Theo Reuters, trước đó, hai giám đốc điều hành của một nhóm công ty đầu tư đã đệ đơn kiện lên một tòa án Đức, yêu cầu Google xóa bỏ các kết quả tìm kiếm gắn danh tính của họ với một số bài báo chỉ trích các mô hình đầu tư của nhóm này.
Hai người này cũng yêu cầu Google xóa bỏ ảnh thu nhỏ (thumbnail) của họ khỏi các kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, Google đã từ chối các yêu cầu và nói rằng công ty không biết liệu thông tin trong các bài báo có chính xác hay không.
Tòa án ở Đức đã chuyển vụ việc lên Toà án Công lý Liên minh châu Âu. Theo CJEU, công cụ tìm kiếm Google phải xóa bỏ những thông tin được tìm thấy trong nội dung tham chiếu mà người yêu cầu xóa chứng minh được rằng thông tin đó rõ ràng không chính xác.
Về phía Google, phát ngôn viên của công ty khẳng định các đường dẫn và ảnh thu nhỏ nói trên không còn tồn tại trong kết quả tìm kiếm hình ảnh, cũng như tìm kiếm trên trang web và nội dung đã ẩn trong thời gian dài.
"Kể từ năm 2014, chúng tôi đã nỗ lực thực hiện và đảm bảo cân bằng giữa quyền truy cập thông tin và quyền riêng tư của người dùng", phát ngôn viên của Google nói thêm.
Năm 2014, CJEU cũng đưa ra phán quyết rằng mọi người có thể yêu cầu các công cụ tìm kiếm như Google xóa bỏ thông tin không chính xác hoặc không liên quan đến nội dung tìm kiếm.
Những năm gần đây, nhóm những người ủng hộ tự do ngôn luận và nhóm những người ủng hộ quyền riêng tư đã tranh luận về "quyền được lãng quên" trên nền tảng mạng Internet, nghĩa là người dùng có thể xoá một hoặc nhiều trang web chứa thông tin về họ.
Quy định bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu bắt đầu có hiệu lực vào ngày 25/05/2018 và quyền được lãng quên được quy định trong Điều 17 của Bộ quy định này. Trong đó, quyền được lãng quên bao gồm hai nội dung: một là quyền xóa dữ liệu, hai là quyền hủy niêm yết/quyền hủy tham chiếu.
Quyền được lãng quên trên nền tảng mạng Internet là quyền mới phát sinh khi cả xã hội đã và đang bước vào kỷ nguyên số. Quyền này ngày càng quan trọng khi mọi thông tin đều có thể dễ dàng được truy cập. Những thông tin cá nhân vô tình xuất hiện trên Internet hoặc xuất hiện trong một khoảng thời gian đã lâu và nhiều người muốn được quên đi để có cuộc sống bình yên phía trước.
