Trong năm qua, quá trình chuyển đổi số và tác động của Covid-19 đã tạo bối cảnh thuận lợi cho các hình thức giao dịch không tiền mặt tăng trưởng. Nhưng hiện giao dịch không tiền mặt mới chỉ chiếm tỷ lệ 30% so với các hình thức thanh toán khác tại Việt Nam.
Có một nghịch lý hiện nay là nhiều người Việt đang sử dụng thẻ do các tổ chức quốc tế phát hành cho các mục đích tiêu dùng trong nước, với mức phí 0,16%/giá trị giao dịch. Trong khi đó, phí xử lý giao dịch qua thẻ nội địa thấp hơn nhiều chỉ 0,025%.