Mua bán dữ liệu cá nhân có thể bị phạt gấp 10 lần doanh thu

Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân vừa được Quốc hội thông qua quy định hành vi mua, bán dữ liệu cá nhân có thể phạt đến 10 lần khoản thu có được từ hành vi vi phạm.

Sáng 26/6, tiếp tục chương trình kỳ họp thứ 9, Quốc hội biểu quyết thông qua Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, với 433/435 đại biểu Quốc hội có mặt biểu quyết tán thành (đạt tỷ lệ 90,54%). Luật có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2026.

Mua bán dữ liệu cá nhân có thể bị phạt gấp 10 lần doanh thu
Quốc hội biểu quyết thông qua Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Ảnh: Quốc hội

Trình bày báo cáo giải trình trước khi Quốc hội biểu quyết, Chủ nhiệm Ủy ban Quốc phòng, An ninh và Đối ngoại Lê Tấn Tới cho biết dự thảo Luật bảo đảm tính thống nhất với hệ thống pháp luật, tương thích với điều ước quốc tế có liên quan mà Việt Nam là thành viên và bảo đảm tính khả thi.

Theo báo cáo, nhiều ý kiến góp ý về việc cơ chế bảo đảm thực hiện các yêu cầu của chủ thể dữ liệu cá nhân, các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân cụ thể, các trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân, bảo vệ dữ liệu cá nhân trong một số lĩnh vực, hoạt động cụ thể.

Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã chỉ đạo nghiên cứu, tiếp thu các ý kiến của đại biểu Quốc hội. Trong đó, quy định chặt chẽ cơ chế thực hiện các quyền của chủ thể dữ liệu, các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân cụ thể như thu thập, phân tích, tổng hợp, mã hóa, giải mã, chỉnh sửa, xóa, hủy, khử nhận dạng, cung cấp, công khai, chuyển giao dữ liệu cá nhân và hoạt động khác tác động đến dữ liệu cá nhân, các trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.

Mua bán dữ liệu cá nhân có thể bị phạt gấp 10 lần doanh thu
Chủ nhiệm Ủy ban Quốc phòng, An ninh và Đối ngoại Lê Tấn Tới. Ảnh: Quốc hội

Thống nhất thuật ngữ “chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới” cho phù hợp với quy định của Luật Dữ liệu và áp dụng cơ chế hậu kiểm thông qua hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới và chỉ kiểm tra khi cần thiết, thay vì yêu cầu xin phép trước trong đa số trường hợp, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.

Về đánh giá tác động khi xử lý dữ liệu cá nhân và khi chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, dự thảo Luật cơ bản kế thừa các nội dung do Chính phủ trình, theo đó cơ quan, tổ chức chỉ cần lập hồ sơ này một lần cho suốt quá trình hoạt động và cập nhật khi có thay đổi và cơ quan chức năng sẽ thực hiện kiểm tra hồ sơ khi xét thấy cần thiết. Đối với cả hai loại đánh giá tác động này, nếu đã thực hiện theo quy định của Luật này thì không phải thực hiện việc đánh giá rủi ro tương tự theo quy định của Luật Dữ liệu.

Vi phạm pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự

Dự thảo Luật bổ sung bảo vệ dữ liệu cá nhân đối với các đối tượng là người bị mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, người có khó khăn trong nhận thức, làm chủ hành vi để bảo đảm đầy đủ, bao quát.

Bổ sung quy định xử lý vi phạm pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tính chất, mức độ, hậu quả của hành vi vi phạm có thể bị xử phạt hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự; nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.

Cụ thể: đối với hành vi mua, bán dữ liệu cá nhân, có thể phạt đến 10 lần khoản thu có được từ hành vi vi phạm; đối với hành vi vi phạm quy định chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới, mức phạt tiền tối đa 5% doanh thu năm liền trước; đối với các hành vi vi phạm khác mức phạt tiền tối đa là 3 tỷ đồng; cá nhân vi phạm thì mức xử phạt bằng một phần hai đối với tổ chức.

Theo ông Lê Tấn Tới, các đại biểu Quốc hội đã góp ý về các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân, tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, nâng cao năng lực bảo vệ dữ liệu cá nhân, nghiên cứu, phát triển về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đề nghị quy định rõ lực lượng bảo vệ dữ liệu cá nhân và miễn trừ thuê chuyên gia bảo vệ dữ liệu cho doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp khởi nghiệp.

Cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an

Ông Lê Tấn Tới cho biết, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã chỉ đạo nghiên cứu, tiếp thu các ý kiến của đại biểu Quốc hội. Trong đó, bỏ các quy định không rõ ràng, không cần thiết do đã được điều chỉnh ở các văn bản quy phạm pháp luật chuyên ngành khác như về các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân, nâng cao năng lực bảo vệ dữ liệu cá nhân, nghiên cứu, phát triển về bảo vệ dữ liệu cá nhân…

Quy định lực lượng bảo vệ dữ liệu cá nhân gồm: Cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân thuộc Bộ Công an; bộ phận, nhân sự bảo vệ dữ liệu cá nhân trong cơ quan, tổ chức; tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân; tổ chức, cá nhân được huy động tham gia bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Nhằm giảm gánh nặng tuân thủ pháp luật, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã chỉ đạo bổ sung quy định doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp khởi nghiệp được quyền lựa chọn thực hiện hoặc không thực hiện các quy định về lập hồ sơ đánh giá tác động, chỉ định bộ phận, nhân sự bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thời hạn 5 năm kể từ ngày Luật này có hiệu lực thi hành và miễn thực hiện đối với các hộ kinh doanh, doanh nghiệp siêu nhỏ.

Từ ngày 1/7, dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào? Từ ngày 1/7, dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào?

Từ ngày 1/7, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân sẽ chính thức có hiệu lực. Nghị định nêu rõ, biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng ngay từ khi bắt đầu và trong suốt quá trình xử lý dữ liệu.

Người Việt mất 18.900 tỷ đồng trong năm 2024 vì lừa đảo trực tuyến Người Việt mất 18.900 tỷ đồng trong năm 2024 vì lừa đảo trực tuyến

Ngày 16/12, Ban Công nghệ của Hiệp hội An ninh mạng quốc gia công bố báo cáo nghiên cứu, khảo sát an ninh mạng 2024. Khảo sát được thực hiện từ 28/11-14/12 với 59.000 người dùng cá nhân.

Đề xuất cấm hoàn toàn mua bán dữ liệu cá nhân Đề xuất cấm hoàn toàn mua bán dữ liệu cá nhân

Tiếp tục chương trình làm việc của kỳ họp thứ 9, chiều 5/5, Quốc hội đã nghe Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long trình bày Tờ trình Dự thảo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.

'Cần bảo vệ dữ liệu cá nhân ở cả môi trường truyền thống và điện tử'

Theo Thứ trưởng Công an Trần Quốc Tỏ, việc điều chỉnh phạm vi về bảo vệ dữ liệu cá nhân ở cả môi trường truyền thống và môi trường điện tử là rất cần thiết, nhằm tránh tạo ra khoảng trống pháp lý để các đối tượng xấu lợi dụng.

Khuyến khích Hàn Quốc đầu tư vào năng lượng tại Việt Nam

Khuyến khích Hàn Quốc đầu tư vào năng lượng tại Việt Nam

Chiều 1/4, tại trụ sở Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã tiếp Đại sứ Hàn Quốc tại Việt Nam Choi Young Sam.
Lần đầu tiên tổng rà soát hệ thống văn bản quy phạm pháp luật

Lần đầu tiên tổng rà soát hệ thống văn bản quy phạm pháp luật

Theo Chủ tịch Quốc hội, tổng rà soát hệ thống văn bản quy phạm pháp luật là nhiệm vụ rất lớn, lần đầu tiên triển khai nhưng bắt buộc phải làm ngay và phải làm bài bản.
Thủ tướng: Đầu tư cho phòng, chống thiên tai là đầu tư cho phát triển

Thủ tướng: Đầu tư cho phòng, chống thiên tai là đầu tư cho phát triển

Chiều 1/4, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Trưởng ban Chỉ đạo Phòng thủ dân sự quốc gia chủ trì hội nghị toàn quốc về công tác phòng, chống thiên tai năm 2026.
Tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tham mưu chiến lược

Tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tham mưu chiến lược

Ngày 1/4, tại Hà Nội, Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú chủ trì Hội nghị Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Đảng bộ các cơ quan Đảng Trung ương.
Thu ngân sách Nhà nước quý 1/2026 ước đạt 820.000 tỷ đồng

Thu ngân sách Nhà nước quý 1/2026 ước đạt 820.000 tỷ đồng

Thu ngân sách Nhà nước trong 3 tháng đầu năm 2026 tăng 10,2% so với cùng kỳ năm trước. Thu nội địa tiếp tục là trụ cột dù tốc độ tăng có dấu hiệu chậm lại.
'Xây dựng ngay kho dầu thô tại Nghi Sơn và tính toán các địa điểm khác'

'Xây dựng ngay kho dầu thô tại Nghi Sơn và tính toán các địa điểm khác'

Thủ tướng Phạm Minh Chính khẳng định việc xây dựng kho dự trữ dầu thô có đầy đủ cơ sở chính trị, cơ sở pháp lý, cơ sở thực tiễn, quy hoạch, nên chỉ bàn làm, không bàn lùi.
Chuyển giao 5 cơ quan sang là đơn vị sự nghiệp của Ban Chấp hành Trung ương Đảng

Chuyển giao 5 cơ quan sang là đơn vị sự nghiệp của Ban Chấp hành Trung ương Đảng

Bộ Chính trị vừa công bố các quyết định về chức năng, nhiệm vụ, tổ chức bộ máy, phân công, bổ nhiệm nhân sự của VTV, VOV, TTXVN và 2 Viện Hàn lâm.
Tổng Bí thư: Không để nợ thể chế trở thành điểm nghẽn của phát triển

Tổng Bí thư: Không để nợ thể chế trở thành điểm nghẽn của phát triển

Các chủ trương, chính sách lớn của Đảng phải được chuyển thành chương trình xây dựng pháp luật cụ thể, không để nợ thể chế trở thành điểm nghẽn của phát triển.
Tín dụng, khoa học công nghệ sẽ mở ra dư địa tăng trưởng cho ngành nông nghiệp

Tín dụng, khoa học công nghệ sẽ mở ra dư địa tăng trưởng cho ngành nông nghiệp

Giai đoạn tới, động lực tăng trưởng ngành nông nghiệp sẽ đến từ khoa học công nghệ, phát triển nguồn nhân lực, tận dụng nguồn tín dụng và mở rộng xuất khẩu...
Hội nghị Trung ương 2: Tinh gọn bộ máy là phương thức quản trị địa phương mới

Hội nghị Trung ương 2: Tinh gọn bộ máy là phương thức quản trị địa phương mới

Hội nghị Trung ương 2 khóa XIV nhấn mạnh mô hình chính quyền địa phương hai cấp không chỉ là tổ chức hành chính mới mà là "phương thức quản trị địa phương mới.
Sắp có chính sách mới về đầu tư vào lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn

Sắp có chính sách mới về đầu tư vào lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn

Ngày 31/3, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà chủ trì cuộc họp nghe báo cáo, cho ý kiến hoàn thiện dự thảo Nghị định về khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn.
'Mỗi đại biểu trúng cử phải luôn ghi nhớ phía sau mình là niềm tin, kỳ vọng'

'Mỗi đại biểu trúng cử phải luôn ghi nhớ phía sau mình là niềm tin, kỳ vọng'

Tổng Bí thư Tô Lâm nhấn mạnh, Quốc hội khóa XVI, HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 -2031 phải là Quốc hội, HĐND của đổi mới, của hành động, của hiệu quả, gần dân và vì dân.
Kiện toàn bộ máy lãnh đạo TP Huế nhiệm kỳ 2026 - 2031

Kiện toàn bộ máy lãnh đạo TP Huế nhiệm kỳ 2026 - 2031

Sáng 31/3, trong khuôn khổ Kỳ họp thứ nhất, HĐND TP Huế khóa IX, nhiệm kỳ 2026 - 2031, đã tiến hành bầu các chức danh chủ chốt.
Hội nghị Trung ương 2: Tận dụng tối đa thời cơ vàng để thay đổi vị thế của Việt Nam

Hội nghị Trung ương 2: Tận dụng tối đa thời cơ vàng để thay đổi vị thế của Việt Nam

Hội nghị Trung ương 2 đề ra mục tiêu tăng trưởng cao, đẩy mạnh đổi mới sáng tạo, khoa học công nghệ và chuyển đổi số để đưa Việt Nam phát triển bền vững.
Ký hiệp định vốn vay ODA thúc đẩy chuyển đổi xanh tại Việt Nam

Ký hiệp định vốn vay ODA thúc đẩy chuyển đổi xanh tại Việt Nam

Khoản tín dụng này được kỳ vọng sẽ đẩy nhanh các nỗ lực chuyển đổi xanh tại Việt Nam thông qua hỗ trợ xây dựng chính sách và cung cấp nguồn lực tài chính.
Tổng Bí thư dự hội nghị Đảng ủy Công an Trung ương

Tổng Bí thư dự hội nghị Đảng ủy Công an Trung ương

Sáng 31/3, tại Hà Nội, Tổng Bí thư Tô Lâm, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy Công an Trung ương đến dự Hội nghị Đảng ủy Công an Trung ương quý 1/2026.
Hội nghị Trung ương 2: Bước đi chiến lược cho phát triển bền vững

Hội nghị Trung ương 2: Bước đi chiến lược cho phát triển bền vững

Việc ban hành Nghị quyết về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực trong giai đoạn mới là một bước đi chiến lược, kịp thời và cần thiết.
'Dấu mốc quan trọng trong tiến trình phát triển của đất nước'

'Dấu mốc quan trọng trong tiến trình phát triển của đất nước'

Theo Chủ tịch Quốc hội, cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031 đã thành công rất tốt đẹp, là dấu mốc quan trọng trong tiến trình phát triển của đất nước.
Kiên định các nguyên tắc của Đảng, nguồn gốc của mọi thắng lợi

Kiên định các nguyên tắc của Đảng, nguồn gốc của mọi thắng lợi

“Bốn kiên định” mà Tổng Bí thư Tô Lâm nêu vừa là bài học kinh nghiệm sau 40 năm đổi mới, vừa là quan điểm chỉ đạo của Đảng trong giai đoạn tới.
Đại học Quốc gia Hà Nội có tân giám đốc

Đại học Quốc gia Hà Nội có tân giám đốc

Sáng ngày 31/3, Thủ tướng Phạm Minh Chính trao quyết định điều động, bổ nhiệm PGS TS Bùi Thế Duy giữ chức Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội.
Hợp tác Mekong - Lan Thương: Một thập kỷ cùng kiến tạo tương lai bền vững

Hợp tác Mekong - Lan Thương: Một thập kỷ cùng kiến tạo tương lai bền vững

Mekong ASEAN xin trân trọng giới thiệu bài viết của Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung nhân kỷ niệm 10 năm Cơ chế hợp tác Mekong - Lan Thương (2016 - 2026).
Chủ động ứng phó dông lốc, sét và mưa đá trong thời kỳ chuyển mùa

Chủ động ứng phó dông lốc, sét và mưa đá trong thời kỳ chuyển mùa

Ngày 31/3, Ban Chỉ đạo Phòng thủ dân sự Quốc gia ban hành Công văn số 08/BCĐ-BNNMT gửi UBND các tỉnh, thành phố về việc chủ động ứng phó với dông, lốc, sét, mưa đá trong thời kỳ chuyển mùa.
Việt Nam hoan nghênh doanh nghiệp Mỹ mở rộng đầu tư công nghệ

Việt Nam hoan nghênh doanh nghiệp Mỹ mở rộng đầu tư công nghệ

Trưởng Ban Chính sách, Chiến lược Trung ương bày tỏ Việt Nam hoan nghênh các doanh nghiệp Mỹ về công nghệ, đổi mới sáng tạo sẽ tiếp tục mở rộng đầu tư.
Tổng Bí thư: Hà Nội phải đi đầu, làm mẫu, tạo đột phá lan tỏa cả nước

Tổng Bí thư: Hà Nội phải đi đầu, làm mẫu, tạo đột phá lan tỏa cả nước

Nhấn mạnh sự tin tưởng và kỳ vọng lớn từ Trung ương, Tổng Bí thư Tô Lâm yêu cầu Hà Nội phải hành động bứt phá, đi đầu làm mẫu và kiến tạo các mô hình phát triển mới có sức lan tỏa toàn quốc.
Thủ tướng Phạm Minh Chính nhận Huân chương Quân công hạng nhất

Thủ tướng Phạm Minh Chính nhận Huân chương Quân công hạng nhất

Chiều ngày 30/3, Tổng Bí thư Tô Lâm trao Huân chương Quân công hạng nhất và Huy hiệu Đảng cho các vị lãnh đạo có nhiều đóng góp trong công cuộc phát triển đất nước.
Xây dựng Bệnh viện TW Quân đội 108 là kiểu mẫu trong chăm sóc sức khỏe

Xây dựng Bệnh viện TW Quân đội 108 là kiểu mẫu trong chăm sóc sức khỏe

Chiều 30/3, tại Hà Nội, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 tổ chức Lễ đón nhận Huân chương Hồ Chí Minh (lần 2) và kỷ niệm 75 năm Ngày truyền thống (1951-2026).
Tổng Bí thư Tô Lâm chủ trì Hội nghị Quân ủy Trung ương

Tổng Bí thư Tô Lâm chủ trì Hội nghị Quân ủy Trung ương

Ngày 30/3, tại Hà Nội, Tổng Bí thư Tô Lâm, Bí thư Quân ủy Trung ương, chủ trì Hội nghị Quân ủy Trung ương.
Cao Bằng, Thái Nguyên kiện toàn nhân sự chủ chốt khóa mới

Cao Bằng, Thái Nguyên kiện toàn nhân sự chủ chốt khóa mới

HĐND các tỉnh Cao Bằng, Thái Nguyên đã tiến hành kỳ họp thứ nhất, kiện toàn các chức danh lãnh đạo chủ chốt nhiệm kỳ 2026 - 2031.
Các tỉnh ĐBSCL kiện toàn nhân sự chủ chốt HĐND và UBND khóa XI

Các tỉnh ĐBSCL kiện toàn nhân sự chủ chốt HĐND và UBND khóa XI

Ngày 30/3, HĐND các tỉnh Vĩnh Long, Đồng Tháp, An Giang và Cà Mau cùng khai mạc kỳ họp thứ nhất khóa XI, nhiệm kỳ 2026 - 2031.
Ông Phạm Anh Tuấn tái đắc cử Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai

Ông Phạm Anh Tuấn tái đắc cử Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai

Ông Phạm Anh Tuấn, Phó Bí thư Tỉnh ủy Gia Lai tiếp tục được bầu giữ chức Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai, nhiệm kỳ 2026 - 2031.
Định hình tầm nhìn phát triển TP HCM trong giai đoạn mới

Định hình tầm nhìn phát triển TP HCM trong giai đoạn mới

Kỳ họp thứ nhất HĐND TP HCM khóa XI mở ra định hướng phát triển mới, với yêu cầu đột phá về thể chế, quản trị đô thị và khơi thông nguồn lực cho giai đoạn 2026 - 2031.
Bắc Bộ, Trung Bộ bước vào đợt nắng nóng đầu mùa

Bắc Bộ, Trung Bộ bước vào đợt nắng nóng đầu mùa

Nền nhiệt cả nước trong tuần này tăng đồng loạt, báo hiệu đợt nắng nóng đầu mùa. Bắc Bộ và Trung Bộ nắng nóng kéo dài, Tây Nguyên và Nam Bộ khô nóng, ít mưa.
Thủ tướng khảo sát địa điểm dự kiến xây kho dự trữ xăng dầu chiến lược

Thủ tướng khảo sát địa điểm dự kiến xây kho dự trữ xăng dầu chiến lược

Ngày 29/3, Thủ tướng đã tới làm việc tại Nhà máy Lọc hóa dầu Nghi Sơn và khảo sát địa điểm dự kiến xây dựng kho dự trữ xăng dầu chiến lược tại Khu kinh tế Nghi Sơn, Thanh Hoá.
'Thanh Hóa phải quản trị tốt, quy hoạch với tầm nhìn 100 năm'

'Thanh Hóa phải quản trị tốt, quy hoạch với tầm nhìn 100 năm'

Thủ tướng yêu cầu Thanh Hóa nâng cao năng lực quản trị, quy hoạch tầm nhìn 100 năm, lấy con người làm trung tâm và khai thác hiệu quả các lợi thế riêng.
Đại sứ Ito Naoki: Việt Nam là điểm đến đầu tư quan trọng và hấp dẫn

Đại sứ Ito Naoki: Việt Nam là điểm đến đầu tư quan trọng và hấp dẫn

Sáng 29/3, nhân dịp dự Hội nghị xúc tiến đầu tư tỉnh Thanh Hoá năm 2026, Thủ tướng Chính phủ đã tiếp Đại sứ Nhật Bản tại Việt Nam Ito Naoki.
Dòng vốn lớn từ 42 dự án đang chảy về Thanh Hóa

Dòng vốn lớn từ 42 dự án đang chảy về Thanh Hóa

Các dự án tập trung vào các lĩnh vực công nghiệp, hạ tầng, xử lý rác thải, thiết bị y tế, vật tư sản xuất nông nghiệp, may mặc, thương mại, dịch vụ tổng hợp, chế biến nông sản.
Xem thêm