Tới nay, các doanh nghiệp bảo hiểm đã chi trả tiền bảo hiểm với tổng số tiền là 4,38 tỷ đồng, các trường hợp khác đang làm các thủ tục bồi thường bảo hiểm, trả tiền bảo hiểm.
Theo báo cáo ban đầu của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam và các doanh nghiệp bảo hiểm, tính đến ngày 19/9, có 10 doanh nghiệp bảo hiểm có khách hàng tham gia bảo hiểm bị thiệt hại về người, trong đó 28 trường hợp tử vong và 12 trường hợp bị thương.
Trong số khoảng 10,3 tỷ đồng đã xác định, bảo hiểm nhân thọ chiếm khoảng 9,8 tỷ đồng, gồm 4,8 tỷ đồng của Manulife, 4,3 tỷ đồng của AIA, 496 triệu đồng của Generali, Chubb Life là 200 triệu đồng.
Bảo hiểm phi nhân thọ chủ yếu là bảo hiểm học sinh sinh viên, gồm Bảo hiểm MIC 140 triệu đồng, PVI 105 triệu đồng, Bảo Minh 100 triệu đồng, Bảo Việt 80 triệu đồng, PJICO 78 triệu đồng, và VBI 15 triệu đồng.
Ngoài ra, thông qua Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường Khương Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam đã đại diện các doanh nghiệp bảo hiểm trao số tiền ủng hộ 300 triệu đồng đến các nạn nhân của vụ cháy chung cư tại Khương Hạ, chia sẻ phần nào những mất mát, đau thương của các gia đình gặp nạn.
ABIC (Bảo hiểm Ngân hàng Agribank) đã ủng hộ các nạn nhân của vụ cháy chung cư 100 triệu đồng và ủng hộ các chiến sỹ tham gia phòng cháy chữa cháy tại chung cư 10 triệu đồng.
Trước đó, ngay sau khi có thông tin thiệt hại vụ cháy chung cư mini tại phố Khương Hạ, phường Khương Đình, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm đã có văn bản gửi Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam và các doanh nghiệp bảo hiểm nhằm nhanh chóng khắc phục thiệt hại và hỗ trợ các nạn nhân của vụ cháy.
Tại văn bản này, Bộ Tài chính đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm chủ động phối hợp với các cơ quan có liên quan và tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm do vụ cháy gây ra để đánh giá mức độ thiệt hại, xác định phạm vi bồi thường bảo hiểm, trả tiền bảo hiểm và thực hiện các thủ tục giải quyết bồi thường bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ cho người tham gia bảo hiểm theo thỏa thuận tại hợp đồng bảo hiểm và quy định pháp luật.
Đồng thời, đề nghị Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam phối hợp với doanh nghiệp bảo hiểm tổ chức thực hiện hỗ trợ nhân đạo theo quy chế nội bộ và quy định pháp luật có liên quan.
Ngay sau khi có văn bản chỉ đạo của Bộ Tài chính, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam đã có văn bản và trực tiếp đến làm việc với các Cơ quan có liên quan như UBND quận, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, cơ quan công an… để đề nghị cung cấp thông tin về số căn cước công dân các nạn nhân của vụ cháy qua đó làm cơ sở để hỗ trợ các doanh nghiệp bảo hiểm chủ động rà soát, tra cứu đẩy nhanh công tác bồi thường, giải quyết quyền lợi về bảo hiểm cho các nạn nhân.
Theo báo cáo của doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp gặp khó khăn do chưa tra cứu được thông tin chính thức và đầy đủ về danh sách nạn nhân (tử vong, nằm viện điều trị) để đối chiếu toàn diện với danh sách khách hàng tại doanh nghiệp bảo hiểm, từ đó có hỗ trợ kịp thời cho khách hàng.
Ngoài ra, một số trường hợp cả gia đình đều tử vong nên chưa xác định được người thụ hưởng, một số trường hợp gia đình đề nghị đợi sau khi lo xong các thủ tục an táng.
Hiện Bộ Tài chính đang tiếp tục đôn đốc, theo dõi, tổng hợp báo cáo cập nhật tình giải quyết quyền lợi bảo hiểm của các doanh nghiệp bảo hiểm và thông qua báo cáo của Hiệp hội bảo hiểm, đảm bảo việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời theo đúng thỏa thuận tại hợp đồng bảo hiểm và quy định pháp luật.
Về bồi thường và hỗ trợ của Bảo hiểm Xã hội, trong tổng số 56 người mất trong vụ cháy có 17 người đang tham gia bảo hiểm xã hội và đang bảo lưu thời gian tham gia. Tính đến sáng 19/9, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội và quận, huyện, thị xã đã thực hiện chi chế độ tử tuất cho thân nhân người lao động với tổng số tiền hơn 567 triệu đồng.
Cơ quan bảo hiểm xã hội đã chi chế độ mai táng phí đối với 11 người, tổng số tiền chi là 198 triệu đồng; chi chế độ tuất một lần đối với 6 người, tổng số tiền chi trên 369 triệu đồng.
Ngoài ra, ngành bảo hiểm xã hội Việt Nam đã tổ chức hỗ trợ, thăm hỏi các gia đình có người bị nạn, gồm 45 người bị thương và 56 người tử vong, với tổng số tiền là 258 triệu đồng; trong đó, hỗ trợ mức 3 triệu đồng/người mất và 2 triệu đồng/người bị thương.
