Chuyển đổi số thành công, TP HCM sẽ như AI, IoT, Metaverse...

“Chúng ta không thể làm gì với quá khứ nhưng chúng ta có thể chọn được tương lai. Và nếu có quyền được chọn, tại sao chúng ta không chọn TP HCM như viên ngọc xanh trong một thế giới mới?”, ông Trương Gia Bình – Chủ tịch Tập đoàn FPT mở đầu bài phát biểu tại HEF.

Theo ông Bình, 20 năm trước, ngành công nghiệp Công nghệ Thông tin của Việt Nam quá nhỏ bé, ngành phần mềm có thể nói như một số 0. Nhưng 20 năm sau thì bức tranh đã hoàn toàn thay đổi. Việt Nam có một triệu lập trình viên, trong khi Nhật Bản có 1,3 triệu. Việt Nam cũng đứng vào số 2 trên thế giới về xuất khẩu phần mềm. Còn về giáo dục, Việt Nam cũng đứng hàng hàng số 10 trên thế giới về đào tạo các kỹ sư phần mềm.

Nếu 7 năm trước, Việt Nam có Nguyễn Hà Đông (cha đẻ của Flappy Bird) trở thành biểu tượng của Google thì năm nay, chỉ có 7 năm sau, chúng ta đã có Nguyễn Thành Trung với game Axie Infinity đang dẫn đầu thế giới về blockchain game. Ngoài ra, chúng ta có hai bạn trẻ đều 29 tuổi đã xây dựng thành công kỳ lân: Axie Infinity với định giá 3 tỷ USD và Coin98 với giá trị vốn hoá hơn 1 tỷ USD. Và một điều chúng ta có thể chưa biết, Việt Nam đứng số một về hyper casual (game di động siêu đơn giản – PV). Chủ tịch FPT Trương Gia Bình

Về riêng TP HCM, ông Bình nhận định đây là ngọn cờ công nghệ thông tin của cả nước với lực lượng lao động và đào tạo lớn nhất về lĩnh vực này, đồng thời là nơi sử dụng dữ liệu, kho dữ liệu tốt nhất trên cả nước. Thành phố cũng đang đi đầu về giao thông thông minh, y tế thông minh, được Diễn đàn Kinh tế Thế giới xếp số 1 trong 10 thành phố năng động nhất của thế giới.

Với tiềm năng trên, lãnh đạo Tập đoàn FPT cho rằng, khi chuyển đổi số thành công, TP HCM không chỉ là nơi tốt nhất để sống, để làm việc trên nền tảng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số - mô hình phổ biến nhiều thành phố đang thực hiện, mà còn có tiềm năng trở thành viên ngọc lấp lánh những công nghệ mới nhất như AI, IoT, Metaverse... Khi đó, TP HCM sẽ vang danh là thành phố xây dựng các thành phố thông minh khác, một thành phố chuyên kiến tạo các thế giới mới.

Lấy ví dụ về kết quả của chuyển đổi số, ông Bình cho biết, vừa qua, Quận 7 đã đi đầu trong chuyển đổi số toàn diện với việc vừa chống Covid-19, vừa phục hồi kinh tế. Khi mở cửa, chỉ trong tháng 10 của đầu quý IV/2021 thì thu nhập ngân sách Quận 7 của TP HCM đã bằng cả quý III trước đó.

Để đẩy mạnh chuyển đổi số cho TP HCM, ông Bình kỳ vọng tất cả các trường Đại học, Cao đẳng, và kể cả các trường Phổ thông của TP HCM trong năm học mới sẽ đưa tất cả các môn học liên quan đến các công nghệ mới như AI, IoT vào giáo dục. “Bằng cách như vậy, chúng ta sẽ có nguồn nhân lực công nghệ lớn nhất thế giới tại TP HCM”, Chủ tịch HĐQT FPT chia sẻ.

Song song với đó, ông Bình kiến nghị cần phải có “KPI” cho thành phố về thời gian, kinh phí từ ngân sách, sự đóng góp cộng đồng… “Quan trọng hơn tất cả đất, tiền, nhân tài là cơ chế. Muốn làm như vậy, chúng ta phải xây dựng cơ chế đặc biệt cho thế giới mới đó, như cách chính quyền TP HCM cấp phép”, ông Bình kết luận. Cuối cùng, ông Bình đưa ra đề nghị TP HCM dành ngân sách cho chuyển đổi số không dưới 2%.

Chuyển đổi số doanh nghiệp bắt đầu từ trái tim

Bên cạnh các kiến nghị dành cho lãnh đạo thành phố, với vị thế công ty tư vấn chuyển đổi số hàng đầu Việt Nam, Tập đoàn FPT cũng mang đến những đề xuất dành cho cộng đồng doanh nghiệp tại TP HCM.

Theo Chủ tịch Trương Gia Bình, đối với FPT, chuyển đổi số cần thực hiện theo quy tắc 3 chữ "H" gồm Heart (trái tim), Head (bộ não), Hand (đôi tay). Tức phải bắt đầu từ trái tim, khao khát chuyển đổi, sử dụng trí óc, các thành tựu công nghệ tiên tiến rồi mới bắt tay vào hành động. Tiếp theo là 3 chữ "S" gồm: Strategic Thinking (Tư duy chiến lược), Start smart (Khởi đầu thông minh), Scale fast (Thành công thì nhân rộng nhanh). Chuyển đối số phải có tính chiến lược, cần lãnh đạo theo sát quá trình, cần đội ngũ hành động quyết liệt.

Đơn cử, với lĩnh vực bất động sản xây dựng, FPT đang hợp tác cùng hàng loạt các doanh nghiệp đầu ngành tại Việt Nam như Đất Xanh Group, Coteccons, Ecopark… Theo đó, chuyển đổi số có thể giúp gia tăng cơ hội tăng trưởng, tăng hiệu quả để giao dự án nhanh hơn, tạo dòng doanh thu mới. Sự gia nhập của các hệ thống quản trị tự động giúp các doanh nghiệp cải thiện tiến độ giao hàng và lợi nhuận dự án, tăng tiết kiệm nguồn cung ứng.

Với lĩnh vực sản xuất, nếu trước đây hiện đại nhất là just-in-time - sản xuất vừa đủ, không cần nhập kho, thì hiện tại sẽ hướng đến mô hình just-in-second với sự kết hợp giữa công nghệ, con người, giúp theo dõi vận hành đến từng giây, mức độ tồn kho theo thời gian thực, từ đó phát hiện sớm các vấn đề, giảm hàng tồn, giảm thiểu sai sót trong sản xuất và cải thiện kế hoạch sản xuất.

Ông Nguyễn Văn Khoa - Tổng giám đốc FPT dẫn dắt phiên thảo luận chủ đề “Chuyển đổi số trong doanh nghiệp: Kinh nghiệm và bài học thành công của doanh nghiệp trong nước và quốc tế”.

Trong vai trò Chủ tịch Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA), ông Nguyễn Văn Khoa - Tổng giám đốc Tập đoàn FPT cho biết: “Chuyển đổi số không phải là mua và ứng dụng các giải pháp công nghệ mà là thay đổi toàn diện mô hình hoạt động dựa trên 3 yếu tố: Tăng trải nghiệm khách hàng, tự động hóa quy trình, và định hướng kinh doanh dựa trên dữ liệu. Từ đó, những sáng tạo, những mô hình kinh doanh mới sẽ xuất hiện và tạo ra sự khác biệt”.

Cũng theo ông Khoa, các doanh nghiệp truyền thống cũng cần thay đổi tư duy, thay đổi nhận thức về chuyển đổi số trước, câu chuyện còn lại các chuyên gia, doanh nghiệp cung cấp nền tảng, giải pháp công nghệ có thể tham gia, đi cùng. “Nền kinh tế số là hệ sinh thái rộng lớn, do đó tôi nghĩ hoàn toàn có đủ chỗ cho tất cả các cấu phần của nền kinh tế, dù nhà nước hay tư nhân, dù truyền thống hay start-up”, ông Khoa chia sẻ.

Bên cạnh những kế sách, bài học về chuyển đổi số, FPT còn mang tới HEF gian hàng giới thiệu các sản phẩm công nghệ, đa phần thuộc hệ sinh thái công nghệ Made by FPT - một trong những động lực tăng trưởng chính Tập đoàn trong dài hạn, đồng thời là nhóm sản phẩm nhiều tiềm năng thúc đẩy nền kinh tế số.

Nổi bật trong đó là mô hình Trung tâm Chỉ huy phòng, chống dịch Covid-19 và khôi phục kinh tế Quận 7 TPHCM. Dưới sự chỉ đạo của Quận 7, sản phẩm được đưa vào vận hành tháng 9/2021, chỉ sau 10 ngày làm việc của hơn 200 kỹ sư phần mềm. Sau hơn một tháng đưa vào hoạt động, mô hình này đã phát huy vai trò tổng hợp dữ liệu về phòng chống dịch, xây dựng các báo cáo phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của lãnh đạo quận, nhằm thực hiện các mục tiêu: Giảm thiểu số ca tử vong vì Covid-19, đảm bảo an sinh xã hội, phục hồi và thúc đẩy kinh tế.

Một sản phẩm khác là trợ lý ảo tổng đài FPT.AI. Đây là nền tảng trợ lý ảo thực hiện các cuộc gọi đi, tiếp nhận các cuộc gọi đến, hoặc chuyển tiếp cuộc gọi thông minh. Độ chính xác trong các các tác vụ đàm thoại hai chiều lên đến 92%, tối ưu chi phí vận hành đến 60%. Điển hình là ngay trong đợt dịch cao điểm tháng 6 và 7 tại Bắc Giang, chỉ trong 1 ngày, chatbot đã thực hiện 120.000 cuộc gọi để truy vết, sàng lọc các ca bệnh. Số cuộc gọi này nếu để nhân viên y tế làm thì phải mất 60 ngày.