Theo công văn, ngày 7/8 hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan đã được khôi phục và hoạt động bình thường. Đối với các tờ khai thực hiện thủ tục theo hướng dẫn tại công văn số 3748/TCHQ-GSQL ngày 6/8, Tổng cục Hải quan yêu cầu Cục trưởng Cục Hải quan các tỉnh, thành phố chỉ đạo chi cục hải quan trực thuộc dừng thực hiện các nội dung hướng dẫn tại công văn số 3748.
Chi cục Hải quan trực thuộc địa phương cập nhật, bổ sung thông tin hàng hóa qua khu vực giám sát trên hệ thống. Trong đó, tại khu vực cảng, kho bãi, địa điểm có kết nối hệ thống VASSCM (hệ thống quản lý hải quan tự động), yêu cầu doanh nghiệp kinh doanh cảng, kho bãi, địa điểm kiểm tra đối chiếu thông tin hàng hóa đã đưa qua khu vực giám sát theo hướng dẫn tại công văn 3748 với thông tin hàng hóa đủ điều kiện qua khu vực giám sát do cơ quan hải quan truyền đến.
Nếu thông tin phù hợp thì doanh nghiệp cập nhật bổ sung thông tin hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu đưa vào, đưa ra vào hệ thống theo quy định tại điểm a khoản 3 Điều 52 Thông tư 38/2015/TT-BTC, hoàn thành trong ngày 7/8.
Trường hợp không có thông tin, doanh nghiệp thông báo ngay cho chi cục hải quan quản lý địa điểm lưu giữ để phối hợp kiểm tra, xác minh.
Chi cục hải quan nơi quản lý cảng, kho, bãi, địa điểm kiểm tra, đối chiếu thông tin doanh nghiệp kinh doanh cảng, kho, bãi, địa điểm cập nhật với thông tin tờ khai hải quan bản giấy, thông tin tờ khai trên hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan.
Tại khu vực cửa khẩu, cảng, kho, bãi, địa điểm chưa kết nối hệ thống VASSCM, công chức hải quan giám sát kiểm tra, đối chiếu thông tin tờ khai hải quan bản giấy. Trường hợp thông tin phù hợp thì cập nhật thông tin hàng qua khu vực giám sát vào hệ thống, hoàn thành trong ngày 7/8.
Trường hợp phát hiện thông tin tờ khai hải quan bản giấy không phù hợp với thông tin trên hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan thì chuyển thông tin cho lực lượng kiểm soát để tiến hành điều tra, xác minh và xử lý theo quy định của pháp luật.
Chi cục hải quan các địa phương tổng hợp, thống kê danh sách các lô hàng xuất khẩu đã đưa vào khu vực giám sát hải quan để xếp hàng lên phương tiện vận tải xuất cảnh và các lô hàng nhập khẩu đã đưa ra khỏi khu vực giám sát hải quan theo hướng dẫn tại công văn số 3748 và báo cáo kết quả về Tổng cục Hải quan để rà soát, phân tích và xử lý theo quy định.
![]() |
Ảnh chụp màn hình trang web của Tổng cục Hải quan. |
Trước đó, 17h ngày 6/8, hệ thống công nghệ thông tin hải quan và hệ thống một cửa quốc gia tạm ngừng hoạt động để thực hiện xử lý kỹ thuật, không thể thực hiện thủ tục thông quan. Trong khi chờ khắc phục sự cố, để đảm bảo quá trình giải quyết thủ tục không bị gián đoạn đối với các lô hàng đã được thông quan/ giải phóng hàng/ đưa về bảo quản/ phê duyệt vận chuyển..., Tổng cục Hải quan yêu cầu các Cục trưởng Cục hải quan địa phương chỉ đạo các chi cục trưởng quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi... bố trí lãnh đạo và công chức trực 24/7 trong thời gian hệ thống gặp sự cố.
Đối với hàng hóa xuất khẩu, Tổng cục Hải quan đề nghị người khai hải quan in 2 bản tờ khai và nộp cho bộ phận giám sát của chi cục hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi... Với công chức hải quan, tiếp nhận 2 bản tờ khai nói trên, ghi rõ ngày tháng năm, đóng dấu công chức trên ô "ghi chú"; vào sổ theo dõi các thông tin người đại diện doanh nghiệp; lưu một bản, trả lại cho người khai một bản để nộp cho doanh nghiệp kinh doanh kho bãi, cảng... khi đưa hàng vào để xếp lên phương tiện vận tải xuất cảnh và thực hiện giám sát hàng hóa trong quá trình xếp lên phương tiện vận tải.
Đối với hàng nhập khẩu, người khai cũng thực hiện 2 bản tờ khai nhập khẩu và nộp cho bộ phận giám sát của chi cục hải quan nơi quản lý khu vực cửa khẩu, cảng, kho bãi...; xuất trình hàng hóa thuộc diện niêm phong hải quan.
Với hàng hóa thực hiện niêm phong hải quan, cơ quan hải quan yêu cầu chi cục hải quan nơi hàng hóa vận chuyển đi thực hiện niêm phong, lập 3 biên bản bàn giao theo mẫu... Theo dõi thông tin lô hàng vận chuyển chịu sự giám sát hải quan. Tại chi cục hải quan nơi hàng hóa đến, các thủ tục tiếp nhận cũng phải thực hiện thủ công, lập 2 biên bản bàn giao...