Doanh nghiệp cần đón đầu xu hướng mới vừa mua hàng vừa giải trí

Hình thức vừa mua hàng vừa giải trí (shop entertainment) đang là xu hướng rất thịnh hành ở Trung Quốc và cũng đang dần nổi lên ở Việt Nam. Để đón đầu xu thế này, các chuyên gia cho rằng doanh nghiệp cần chuyển đổi số nhanh hơn và ứng dụng marketing 4.0.

Mua hàng kèm giải trí và livestream đang dần trở thành hình thức phổ biến. Ảnh: Lazada
Mua hàng kèm giải trí và livestream đang dần trở thành hình thức phổ biến. Ảnh: Lazada

Hình thức mua hàng kèm giải trí ngày càng phổ biến

Sau đại dịch Covid-19, thương mại điện tử phát triển ngày càng mạnh mẽ và dần trở thành nền tảng kết nối trực tiếp người mua và người bán được ưa chuộng. Đặc biệt là hình thức vừa mua hàng vừa giải trí (shop entertainment) hay livestream đang ngày càng phổ biến hơn trên các trang mạng xã hội.

Những hình thức này đều đang nở rộ ở Trung Quốc, quốc gia tỷ dân có nền thương mại điện tử phát triển rất nhanh. Tại Tọa đàm Xúc tiến Thương mại Quốc tế 4.0 và Mô hình kết nối giao thương Việt - Trung trong bối cảnh mớingày 29/9, ông Nguyễn Văn Minh, Trưởng làng Marketing (MarTech) của Techfest 2022, cho rằng đây có thể là xu hướng sẽ sớm phổ biến ở Việt Nam và các doanh nghiệp cần chuẩn bị để đón đầu xu hướng này.

Xu hướng trên bắt đầu được manh nha phát triển mạnh khi TikTok cho ra đời kênh bán hàng ngay trên nền tảng mạng xã hội của mình, giúp người dùng vừa mua hàng, vừa xem video giải trí mà không cần di chuyển ra khỏi ứng dụng.

Ông Tạ Văn Lợi, Viện trưởng Viện Thương mại và Kinh tế Quốc tế, Đại học Kinh tế Quốc dân phát biểu tại Tọa đàm. Ảnh BTC
Ông Tạ Văn Lợi, Viện trưởng Viện Thương mại và Kinh tế Quốc tế, Đại học Kinh tế Quốc dân phát biểu tại Tọa đàm. Ảnh BTC

Theo phân tích của ông Tạ Văn Lợi, Viện trưởng Viện Thương mại và Kinh tế Quốc tế, Đại học Kinh tế Quốc dân, hiện nay, các sàn thương mại điện tử như Taobao thịnh hành ở Trung Quốc và Shopee ở Việt Nam đều đang ứng dụng mô hình thương mại điện tử cơ bản theo định hướng “tìm kiếm sản phẩm”. Nghĩa là hành trình của người dùng trên mô hình này sẽ bao gồm việc tìm kiếm, tham khảo thông tin và mua hàng trên sàn thương mại điện tử.

Tuy nhiên, mô hình thương mại điện tử mới theo cách làm của TikTok sẽ tích hợp toàn bộ quy trình từ bước tiếp cận sản phẩm đến bước mua hàng cuối cùng, giúp khách hàng không phải chuyển đổi nền tảng để mua hàng. Đồng thời, dựa vào “sở thích” làm đầu mối để tiếp cận và tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng, thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng.

Theo đó, người mua hàng sẽ bị thu hút bởi nội dung trong video ngắn hoặc sản phẩm được review bởi các KOL và nảy sinh tâm lý muốn mua hàng. Bằng thuật toán của nền tảng, TikTok giúp “sản phẩm tìm đến người mua” một cách phù hợp với sở thích người dùng, giúp gia tăng khả năng bán được hàng cho doanh nghiệp.

Theo các chuyên gia tại Tọa đàm, hiện nay hình thức này rất phổ biến tại Trung Quốc với rất nhiều người ứng dụng livestream để bán hàng, từ hàng nông sản, gia dụng tới thời trang và các mặt hàng khác đều được đưa lên bán theo hình thức này với lượt xem trực tiếp rất cao.

Doanh nghiệp cần chuẩn bị chiến lược kỹ cho chuyển đổi số

Đánh giá rằng hình thức trên có thể trở thành một xu hướng mua sắm của người tiêu dùng Việt, đặc biệt là người trẻ tuổi, ông Nguyễn Văn Minh cho rằng doanh nghiệp cần chú trọng hơn tới marketing 4.0 để đón đầu xu thế vừa mua hàng vừa giải trí.

Marketing 4.0 là phương pháp kết hợp giữa tương tác trực tuyến và trực tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng, nhằm xây dựng thương hiệu và tăng cường cam kết gắn bó của khách hàng với doanh nghiệp.

Trong marketing 4.0, khách hàng được liên kết với nhau qua mạng xã hội, với khả năng chia sẻ và đánh giá dễ dàng về hoạt động, dịch vụ chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Hình thức này không chỉ kết nối doanh nghiệp và khách hàng mà còn giúp các hoạt động marketing online của doanh nghiệp có sức lan tỏa lớn hơn, nhanh hơn, tiết kiệm chi phí.

Mua hàng kèm giải trí (shop entertainment) đang là hình thức thương mại phổ biến tại Trung Quốc với lượt tiếp cận cao. Ảnh: BTC
Mua hàng kèm giải trí (shop entertainment) đang là hình thức thương mại phổ biến tại Trung Quốc với lượt tiếp cận cao. Ảnh: BTC

Còn theo ông Nguyễn Huyền Minh, Trưởng phòng Truyền thông và Quan hệ đối ngoại, Đại học Ngoại Thương, để chuyển đổi số hiệu quả, doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ về thị trường, xây dựng chiến lược kinh doanh, chuẩn bị sản phẩm phù hợp thị trường mà doanh nghiệp hướng đến. Tránh việc đầu tư dàn trải, ồ ạt hoặc sai nhu cầu thị trường.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần nghiên cứu, áp dụng các nền tảng, ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số nhanh, thích ứng với xu hướng thị trường. Đồng thời, ứng dụng các mô hình kết nối giao thương mới để kết nối thêm các đối tác và chuẩn bị nguồn nhân lực có kiến thức phù hợp để triển khai các mô hình kinh doanh mới.

Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam 2022 do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) công bố, quy mô thương mại điện tử của Việt Nam đã đạt mốc 13,7 tỷ USD năm 2021 và sẽ cán mốc 16,4 tỷ USD năm 2022.

Dự báo, với mức tăng trưởng hai con số như hiện nay, quy mô thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 sẽ đạt mức 39 tỷ USD. Tạo nên dư địa và khả năng phát triển rất lớn cho doanh nghiệp.

10 sự kiện ICT tiêu biểu năm 2024

10 sự kiện ICT tiêu biểu năm 2024

Các sự kiện công nghệ thông tin (ICT) tiêu biểu trong năm 2024 chủ yếu xoay quanh lĩnh vực viễn thông, bán dẫn và chuyển đổi số.
Khởi động chương trình bình chọn Xe của năm 2025

Khởi động chương trình bình chọn Xe của năm 2025

Ngày 25/12, cộng đồng người dùng Otofun chính thức mở bình chọn chương trình Xe của năm 2025 với những thay đổi nhằm nâng cao chất lượng, uy tín và phản ánh sát thị hiếu về ô tô của người Việt.
Liên Hợp Quốc thông qua 'Công ước Hà Nội' về tội phạm mạng

Liên Hợp Quốc thông qua 'Công ước Hà Nội' về tội phạm mạng

Chiều 24/12 (giờ New York), Đại hội đồng Liên Hợp Quốc đã thông qua bằng đồng thuận Công ước Liên Hợp Quốc về Tội phạm mạng, trong đó tại Điều 64, Công ước sẽ được mở ký tại Thủ đô Hà Nội trong năm 2025 với tên gọi là "Công ước Hà Nội".
Tài khoản mạng xã hội phải xác thực bằng số điện thoại từ ngày 25/12

Tài khoản mạng xã hội phải xác thực bằng số điện thoại từ ngày 25/12

Từ ngày mai (25/12) người dùng mạng xã hội bao gồm mạng xã hội xuyên biên giới và trong nước, phải xác thực tài khoản bằng số điện thoại di động hoặc số định danh cá nhân.
10 sự kiện khoa học và công nghệ Việt Nam nổi bật năm 2024

10 sự kiện khoa học và công nghệ Việt Nam nổi bật năm 2024

Tái khởi động dự án điện hạt nhân, ban hành chiến lược ngành bán dẫn... được bình chọn là các sự kiện khoa học công nghệ nổi bật Việt Nam trong năm 2024.
Anh triển khai công nghệ nhận diện khuôn mặt để giám sát trẻ em trên mạng

Anh triển khai công nghệ nhận diện khuôn mặt để giám sát trẻ em trên mạng

Cơ quan quản lý trực tuyến Ofcom của Anh sẽ yêu cầu các nền tảng mạng xã hội áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi, trong đó có công nghệ nhận diện tuổi qua khuôn mặt, đảm bảo tính chính xác cao trong việc phân biệt trẻ em và người trưởng thành.
Huawei dẫn đầu thị trường thiết bị đeo thông minh toàn cầu

Huawei dẫn đầu thị trường thiết bị đeo thông minh toàn cầu

Huawei là nhà sản xuất dẫn đầu thị trường thiết bị đeo thông minh trong 3 quý đầu năm 2024 khi chiếm tới 16,9% thị phần toàn cầu.
Google ra mắt tính năng nhận diện ứng dụng chính thức của Chính phủ tại Việt Nam

Google ra mắt tính năng nhận diện ứng dụng chính thức của Chính phủ tại Việt Nam

Khi người dùng truy cập Google Play, các ứng dụng chính thức của cơ quan Nhà nước sẽ hiển thị nhận diện “Chính phủ” giúp người dùng yên tâm về tính xác thực của ứng dụng.
Vinaphone thương mại hóa 5G tại Việt Nam

Vinaphone thương mại hóa 5G tại Việt Nam

Ngày 20/12, Tập đoàn VNPT chính thức cung cấp dịch vụ Vinaphone 5G với băng thông lớn, độ trễ thấp, tốc độ có thể lên đến 1,5 Gbps, gấp 10-20 lần 4G.
Ấn tượng với dàn vũ khí, thiết bị hiện đại tại Vietnam Defence Expo 2024

Ấn tượng với dàn vũ khí, thiết bị hiện đại tại Vietnam Defence Expo 2024

Triển lãm quốc phòng quốc tế Việt Nam (Vietnam Defence Expo) 2024 diễn ra từ ngày 19-22/12 tại sân bay quân sự Gia Lâm, Hà Nội với sự tham gia của hơn 240 doanh nghiệp công nghiệp quốc phòng đến từ 49 quốc gia như Mỹ, Trung Quốc, Nga, Israel, Pháp, Anh…
Trung Quốc lần đầu công bố video thử nghiệm UAV siêu thanh

Trung Quốc lần đầu công bố video thử nghiệm UAV siêu thanh

Thiết bị bay không người lái (UAV) dòng MD của Trung Quốc đạt tốc độ Mach 7 sau khi phóng từ khinh khí cầu.
Chuyên gia quốc tế bình luận về cuộc đua AI tại các nước ASEAN

Chuyên gia quốc tế bình luận về cuộc đua AI tại các nước ASEAN

Các quốc gia khu vực Đông Nam Á có những lợi thế nổi bật so với Mỹ và châu Âu trong việc phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức trong cuộc đua AI.
Honda và Nissan tính chuyện thành lập công ty mẹ

Honda và Nissan tính chuyện thành lập công ty mẹ

Hai hãng xe Honda và Nissan của Nhật Bản đang thảo luận để thành lập một công ty mẹ chung, nhằm chia sẻ tài nguyên trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt.
EU điều tra TikTok về khả năng can thiệp bầu cử

EU điều tra TikTok về khả năng can thiệp bầu cử

Động thái này diễn ra sau khi cuộc bầu cử Tổng thống Romania bị hủy bỏ do những cáo buộc về sai phạm và vi phạm luật bầu cử, trong đó TikTok bị nghi ngờ có liên quan.
Chính sách AI mới của Mỹ có tác động đến Việt Nam như thế nào

Chính sách AI mới của Mỹ có tác động đến Việt Nam như thế nào

Chính sách AI mới của Mỹ dưới thời Tổng thống Donald Trump mở ra cơ hội lớn cho Việt Nam, với khả năng tăng cường hợp tác quốc tế và thu hút đầu tư trong lĩnh vực AI.
Google ra mắt công cụ tạo video có thể ngăn chặn giả mạo

Google ra mắt công cụ tạo video có thể ngăn chặn giả mạo

Ngày 17/12, Google DeepMind, bộ phận nghiên cứu AI của Google, giới thiệu Veo 2 - phiên bản nâng cấp của công cụ AI tạo video có tên Veo.
Video chỉ ra điểm yếu của công cụ tạo video Sora

Video chỉ ra điểm yếu của công cụ tạo video Sora

Các chuyên gia công nghệ đánh giá, công cụ Sora của OpenAI có thể tạo ra các video chất lượng tốt trong nhiều bối cảnh khác nhau nhưng vẫn gặp khó khăn với các cảnh có chuyển động nhanh.
Người Việt mất 18.900 tỷ đồng trong năm 2024 vì lừa đảo trực tuyến

Người Việt mất 18.900 tỷ đồng trong năm 2024 vì lừa đảo trực tuyến

Ngày 16/12, Ban Công nghệ của Hiệp hội An ninh mạng quốc gia công bố báo cáo nghiên cứu, khảo sát an ninh mạng 2024. Khảo sát được thực hiện từ 28/11-14/12 với 59.000 người dùng cá nhân.
Microsoft ra mắt tính năng chia sẻ tập tin iPhone cho PC Windows

Microsoft ra mắt tính năng chia sẻ tập tin iPhone cho PC Windows

Động thái này giúp nâng cao khả năng kết nối giữa hệ điều hành Windows và iOS - vốn gặp khó khăn trong việc kết nối do những rào cản công nghệ.
Lộ diện thiết kế mới của iPhone 17

Lộ diện thiết kế mới của iPhone 17

iPhone 17 dự kiến có cụm camera ngang độc đáo, hỗ trợ quay video không gian sử dụng vật liệu cùng thiết kế mới.
Google ra mắt Gemini 2.0 có khả năng tạo nội dung đa phương thức

Google ra mắt Gemini 2.0 có khả năng tạo nội dung đa phương thức

Google vừa phát hành mô hình Gemini 2.0 có khả năng tạo đầu ra nội dung gốc đa phương thức gồm hình ảnh, âm thanh gốc và đa ngôn ngữ.
Chip giá rẻ Trung Quốc 'tranh' thị phần của Samsung, SK Hynix

Chip giá rẻ Trung Quốc 'tranh' thị phần của Samsung, SK Hynix

Các chuyên gia cho rằng, việc các nhà sản xuất chip Trung Quốc giảm giá chip DRAM đang đặt ra nhiều thách thức cho các tập đoàn lớn sản xuất chip của Hàn Quốc.
Robot hình người của Tesla trình diễn khả năng leo đồi

Robot hình người của Tesla trình diễn khả năng leo đồi

Robot hình người Optimus do Tesla phát triển vừa trình diễn kỹ năng đi lại, giữ thăng bằng trên địa hình dốc, gồ ghề mà không bị ngã.
Chủ tịch Hiệp hội Bán dẫn Hoa Kỳ: Việt Nam là đích đến quan trọng

Chủ tịch Hiệp hội Bán dẫn Hoa Kỳ: Việt Nam là đích đến quan trọng

Chiều 10/12, Thủ tướng Phạm Minh Chính đã tiếp ông John Neuffer, Chủ tịch Hiệp hội Công nghiệp bán dẫn Hoa Kỳ (SIA), cùng lãnh đạo các doanh nghiệp bán dẫn hàng đầu của nước này.
Tập đoàn Nhật Bản muốn sở hữu 35% cổ phần tại công ty con của FPT

Tập đoàn Nhật Bản muốn sở hữu 35% cổ phần tại công ty con của FPT

Ngày 10/12, FPT và tập đoàn dịch vụ tài chính SBI Holdings của Nhật Bản ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác.
Lộ diện mẫu SUV Hyundai Palisade thế hệ mới

Lộ diện mẫu SUV Hyundai Palisade thế hệ mới

Hyundai vừa giới thiệu mẫu SUV Hyundai Palisade thế hệ mới “lột xác” hoàn toàn với thiết kế vuông vức, nội thất rộng rãi, xếp được tới 9 chỗ ngồi.
OpenAI triển khai rộng rãi công cụ tạo video từ văn bản

OpenAI triển khai rộng rãi công cụ tạo video từ văn bản

Công cụ tạo video từ văn bản Sora Turbo của OpenAI có khả năng tạo ra những cảnh quay thực tế và sáng tạo thông qua các câu lệnh. Mô hình này cho phép người dùng sáng tạo những video sinh động lên đến một phút.
Nvidia bắt đầu tuyển dụng nhân sự tại Việt Nam

Nvidia bắt đầu tuyển dụng nhân sự tại Việt Nam

Ngay sau khi thông báo về kế hoạch thành lập hai trung tâm tại Việt Nam, Nvidia bắt đầu tiến hành tuyển dụng nhiều vị trí trong lĩnh vực công nghệ.
Việt - Nhật mở rộng hợp tác khoa học

Việt - Nhật mở rộng hợp tác khoa học

Chiều 7/12, tại tỉnh Nagasaki, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã tiếp Chủ tịch Hội hữu nghị Nagasaki - Việt Nam Tomioka Tsutomu và Hội chuyên gia Việt - Nhật (VJS).
TikTok nhận phán quyết bất lợi tại Mỹ

TikTok nhận phán quyết bất lợi tại Mỹ

Tòa án Mỹ đưa ra phán quyết ủng hộ luật yêu cầu công ty mẹ ByteDance của Trung Quốc phải thoái vốn TikTok tại Mỹ trước đầu năm sau nếu không muốn ứng dụng này bị cấm hoàn toàn.
Tổng Bí thư Tô Lâm tiếp các nhà khoa học dự Lễ trao Giải VinFuture

Tổng Bí thư Tô Lâm tiếp các nhà khoa học dự Lễ trao Giải VinFuture

Chiều 6/12, tại Trụ sở Trung ương Đảng, Tổng Bí thư Tô Lâm đã tiếp các nhà khoa học, chuyên gia quốc tế đang ở thăm Việt Nam và dự Lễ trao Giải thưởng VinFuture năm 2024.
CEO NVIDIA cùng 4 nhà khoa học đoạt Giải thưởng chính VinFuture 2024

CEO NVIDIA cùng 4 nhà khoa học đoạt Giải thưởng chính VinFuture 2024

Giải thưởng chính trị giá 3 triệu USD đã thuộc về ông Jensen Huang, CEO NVIDIA cùng 4 nhà khoa học hàng đầu về AI gồm Yoshua Bengio, Geoffrey Hinton, Yann Le Cun và Fei-Fei Li.
Nvidia mua công ty trí tuệ nhân tạo của Vingroup

Nvidia mua công ty trí tuệ nhân tạo của Vingroup

CEO Nvidia Jensen Huang cho biết, việc mua lại VinBrain là điểm khởi đầu cho một trung tâm thiết kế của hãng này tại Việt Nam.
VINASA lập Ủy ban đạo đức AI, ông Nguyễn Tử Quảng làm chủ tịch

VINASA lập Ủy ban đạo đức AI, ông Nguyễn Tử Quảng làm chủ tịch

Thông tin trên được công bố tại hội thảo về trí tuệ nhân tạo an toàn do Hiệp hội phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) tổ chức ngày 5/12.
Người dùng Việt Nam đã có thể sử dụng Meta AI

Người dùng Việt Nam đã có thể sử dụng Meta AI

Trong ngày 5/12, nhiều người dùng Việt Nam đã bắt đầu có thể truy cập và trải nghiệm miễn phí mô hình trí tuệ nhân tạo Meta AI.
Nhiều doanh nghiệp quốc tế đến Medipharm Expo 2024 tìm đối tác

Nhiều doanh nghiệp quốc tế đến Medipharm Expo 2024 tìm đối tác

Từ ngày 5-7/12 tại Trung tâm triển lãm quốc tế I.C.E, Hà Nội diễn ra triển lãm quốc tế chuyên ngành y dược Vietnam Medipharm Expo 2024.
Xem thêm