Các ngân hàng dần ngừng chấp nhận thanh toán bằng thẻ từ để khuyến khích khách hàng chuyển qua sử dụng thẻ chip.

Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu (Eximbank, mã: EIB) vừa có thông báo kể từ ngày 10/9 thẻ thanh toán V-TOP phiên bản thẻ từ sẽ ngừng sử dụng.

Trong trường hợp khách hàng Eximbank chưa nhận thẻ V-TOP phiên bản thẻ chip và vẫn đang sử dụng Thẻ V-TOP phiên bản thẻ từ, cần đến chi nhánh/ phòng giao dịch Eximbank đã đăng ký mở tài khoản thanh toán để nhận thẻ thanh toán V-TOP phiên bản thẻ chip mới.

Sau khi nhận thẻ thành công, khách hàng Eximbank có thể kích hoạt thẻ bằng 2 cách: Nhắn tin đến tổng đài 8149 hoặc yêu cầu kích hoạt thẻ ngay tại quầy giao dịch.

Trước Eximbank, ngân hàng ACB cũng đã dừng giao dịch bằng thẻ từ vào ngày 4/9/2024 nhằm thực hiện theo quy định của Ngân hàng Nhà nước về việc chuyển đổi thẻ công nghệ từ sang thẻ công nghệ chip Contactless và trong bối cảnh thị trường đang phát sinh một số trường hợp gian lận trên thẻ từ.

Khách hàng cần mang thẻ căn cước/căn cước công dân đến chi nhánh/Phòng giao dịch ACB gần nhất để làm thủ tục hủy thẻ từ và cấp mới thẻ chip miễn phí.

ACB cũng lưu ý, ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp bất kỳ thông tin hay hình ảnh thẻ/ hình ảnh giấy tờ tùy thân qua tin nhắn (SMS)/ Zalo/ Email để hủy thẻ, thay thẻ hay các nghiệp vụ thẻ khác. Do đó, khách hàng không cung cấp bất kỳ thông tin hay hình ảnh thẻ/ hình ảnh giấy tờ tùy thân qua tin nhắn (SMS)/ Zalo/ Email cho người khác.

Vào giữa tháng 8/2024, BIDV cũng có thông báo khuyến khích các khách hàng đổi từ thẻ từ sang thẻ chip nhằm tăng tính bảo mật về thông tin khách hàng, rút tiền và thanh toán hoá đơn nhanh chóng và hạn chế việc thẻ bị từ chối thực hiện giao dịch ở một số nơi.

Thẻ từ ATM là loại thẻ ngân hàng quen thuộc với mọi người trước đây và đã dần được thay thế bằng thẻ gắn chip những năm gần đây. Thẻ công nghệ Từ có dải băng từ màu đen phía trên thẻ, chứa các thông tin của chủ thẻ.

Trong khi đó, thẻ gắn chip là loại thẻ có một con chip điện tử được gắn trước thẻ. Con chip này sẽ chứa thông tin (đã được mã hóa) của chủ thẻ.

Thông tin chủ thẻ từ được lưu trữ dưới dạng văn bản, dễ bị giải mã nên mức độ bảo mật thấp, dễ bị kẻ gian lén gắn trộm thiết bị đánh cắp thông tin. Trong khi đó, với thẻ chip thông tin của chủ thẻ đã được mã hóa dưới dạng dãy ký hiệu kiểu hệ nhị phân của máy tính. Thẻ chip mã hóa sẽ tăng cường thông tin; mã hóa của chip sẽ liên tục.

Từ năm 2019, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã ban hành Bộ tiêu chuẩn cơ sở (TCCS) về thẻ chip nội địa, đồng thời ban hành "Lộ trình chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip" để tăng cường an toàn cho hoạt động thanh toán thẻ.

Tới đầu năm 2021, các ngân hàng đã đồng loạt dừng phát hành mới thẻ từ, chỉ phát hành thẻ chip và đồng thời triển khai việc chuyển đổi thẻ công nghệ từ sang công nghệ chíp. Để thúc đẩy quá trình chuyển đổi này, các nhà băng cũng đã khuyến khích hàng hàng mở mới/chuyển đổi thẻ công nghệ từ sang thẻ chíp bằng nhiều cách như miễn phí phát hành, miễn phí chuyển đổi, miễn phí giao dịch.