Theo thỏa thuận, MSB và GreenNode sẽ triển khai hạ tầng đám mây lai - Hybrid AI Cloud (kết hợp giữa trung tâm dữ liệu tại chỗ và nền tảng đám mây), đồng thời xây dựng nền tảng AI doanh nghiệp cho MSB. Nền tảng này giúp ngân hàng chuẩn hóa quy trình phát triển, quản trị và mở rộng các ứng dụng AI trên toàn hệ thống, phục vụ hơn 8 triệu khách hàng cá nhân và hơn 100.000 khách hàng doanh nghiệp.

Bên cạnh việc đầu tư hạ tầng, hai bên sẽ phối hợp nghiên cứu, thử nghiệm hệ sinh thái AI đa mô hình trên nền tảng AI Cloud có chủ quyền. Cách tiếp cận này cho phép lựa chọn và kết hợp linh hoạt nhiều mô hình AI khác nhau tùy theo yêu cầu của từng bài toán nghiệp vụ, đồng thời vận hành trên một hạ tầng thống nhất.

GreenNode cũng sẽ hỗ trợ chuyển giao công nghệ và phát triển năng lực AI cho đội ngũ kỹ sư của MSB, hướng tới mục tiêu xây dựng năng lực AI nội sinh và phát triển bền vững trong dài hạn.

GreenNode và MSB hợp tác đưa AI vận hành trên quy mô toàn ngân hàng.

Phát biểu tại lễ ký kết, ông Nguyễn Quốc Khánh, Giám đốc Khối công nghệ của MSB cho biết, trong ngành ngân hàng, AI chỉ tạo ra giá trị khi được triển khai trên nền tảng tuân thủ, bảo mật và làm chủ dữ liệu. Việc hợp tác với GreenNode sẽ giúp MSB đưa AI vào vận hành an toàn và tạo ra giá trị bền vững ở quy mô toàn hệ thống.

MSB cũng đang mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp công nghệ quốc tế như Microsoft, OpenAI và Anthropic nhằm thúc đẩy quá trình ứng dụng AI trong hoạt động ngân hàng. Ngân hàng đã triển khai Microsoft Copilot và Copilot Studio trong môi trường doanh nghiệp, hỗ trợ cán bộ nhân viên ứng dụng AI vào các công việc hằng ngày. Các công cụ này cũng giúp khai thác hiệu quả dữ liệu trong hệ sinh thái Microsoft 365, đồng thời hỗ trợ xây dựng các AI Agent phục vụ những nghiệp vụ chuyên biệt của ngân hàng.

Ở góc độ công nghệ, ông Vũ Thanh Tùng, Tổng Giám đốc GreenNode cho rằng mục tiêu của các giải pháp công nghệ là nâng cao trải nghiệm người dùng. Theo ông, AI cần góp phần giúp khách hàng được phục vụ nhanh hơn, chính xác hơn và an toàn hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Tin liên quan

AI đang định hình lại cách ngân hàng xây dựng niềm tin với khách hàng

Hỗ trợ ít nhất 500.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển đổi số đến năm 2030

ĐHĐCĐ MSB: Lên kế hoạch lãi 8.000 tỷ đồng, tái cấu trúc TNEX Finance