Ngày 22/6, Cục Đường bộ Việt Nam, Bộ Giao thông vận tải và Tổng công ty bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) triển khai chương trình phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ công dân cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích.
Dịch vụ đổi giấy phép lái xe được Cục Đường bộ Việt Nam mở rộng triển khai cung cấp trực tuyến toàn trình (tương ứng mức độ 4 trước đây) trên toàn quốc qua Cổng dịch vụ công quốc gia từ giữa tháng 11/2022.
Ông Nguyễn Xuân Cường, Cục trưởng Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, đến hết ngày 20/6, hệ thống đã tiếp nhận gần 9.000 hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia; đã hoàn thành xử lý, trả kết quả hơn 8.000 giấy phép lái xe cho người dân.
"Việc triển khai cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia đã góp phần đơn giản, giảm bớt thủ hồ sơ, tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc giải quyết thủ tục hành chính đổi giấy phép lái xe".
Đại diện Cục Đường bộ Việt Nam cho biết, cơ quan đang quản lý khoảng 60 triệu giấy phép lái xe, trong đó có khoảng 12 triệu giấy phép lái xe ô tô. Số lượng giấy phép lái xe đến hạn phải đổi lên đến 1,5 triệu giấy phép.
Cùng với việc tiếp tục triển khai dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ phục vụ người dân, doanh nghiệp, Bưu điện Việt Nam sẽ tham gia hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong việc đăng ký dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đặc biệt là ở địa bàn các xã, huyện vùng sâu, vùng xa.
Theo khoản 1 Điều 11 Nghị định 42/2022/NĐ-CP, cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo 2 mức độ, đó là:
Dịch vụ công trực tuyến toàn trình là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.
Dịch vụ công trực tuyến một phần là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện của dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
