Theo trang Downdetector, chỉ sau 10 phút từ khoảng 22h30, số lượng báo lỗi từ người dùng trên các nền tảng của Meta đã đạt gần 400.000 người. Có khoảng 200 báo cáo về tình trạng ngừng hoạt động của WhatsApp trên Down detector.
Mạng xã hội Threads do Meta tạo ra để cạnh tranh với mạng xã hội X (Twitter) của tỷ phú Elon Musk, cũng đã ngừng hoạt động và hiển thị nội dung: “Đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại sau”.
Một số người dùng mạng xã hội bày tỏ lo ngại rằng tài khoản của họ đã bị hack vì họ đã bị bật ra khỏi ứng dụng và không thể đổi mật khẩu.
“Các nền tảng của Meta bao gồm Facebook, Instagram, Messenger và Threads hiện đang gặp sự cố ngừng hoạt động liên quan đến phiên đăng nhập ở nhiều quốc gia. Sự cố không liên quan đến sự gián đoạn hoặc lọc internet ở cấp quốc gia”, theo NetBlocks, một trang giám sát Internet toàn cầu, cho biết trên X.
Trong một bài đăng trên mạng xã hội X, người phát ngôn của Meta, Andy Stone, cho biết: “Chúng tôi biết mọi người đang gặp khó khăn khi truy cập dịch vụ của chúng tôi. Hiện chúng tôi đang giải quyết vấn đề này”.
Sự cố sập các nền tảng xã hội của Meta xảy ra cùng ngày với cuộc bầu cử sơ bộ tổng thống tại hai đảng – “Siêu Thứ Ba” ở Mỹ, khi 16 bang và một vùng lãnh thổ tiến hành bỏ phiếu. Sự gián đoạn này có thể gây ảnh hưởng đến các chiến dịch tranh cử tổng thống của các ứng viên, vốn phụ thuộc nhiều vào các nền tảng như Facebook và Instagram để tiếp cận cử tri.
Các hashtag “#instagramdown” và “#facebookoutage” đều lọt top xu hướng trên X. Cổ phiếu của Meta đã giảm hơn 1%.
Ngoài ra, Meta cũng đang gặp phải “sự gián đoạn lớn” trên Trung tâm quản trị Meta, đăng nhập Facebook, API WhatsApp Business và API tiếp thị, theo trang web Metastatus.
Vụ “sập đồng loạt” mới nhất của Meta xảy ra sau một đợt gián đoạn lớn vào năm 2021, khi Facebook, Instagram và WhatsApp đã ngừng hoạt động trong hơn 6 tiếng. Vào thời điểm đó, Facebook (nay là Meta) cho biết sự cố ngừng hoạt động là do “thay đổi cấu hình trên các bộ định tuyến đường trục”. Vào năm 2019, phiên bản web của Facebook cũng đã mất kết nối trong 24 tiếng.
Tính đến 0h06 ngày 6/3, các dịch vụ của Meta dần khôi phục hoạt động nhưng chưa ổn định. Theo Meta, Facebook đang sở hữu hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng ngày trên toàn thế giới.
