hàng thiết yếu.

Để minh chứng rõ nét hơn, bà Hà dẫn báo cáo mới đây của NielsenIQ Việt Nam, người trẻ tại Việt Nam (18-25 tuổi) cải thiện tình hình tài chính bằng cách tăng thu nhập và chi tiêu tiết kiệm hơn, nhóm người lớn tuổi (46-55 tuổi) có xu hướng cắt giảm chi tiêu cho các mặt hàng không cần thiết.

Trong quý 1/2024, có 62% người tiêu dùng Việt Nam cũng lựa chọn nấu ăn tại nhà nhiều hơn và thắt chặt cho các mặt hàng không cần thiết để tiết kiệm. Khoảng 50% người dùng đã giảm bớt mua sắm những món đồ sang trọng, hơn 30% hoãn các chi phí lớn. Khoảng 40% người tiêu dùng đang chi tiêu cẩn trọng hơn do không biết rủi ro gì có thể xảy ra trong tương lai.

Đồng thời, người dùng Việt đang có xu hướng mua sắm trực tuyến để tận dụng ưu đãi và có sự so sánh về giá cả giữa các sản phẩm, chuyển sang lựa chọn sản phẩm có mức giá thấp hơn. Đó chính là khó khăn đối với doanh nghiệp trong việc giữ chân khách hàng.

62% người dùng Việt Nam cắt giảm chi tiêu không thiết yếu

"Duy trì lòng trung thành của người tiêu dùng sẽ là một thách thức trong năm 2024. Thị trường, nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng thay đổi theo thời gian. Người tiêu dùng cho rằng, họ cần chi tiêu cẩn trọng hơn vì vẫn còn nhiều khó khăn phía trước và tình hình này sẽ kéo dài ít nhất từ 6 tháng cho đến một năm nữa. Do đó,doanh nghiệp cần theo dõi các xu hướng mới nhất để hiểu rõ những gì người tiêu dùng muốn và cần, tập trung vào những nhu cầu thiết yếu và sản phẩm có giá trị thực sự".

Bà Đặng Thúy Hà, Giám đốc khu vực miền Bắc tại NielsenIQ Việt Nam

Đồng tình với quan điểm trên, bà Nguyễn Phương Nga, Giám đốc khối kinh doanh Kantar Việt Nam cho biết, xu hướng mua sắm hiện đại và đa kênh khiến cho các nhà sản xuất ngày càng khó thu hút và giữ chân khách hàng.

Đại diện Kantar Việt Nam phân tích, sau đại dịch Covid-19, người dân đã hình thành thói quen mua sắm mới. Người tiêu dùng đang giảm tần suất mua sắm nhưng lại mua tại nhiều kênh hơn với mức chi tiêu trung bình cho mỗi lần mua sắm cũng tăng lên. Ước tính, tần suất mua sắm của người dùng Việt Nam đã giảm 15% so với thời điểm trước Covid-19. Điều này khiến việc thu hút và xây dựng lòng trung thành của khách hàng cũng như việc nắm bắt nhu cầu, thói quen mua sắm, tiêu dùng trở nên khó khăn hơn đối với doanh nghiệp do ít được tiếp cận với người tiêu dùng.

Những thay đổi này mang tới nhiều thách thức và biến động, buộc doanh nghiệp thay đổi chiến lược để tiếp cận người tiêu dùng hiệu quả hơn, cung cấp các giải pháp phù hợp và tạo sự hài lòng cho người tiêu dùng.

Theo bà Nga, người dùng Việt Nam ngày càng xem việc tìm kiếm ưu đãi trực tuyến như một cách hiệu quả để cắt giảm chi tiêu cho việc mua sắm hàng tạp hóa. Hơn nữa, tốc độ hiện đại hóa nông thôn đang dần bắt kịp thành thị nhờ mức thu nhập và chất lượng sống nâng cao. Sự thâm nhập của các kênh trực tuyến sẽ mở ra nhiều cơ hội để tiếp cận với người mua sắm tại nông thôn một cách nhanh chóng.

Đứng trước thách thức về thị trường cũng như thị phần, việc thắt chặt chi tiêu, thay đổi thị hiếu của người dùng, ông Tạ Mạnh Cường, Trưởng phòng Xúc tiến thương mại (Cục Xúc tiến thương mại, Bộ Công Thương) kiến nghị, doanh nghiệp cần nắm bắt các quy định, chính sách, pháp luật trong nước, quốc tế về tiêu dùng. Xác định xu hướng, hành vi tiêu dùng theo từng ngành hàng.

Để làm được điều này, cần bám sát các nguồn dữ liệu nghiên cứu thị trường uy tín, với những phân tích cụ thể, sâu sát các biến động trong hành vi người tiêu dùng chắc chắn sẽ giúp doanh nghiệp tìm ra lời giải đúng cho bài toán trên. Từ đó gia tăng sức cạnh tranh, bứt phá thành công.

Về phía doanh nghiệp, ông Lê Hùng Cường, Phó tổng giám đốc FPT Digital cho rằng, doanh nghiệp nên tận dụng sự phát triển của các công nghệ mới để tạo ra các cơ hội chuyển đổi hoạt động bán lẻ. Chẳng hạn, việc sử dụng dữ liệu giúp doanh nghiệp siêu cá nhân hóa bán lẻ, cho phép hoạt động mua sắm có thể tương tác theo thời gian thực và đề xuất sản phẩm phù hợp nhất của khách hàng, tăng khả năng mua hàng, giảm tỷ lệ hoàn hàng.

"Hiện hành trình mua sắm ngày càng phức tạp, đa kênh. Người tiêu dùng có xu hướng ưa chuộng các loại hình bán lẻ hiện đại và tiện lợi. Nhà sản xuất cần có một chiến lược bán hàng đa kênh và tạo ra một trải nghiệm mua sắm xuyên suốt để thu hút và giữ chân người mua," ông Cường phân tích.

Việt Nam đặt mục tiêu xuất khẩu công nghệ số cao hơn xuất khẩu nông sản

Việt Nam đặt mục tiêu xuất khẩu công nghệ số cao hơn xuất khẩu nông sản

Thông tin trên được Bộ trưởng Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng đưa ra tại Diễn đàn quốc gia phát triển doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam lần thứ VI diễn ra ngày 15/1.
Thành lập Ban chỉ đạo Trung ương về khoa học công nghệ, ĐMST và chuyển đổi số

Thành lập Ban chỉ đạo Trung ương về khoa học công nghệ, ĐMST và chuyển đổi số

Thông tin trên được đưa ra tại Hội nghị toàn quốc về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia diễn ra ngày 13/1.
Lộ diện những mẫu ô tô đạt danh hiệu Xe của năm 2025

Lộ diện những mẫu ô tô đạt danh hiệu Xe của năm 2025

Mẫu sedan Toyota Camry bản 2.5 HEV TOP đã vượt qua Volvo S90 Recharge và VinFast VF 7, để giành danh hiệu Xe của năm 2025 do cộng đồng Otofun và Otosaigon phối hợp tổ chức bình chọn.
Đề xuất chuyển MobiFone về Bộ Công an quản lý

Đề xuất chuyển MobiFone về Bộ Công an quản lý

Tổng công ty viễn thông MobiFone dự kiến chuyển về Bộ Công an quản lý, theo phương án vừa được Bộ Nội vụ báo cáo Ban Chỉ đạo của Chính phủ.
Vingroup thành lập công ty nghiên cứu người máy VinMotion

Vingroup thành lập công ty nghiên cứu người máy VinMotion

Ngày 10/1, HĐQT Tập đoàn Vingroup (mã chứng khoán: VIC) ban hành nghị quyết thông qua việc tham gia góp vốn thành lập công ty con.
Tàu điện ngầm bằng sợi carbon đầu tiên trên thế giới vận hành tại Trung Quốc

Tàu điện ngầm bằng sợi carbon đầu tiên trên thế giới vận hành tại Trung Quốc

Ngày 10/1, tàu điện ngầm bằng sợi carbon đầu tiên trên thế giới có tên CETROVO 1.0 Carbon Star Express do Trung Quốc nghiên cứu, phát triển bắt đầu phục vụ hành khách trên tuyến tàu điện ngầm số 1 của tỉnh Shandong, Trung Quốc.
Những sản phẩm công nghệ độc lạ tại triển lãm điện tử CES 2025

Những sản phẩm công nghệ độc lạ tại triển lãm điện tử CES 2025

Triển lãm điện tử tiêu dùng (Consumer Electronics Show - CES) 2025 diễn ra từ ngày 7-10/1 tại Las Vegas, Mỹ với hàng loạt sản phẩm công nghệ mới ấn tượng, độc và lạ cả về thiết kế lẫn tính năng.
VinFast ra mắt mẫu xe điện 2 cửa

VinFast ra mắt mẫu xe điện 2 cửa

Ngày 9/1, VinFast chính thức công bố dòng ô tô điện Green được thiết kế riêng, đặc biệt tối ưu cho kinh doanh dịch vụ vận tải, gồm 4 mẫu xe thuộc các phân khúc khác nhau.
Thủ tướng: 'Việt Nam sẵn sàng đăng cai tổ chức Diễn đàn chính sách quản trị AI'

Thủ tướng: 'Việt Nam sẵn sàng đăng cai tổ chức Diễn đàn chính sách quản trị AI'

Thủ tướng Phạm Minh Chính cho biết, Việt Nam sẵn sàng đóng vai trò là nước chủ nhà hoặc đồng tổ chức các sự kiện quốc tế trong lĩnh vực công nghệ, AI, trong đó có việc đăng cai Diễn đàn chính sách quản trị AI.
4 xu hướng công nghệ sẽ định hình Triển lãm điện tử tiêu dùng CES 2025

4 xu hướng công nghệ sẽ định hình Triển lãm điện tử tiêu dùng CES 2025

Triển lãm điện tử tiêu dùng (CES) 2025 sẽ diễn ra từ ngày 7-10/1 tại Las Vegas, Mỹ với sự tham gia của nhiều tên tuổi lớn trong giới công nghệ đến từ 166 quốc gia, khu vực và vùng lãnh thổ.
Sôi động các tour du lịch Thái Lan xem chung kết ASEAN Cup 2024

Sôi động các tour du lịch Thái Lan xem chung kết ASEAN Cup 2024

Sau khi Việt Nam thắng Thái Lan tại chung kết lượt đi ASEAN Cup 2024, đông đảo người hâm mộ nhanh chóng đặt mua tour du lịch ngắn ngày đến Thái Lan kết hợp xem chung kết lượt về, cổ vũ cho đội tuyển quốc gia.
Các ứng dụng tra cứu phạt nguội bùng nổ lượt tải về sau nghị định mới

Các ứng dụng tra cứu phạt nguội bùng nổ lượt tải về sau nghị định mới

Việc tăng mức xử phạt nhiều lỗi vi phạm giao thông lên đến hàng chục lần, đồng thời áp dụng hình thức trừ điểm giấy phép lái xe cho các vi phạm nghiêm trọng, khiến người dân ngày càng quan tâm hơn đến việc cập nhật thông tin, theo dõi vi phạm qua các ứng dụng.
Hà Nội bắt đầu tiếp nhận chứng thực bản sao giấy tờ điện tử

Hà Nội bắt đầu tiếp nhận chứng thực bản sao giấy tờ điện tử

Kể từ ngày 2/1/2025, Hà Nội sẽ tiếp nhận và xử lý hồ sơ dịch vụ chứng thực bản sao điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.
TMT Motors bàn giao 500 chiếc Wuling Bingo đến khách hàng

TMT Motors bàn giao 500 chiếc Wuling Bingo đến khách hàng

TMT Motors bắt đầu bàn giao 500 xe điện Wuling Bingo của liên doanh SAIC-GM-Wuling (Trung Quốc) đến khách hàng Việt Nam.
Hà Nội tiếp tục là địa phương dẫn đầu chỉ số đổi mới sáng tạo năm 2024

Hà Nội tiếp tục là địa phương dẫn đầu chỉ số đổi mới sáng tạo năm 2024

Theo kết quả Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp địa phương (PII) năm 2024 vừa được Bộ Khoa học và Công nghệ công bố, Hà Nội tiếp tục là địa phương có điểm số cao nhất, dẫn đầu bảng xếp hạng.
Lực lượng trí thức, nhà khoa học là nòng cốt đưa Việt Nam bứt phá trong giai đoạn mới

Lực lượng trí thức, nhà khoa học là nòng cốt đưa Việt Nam bứt phá trong giai đoạn mới

Tổng Bí thư Tô Lâm cho biết Đảng, Nhà nước, nhân dân đặt niềm tin tưởng và kỳ vọng rất lớn vào đội ngũ trí thức, nhà khoa học - những người tiên phong nòng cốt, tạo gia tốc cực đại cho mục tiêu phát triển nhanh, bền vững của đất nước trong giai đoạn mới.
Trang web bán vé trận chung kết ASEAN Cup gặp sự cố

Trang web bán vé trận chung kết ASEAN Cup gặp sự cố

Chỉ vài phút sau thời điểm mở bán vé trận chung kết ASEAN Cup 2024, người dùng phản ánh tình trạng không thể truy cập vào website, ứng dụng để mua vé.
Cộng hưởng nguồn lực, tạo sức mạnh mới cho phát triển khoa học công nghệ

Cộng hưởng nguồn lực, tạo sức mạnh mới cho phát triển khoa học công nghệ

Theo Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc, việc hợp nhất Bộ Thông tin và Truyền thông với Bộ Khoa học và Công nghệ sẽ giúp cộng hưởng nguồn lực, tạo nên sức mạnh mới, với sứ mệnh lớn hơn.
Năm 2024, doanh thu ngành thông tin và truyền thông đạt hơn 4 triệu tỷ đồng

Năm 2024, doanh thu ngành thông tin và truyền thông đạt hơn 4 triệu tỷ đồng

Thông tin trên được đưa ra tại Hội nghị tổng kết năm 2024 và triển khai nhiệm vụ năm 2025 của Bộ Thông tin và truyền thông diễn ra ngày 29/12.
Thị trường Giỏ quà Tết: Phân khúc giá tầm trung chiếm ưu thế

Thị trường Giỏ quà Tết: Phân khúc giá tầm trung chiếm ưu thế

Xu hướng tiêu dùng tiết kiệm và thiết thực đang dần định hình thói quen mua sắm của nhiều người dân dịp cuối năm.
Hàn Quốc đẩy nhanh tiến độ xây trung tâm sản xuất chip lớn nhất thế giới

Hàn Quốc đẩy nhanh tiến độ xây trung tâm sản xuất chip lớn nhất thế giới

Chính phủ Hàn Quốc vừa chỉ định cụm công nghiệp chip tại Yongin là khu phức hợp công nghiệp quốc gia, dự kiến khởi công xây dựng một trung tâm sản xuất chip lớn nhất thế giới vào tháng 12/2026, sớm hơn 4 năm so với kế hoạch ban đầu là tháng 6/2030.
10 sự kiện ICT tiêu biểu năm 2024

10 sự kiện ICT tiêu biểu năm 2024

Các sự kiện công nghệ thông tin (ICT) tiêu biểu trong năm 2024 chủ yếu xoay quanh lĩnh vực viễn thông, bán dẫn và chuyển đổi số.
Khởi động chương trình bình chọn Xe của năm 2025

Khởi động chương trình bình chọn Xe của năm 2025

Ngày 25/12, cộng đồng người dùng Otofun chính thức mở bình chọn chương trình Xe của năm 2025 với những thay đổi nhằm nâng cao chất lượng, uy tín và phản ánh sát thị hiếu về ô tô của người Việt.
Liên Hợp Quốc thông qua 'Công ước Hà Nội' về tội phạm mạng

Liên Hợp Quốc thông qua 'Công ước Hà Nội' về tội phạm mạng

Chiều 24/12 (giờ New York), Đại hội đồng Liên Hợp Quốc đã thông qua bằng đồng thuận Công ước Liên Hợp Quốc về Tội phạm mạng, trong đó tại Điều 64, Công ước sẽ được mở ký tại Thủ đô Hà Nội trong năm 2025 với tên gọi là "Công ước Hà Nội".
Tài khoản mạng xã hội phải xác thực bằng số điện thoại từ ngày 25/12

Tài khoản mạng xã hội phải xác thực bằng số điện thoại từ ngày 25/12

Từ ngày mai (25/12) người dùng mạng xã hội bao gồm mạng xã hội xuyên biên giới và trong nước, phải xác thực tài khoản bằng số điện thoại di động hoặc số định danh cá nhân.
10 sự kiện khoa học và công nghệ Việt Nam nổi bật năm 2024

10 sự kiện khoa học và công nghệ Việt Nam nổi bật năm 2024

Tái khởi động dự án điện hạt nhân, ban hành chiến lược ngành bán dẫn... được bình chọn là các sự kiện khoa học công nghệ nổi bật Việt Nam trong năm 2024.
Anh triển khai công nghệ nhận diện khuôn mặt để giám sát trẻ em trên mạng

Anh triển khai công nghệ nhận diện khuôn mặt để giám sát trẻ em trên mạng

Cơ quan quản lý trực tuyến Ofcom của Anh sẽ yêu cầu các nền tảng mạng xã hội áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi, trong đó có công nghệ nhận diện tuổi qua khuôn mặt, đảm bảo tính chính xác cao trong việc phân biệt trẻ em và người trưởng thành.
Huawei dẫn đầu thị trường thiết bị đeo thông minh toàn cầu

Huawei dẫn đầu thị trường thiết bị đeo thông minh toàn cầu

Huawei là nhà sản xuất dẫn đầu thị trường thiết bị đeo thông minh trong 3 quý đầu năm 2024 khi chiếm tới 16,9% thị phần toàn cầu.
Google ra mắt tính năng nhận diện ứng dụng chính thức của Chính phủ tại Việt Nam

Google ra mắt tính năng nhận diện ứng dụng chính thức của Chính phủ tại Việt Nam

Khi người dùng truy cập Google Play, các ứng dụng chính thức của cơ quan Nhà nước sẽ hiển thị nhận diện “Chính phủ” giúp người dùng yên tâm về tính xác thực của ứng dụng.
Vinaphone thương mại hóa 5G tại Việt Nam

Vinaphone thương mại hóa 5G tại Việt Nam

Ngày 20/12, Tập đoàn VNPT chính thức cung cấp dịch vụ Vinaphone 5G với băng thông lớn, độ trễ thấp, tốc độ có thể lên đến 1,5 Gbps, gấp 10-20 lần 4G.
Ấn tượng với dàn vũ khí, thiết bị hiện đại tại Vietnam Defence Expo 2024

Ấn tượng với dàn vũ khí, thiết bị hiện đại tại Vietnam Defence Expo 2024

Triển lãm quốc phòng quốc tế Việt Nam (Vietnam Defence Expo) 2024 diễn ra từ ngày 19-22/12 tại sân bay quân sự Gia Lâm, Hà Nội với sự tham gia của hơn 240 doanh nghiệp công nghiệp quốc phòng đến từ 49 quốc gia như Mỹ, Trung Quốc, Nga, Israel, Pháp, Anh…
Trung Quốc lần đầu công bố video thử nghiệm UAV siêu thanh

Trung Quốc lần đầu công bố video thử nghiệm UAV siêu thanh

Thiết bị bay không người lái (UAV) dòng MD của Trung Quốc đạt tốc độ Mach 7 sau khi phóng từ khinh khí cầu.
Chuyên gia quốc tế bình luận về cuộc đua AI tại các nước ASEAN

Chuyên gia quốc tế bình luận về cuộc đua AI tại các nước ASEAN

Các quốc gia khu vực Đông Nam Á có những lợi thế nổi bật so với Mỹ và châu Âu trong việc phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức trong cuộc đua AI.
Honda và Nissan tính chuyện thành lập công ty mẹ

Honda và Nissan tính chuyện thành lập công ty mẹ

Hai hãng xe Honda và Nissan của Nhật Bản đang thảo luận để thành lập một công ty mẹ chung, nhằm chia sẻ tài nguyên trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt.
EU điều tra TikTok về khả năng can thiệp bầu cử

EU điều tra TikTok về khả năng can thiệp bầu cử

Động thái này diễn ra sau khi cuộc bầu cử Tổng thống Romania bị hủy bỏ do những cáo buộc về sai phạm và vi phạm luật bầu cử, trong đó TikTok bị nghi ngờ có liên quan.
Chính sách AI mới của Mỹ có tác động đến Việt Nam như thế nào

Chính sách AI mới của Mỹ có tác động đến Việt Nam như thế nào

Chính sách AI mới của Mỹ dưới thời Tổng thống Donald Trump mở ra cơ hội lớn cho Việt Nam, với khả năng tăng cường hợp tác quốc tế và thu hút đầu tư trong lĩnh vực AI.
Xem thêm