Theo Xanh SM, hơn 2.000 nhà hàng trong mạng lưới đều phải đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm cũng như sự đồng bộ về tiêu chuẩn dịch vụ. Tất cả nhà cung cấp tham gia hệ thống đều phải có chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm do cơ quan chức năng có thẩm quyền cấp; cam kết cung cấp món ăn theo đúng hình ảnh quảng cáo, được chế biến cẩn trọng và hợp vệ sinh.

Bên cạnh chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm, Xanh SM Ngon cam kết rút ngắn thời gian chờ đợi nhận hàng với tính năng không ghép đơn, giúp món ăn được giao thẳng từ nhà hàng đến khách hàng.

Trong thời gian đầu khai trương, Xanh SM Ngon cùng các đối tác nhà hàng sẽ có nhiều ưu đãi giảm giá cho khách hàng theo giá trị đơn hàng, theo khung giờ, theo danh mục món ăn, theo phương thức thanh toán,... Các quyền lợi này sẽ được hiển thị ngay trên ứng dụng để khách hàng có thể dễ dàng sử dụng.

Ông Nguyễn Văn Thanh, Tổng giám đốc toàn cầu Công ty GSM cho biết: “Với nền tảng dịch vụ thuần điện, Xanh SM Ngon không chỉ đơn thuần kết nối người ăn với nhà hàng, mà còn kiến tạo một hành trình giao món mới thân thiện hơn với môi trường và cộng đồng, nơi chất lượng, tốc độ và sự an toàn được đề cao hàng đầu."

Dịch vụ này có thể sẽ được mở rộng ra phạm vi toàn quốc sau khi đi vào hoạt động nhuần nhuyễn, theo thông tin từ Xanh SM.